Zo werkt het opnemen met de Mediabox Next


Reputatie 7

Herken je het moment dat er meerdere programma’s tegelijkertijd bezig zijn en dat je niets wilt wilt missen? Met de Mediabox Next kun je ze allemaal tegelijk opnemen! 

400 uur opnemen plus een beetje meer
Met de nieuwe Mediabox kun je maar liefst 400 uur aan opnames bewaren! Heb je hier de volle 100% van gebruikt? Dan kun je géén nieuwe opnames meer inplannen. Maar de al geplande opnames gaan wél door totdat de 125% bereikt is. Daarna stoppen ook de geplande opnames en stopt de Next met opnemen. Alle geplande opnames zijn dan vervallen. Wil je weer opnemen? Verwijder dan opnames totdat je weer onder de 100% zit, het liefst een beetje meer.


Hoe lang blijft mijn opname bewaard?
De opnames blijven 365 dagen bewaard. Daarna vervallen de opnames automatisch. Daar hoef je niks voor te doen.

Help! Het programma is al gestart. Kan ik het programma nog opnemen?
Geen paniek! Ook wanneer je tijdens het lopende programma de opname start, wordt gewoon het hele programma opgenomen. Helaas kun je geen programma's meer opnemen die al zijn afgelopen.

Kan ik mijn opnames ook via Ziggo GO bekijken?
Zeker! Met de nieuwe Ziggo GO liggen al jouw opnames binnen handbereik. Net als bij live tv kijken werkt dit ook in de EU, dus neem je opnames overal mee naar toe.

Hoe beheer ik mijn opnames?
Een kind kan de was doen! Druk op de [Home] knop en ga naar ‘Bewaard’. Hier vind je al je (geplande) opnames. Nog sneller? Druk dan de [Voice Control] toets in en zeg “mijn opnames”.


Hoe verwijder ik een opname of een serie?
Iets verwijderen? Je kunt losse afleveringen binnen een serieopname verwijderen, maar ook is het mogelijk om je volledige serieopname met één knop te verwijderen:

- Ga via ‘Bewaard naar ‘alle titels
- Navigeer naar de ‘prullenbak die je rechts in het beeld ziet verschijnen
- Druk op de [OK] knop om een keuze te maken tussen ‘verwijder serieopname en ‘verwijder alles en cancel geplande opnames'.

Vind je het makkelijker om je opnames op je telefoon, tablet of computer te beheren? Dat kan met de nieuwe Ziggo GO. Je Mediabox synchroniseert direct met je Ziggo GO waardoor je gemakkelijk ruimte vrij kunt maken op de Mediabox om weer nieuwe opnames in te plannen.


3052 Reacties

 - Gemeld hoor, hopelijk mis je hierdoor geen afleveringen maar is het puur een cosmetische fout (die natuurlijk wel rechtgezet moet worden).

 

Je zal inderdaad waarschijnlijk geen aflevering gaan missen, maar de meeste mensen die deze hele serie nu opnemen zullen wel denken dat ze de eerste aflevering missen in hun opnamen lijst. Dus toch wel heel belangrijk dat ze zo'n cosmetische foutje er even uithalen voor deze mensen, en als die fout ruim 3 dagen voor de uitzending word gemeld dan moet dat toch ook enkel geen probleem zijn als de fouten in de EPG nog steeds de hoogste prioriteit hebben ?

@Mark Ziggo even een update in de EPG van de ZiggoGo app staat nu al een paar uur een aanpassing, maar ook die is fout, ze hebben er nu een aflevering bij gezet van 8 minuten lang. En hij heeft dezelfde informatie S1 afl 2 als de aflevering die erna komt (zie screenshot) terwijl het juist aflevering 1 moet zijn.

In de EPG van de Nextbox is nog geen verandering te zien, daar zijn het nog gewoon 5 aflevering (alleen wel met de verkeerde afl. nummers) en niet 6 zoals in de EPG van de ZiggoGo app. Er worden trouwens ook maar 5 afleveringen (1 t/m 5) uitgezonden morgen tussen 11:33 & 15:37 en niet 6

 

Ik heb nu weer andere problemen met de tv-gids. Het houdt maar niet op!!

  1. Wij hebben enkele series opgenomen maar in de geplande opnames blijven de afbeeldingen staan als we de series in hun geheel hebben bekeken. Ik noem: Met het mes op tafel, Krabbé zoekt Chagall, Cold Feet en In de voetsporen van de bevrijding. Ik kan de afbeeldingen niet verwijderen want als ik erop klik, “Jammer, er zijn nog geen nieuwe afleveringen!” Als dit zo doorgaat, heb ik straks tig afbeeldingen met reeds afgekeken series bij mijn geplande opnames staan.
  2. Van diverse opnames én geplande opnames zijn geen afbeeldingen meer te zien, slechts een donker vlak met een tv erin en de titel. 
  3. Misschien geen Media Next probleem, maar vaak als ik naar Teletekst schakel, krijg ik een groot zwart vlak. Dit duurt soms een paar uur. 

Wat valt hieraan te doen? En wat doen jullie sowieso aan de problemen? 

 

Leeg geraakte Serie-opdrachten kunnen worden verwijderd via het eerste ‘Tegeltje’ in de rij dat ‘Alle opnamen’ heet oid.
Dat is wat ver gezocht, vond ik, toen ik voor het eerst tegen dit probleem aanliep.

Het zou voor de hand liggen dat dit ook zou kunnen mbv van het Context-Menu (… op de AB) van een geselecteerde lege Serie-opdracht. Maar dat is (nog) niet zo.

Als ik me goed herinner kan verwijderen ook op een simpele recht-toe-recht-aan manier met Ziggo Go.

@Mark Ziggo Nog steeds geen aanpassing te zien in de EPG van de Next, ik vind dit wel echt heel slecht hoor. Je schrijft keer op keer dat onze meldingen hoge prioriteit hebben, maar als we een fout bijna 4 dagen voor de uitzending melden, dan lukt het jullie nog niet eens om zo'n cosmetisch foutje uit de EPG te halen. Geef ons nu is één goeie reden om hier nog langer fouten te blijven melden, want dit heeft op deze manier toch helemaal geen nut als er niks meegedaan word?

En wat ik mij ook meteen afvraag is waarom staat het bij andere (TVGids.nl, TVGids.tv, KPN) wel gewoon goed in de EPG en voor de zoveelste keer bij Ziggo weer is niet? Ik geloof er namelijk weinig van dat de tv zenders bij al die andere wel de juist informatie aanleveren, en bij Ziggo niet. En waarom zit er nu nog steeds verschil in de verschillende EPG's bij Ziggo ? In de EPG van de ZiggoGo app zie ik nog steeds 6 afleveringen staan en in de EPG van de Nextbox staan er 5. Dit soort fouten zouden er toch na ruim een jaar wel is uit moeten zijn en alle EPG's gewoon gelijke informatie moeten geven ? 

 

Reputatie 7

Klopt in Ziggo Go kan je bij geplande opnames alles selecteren en in 1x verwijderen. Ik doe dit handmatig omdat ik terugkerende series laat staan bv met het mesop tafel, jinek en mindf*ck, zodra deze series weer beginnen worden ze weer opgenomen

@mguzz en anderen.

omdat ik terugkerende series laat staan bv met het mesop tafel, jinek en mindf*ck, zodra deze series weer beginnen worden ze weer opgenomen

Ook dat wil nog wel eens misgaan. Meegemaakt met GTST, waardoor er enkele afleveringen gemist werden en opnieuw plannen nodig bleek.
Maar goed, dat was lang geleden bij het begin van het voorlaatste seizoen en heb dit verder niet meer meegemaakt. Noch bij GTST, noch bij andere series die doorliepen.
Wel allerlei andere bekende ‘dingetjes’, die Opnames te onbetrouwbaar maken.

Toch voor de zekerheid maar in de gaten houden of een serie inderdaad herpakt wordt bij het volgende seizoen. Iets andere naam en/of ander Serie-Id onder de motorkap; zoiets. Om teleurstelling te voorkomen.

Een ongelukje met de EPG zit in kleine hoekjes, die helaas veel te vaak voorkomen, weten we. Ziggo is nog niet in staat gebleken dit goed genoeg onder controle te houden in samenwerking met andere bij de EPG betrokken partijen.

Leeg geraakte Serie-opdrachten kunnen worden verwijderd via het eerste ‘Tegeltje’ in de rij dat ‘Alle opnamen’ heet oid.
Dat is wat ver gezocht, vond ik, toen ik voor het eerst tegen dit probleem aanliep.

Het zou voor de hand liggen dat dit ook zou kunnen mbv van het Context-Menu (… op de AB) van een geselecteerde lege Serie-opdracht. Maar dat is (nog) niet zo.

Als ik me goed herinner kan verwijderen ook op een simpele recht-toe-recht-aan manier met Ziggo Go.

Dank Hanh, het is me gelukt. Wat een omslachtige manier om serieopnames te verwijderen, dubbele actie vereist dus. Waardeloos. Die hele afstandsbediening is trouwens omslachtiger dan de oude van Horizon. Blijven b en c van mijn bericht van gisteren nog staan. (@Ziggo) .

Ik kan er nog een d) aan toevoegen. Morgen op NPO Extra de serieopnames gepland voor Face to Face. De afbeelding erbij klopt echter niet, is dat niet die man van de EO van het familiediner? Als dát maar goed gaat met de opnames. 

Ha, @Adriana1  Goed gedaan zo! Tsja. Die plaatjes zouden moeten kloppen.
Als dit nu het enige probeem zou zijn met Opnames, dan strijk ik nog een beetje over mijn hart. Graag verbeteren. natuurlijk. Zo is het niet, er is meer met Opnames aan de hand dan alleen die plaatjes, waar je wellicht geen last van hebt. Prijs je dan gelukkig. Het is maar net welke series je opneemt

Snap je dat ik over alleen een probleem met die plaatjes een (te?) mild oordeel heb?

Aflevering gemist van Riviera (vrijdag op Één)

Hele serie is seizoen 2 volgens een Tv gids, waarom dan beginnen met seizoen 01?

8 mei is S02 Afl.04 Stolpersteine uitgezonden, volgens de EPG zou op 15 mei dezelfde aflevering komen. Maar helaas S02 Afl.05 Restitution is geweest en is dus niet bewaard.

22 mei zal S02 Afl.05 Restitution wel bewaard worden maar dat is dan in werkelijkheid S02 Afl.06 Original Sin. 

Waarom zoveel onduidelijkheden?

Ik mis ook de Riviera aflevering van gisteren. Deze is ook niet terug te kijken. Erg jammer!

 

En weer een opnamen die is mislukt, om moedeloos van te worden…

 

Reputatie 7
Badge +10

En weer een opnamen die is mislukt, om moedeloos van te worden…

 

is dit weer een verplaats fout na 4 dagen?

Of was deze al meteen fout na "opname"?

Reputatie 7
Badge +3

Opname woensdag 13 mei te zien op foto @DON PAPA. Verplaats fout na 4 dagen denk ik. Is dat ook een "normale" of "bekende" fout? @bloemen64 ???

is dit weer een verplaats fout na 4 dagen?

Of was deze al meteen fout na "opname"?

Geen idee, kwam er net pas achter dat deze mislukt is. De hoop dat deze opnamen nog gemaakt kan/gaat worden heb ik maanden geleden al opgegeven.

En maanden achter elkaar blijven zeggen dat al onze meldingen de hoogte prioriteit hebben, neem ik al niet meer met een korreltje zout maar met een een hele grote berg…

Het word echt hoogtijd dat er is iemand binnen Ziggo (die wel echt wat te vertellen heeft) met zijn vuist op tafel slaat en zegt nu is het genoeg geweest, we gaan het hele systeem omgooien want het is overduidelijk dat dit zo niet werkt na ruim 1 jaar ellende voor onze klanten, waar ze wel elke maand veel geld voor moeten betalen…

Reputatie 7
Badge +10

Opname woensdag 13 mei te zien op foto @DON PAPA. Verplaats fout na 4 dagen denk ik. Is dat ook een "normale" of "bekende" fout? @bloemen64 ???

Dit lijkt een bekende fout die afentoe voor kan komen. Het is alleen niet zeker nu of het bij Don PAPA ook zo is. Bij de 4 dagen verplaats issue kun je de opname gewoon een paar dagen na opname kijken en is daarna ineens fout. Het enige dat je nog kunt doen is weggooien. De fout blokkeert ook de mogelijkheid om verder te kijken via replay mocht dat kunnen. Je moet de foute opname eerst weggooien. Daarna kun je de replay kijken.

Dit speelt al langer en zou gewoon gefixt moeten worden zodat de opname er weer is.Dat een opname gewoon niet goed verplaatst wordt willen wij niet merken en zeker geen last van hebben. Dit lijkt een kosten besparing om zo snel mogelijk een splising te maken tussen opgenomen en niet opgenomen programma’s. Zo kun je opnames die geen replay hebben verwijderen. Die hoef je geen 7 dagen te bewaren. Het kan dus ook zijn dat ze niet foutief verplaatst worden maar foutief verwijderd omdat het systeem denkt dat er niemand een reservering op heeft. 

Dit systeem rammelt maar er lijkt niets aan gedaan te worden. Onwil of onkunde. Ik weet het niet. Als binnenkort de Mediabox meute erbij komt in de cloud dan zal het toch beter moeten werken. DIe mensen hebben een goed werkende cloud opname voorgespiegeld gekregen. Ik hou mijn hart vast voor Ziggo.  

Reputatie 7
Badge +3

Geen idee of dit zo iedere zondag in de TV gids bij Ziggo staat. De serie "Detectives" (??). Ik denk "neem het maar op" en kijk even naar het begin. Blijkt een Aussie serie te zijn die "Sunshine Kings" heet..… 

Ja kan inderdaad zo in het genre "detectives". Maar om het zo in een TV gids te zetten.............😥😥

 

Reputatie 7
Badge +10

Geen idee of dit zo iedere zondag in de TV gids bij Ziggo staat. De serie "Detectives" (??). Ik denk "neem het maar op" en kijk even naar het begin. Blijkt een Aussie serie te zijn die "Sunshine Kings" heet..… 

Ja kan inderdaad zo in het genre "detectives". Maar om het zo in een TV gids te zetten.............😥😥

 

Gewoon een beetje meer spieken bij TVgids wil wel eens helpen. Maar Ziggo blijft zijn EPG aanbieder trouw. Ook al gaat dat geregeld fout.

Het blijft een ramp met serie opnames. Ik zie dat geregeld bij de series die ik opneem. Soms netjes de titel van de aflevering. Soms alleen de datum. Dan alleen de serie naam.

Zelfde met de info. Soms goede info over de aflevering. Dan weer alleen globale die voor de hele serie geld. Geen touw aan vast te knopen.

Ik meld het niet meer. Ik heb nog gewoon een ouderwetse gids en daaruit haal ik de info of ik wel of niet iets ga kijken of opnemen. 

De serie "Detectives" (??). Ik denk "neem het maar op" en kijk even naar het begin. Blijkt een Aussie serie te zijn die "Sunshine Kings" heet..… 

Weer zo'n voorbeeld dat er wel degelijk verschil zit tussen de EPG van de Nextbox en de EPG van de ZiggoGo app daar staat het er namelijk wel bij 

 

Aanvulling op mijn vorige posting: Meteen ook duidelijk dat Ziggo deze “onzin” informatie (Detectives) zelf toegevoegd, want bij de buren (TVGids.nl, TVGids.tv, KPN) staat dit niet in de EPG.

@Mark Ziggo Alle afleveringen van "Below Deck Mediterrane" op Fox hebben het verkeerde afleveringnummer in de EPG. 

Ondanks het zeer vroegtijdig melden (3 dagen voor de uitzending) is het ze nog niet gelukt om deze fouten informatie te corrigeren (zie bijlage), maar gelukkig hebben al onze meldingen wel de hoogste prioriteit (als je in sprookjes gelooft) :rage:

@Mark Ziggo word het niet eens tijd dat er een paar extra moderators deze topic gaan volgen, zodat als jij afwezig bent een andere moderator kan reageren en onze meldingen op dat moment kan door zetten, zodat er geen tijd verloren gaat ? 

Het enige dat je nog kunt doen is weggooien. De fout blokkeert ook de mogelijkheid om verder te kijken via replay mocht dat kunnen. Je moet de foute opname eerst weggooien. Daarna kun je de replay kijken.

Dat had een oplossing kunnen zijn, maar wij zijn pas bij S1 afl 17 met kijken, dus om nu alvast S3 afl 18 te gaan kijken via replaytv is niet echt een optie :wink:

Reputatie 7
Badge +5

Net5 van komende vrijdag is nog steeds ‘geen info beschikbaar’. Als dat zo blijft, kan ik de opname van NCIS LA vergeten.

Reputatie 3
Badge

Heel vreemd en komt alleen voor bij de opgenomen serie van MasterChef:
 


 

 

 

En deze rare volgorde zie ik dus ook op de Ziggo-Go App.

 

 

 

 

Reputatie 7
  1. Wij hebben enkele series opgenomen maar in de geplande opnames blijven de afbeeldingen staan als we de series in hun geheel hebben bekeken. Ik noem: Met het mes op tafel, Krabbé zoekt Chagall, Cold Feet en In de voetsporen van de bevrijding. Ik kan de afbeeldingen niet verwijderen want als ik erop klik, “Jammer, er zijn nog geen nieuwe afleveringen!” Als dit zo doorgaat, heb ik straks tig afbeeldingen met reeds afgekeken series bij mijn geplande opnames staan.
  2. Van diverse opnames én geplande opnames zijn geen afbeeldingen meer te zien, slechts een donker vlak met een tv erin en de titel. 
  3. Misschien geen Media Next probleem, maar vaak als ik naar Teletekst schakel, krijg ik een groot zwart vlak. Dit duurt soms een paar uur.
  4. Morgen op NPO Extra de serieopnames gepland voor Face to Face. De afbeelding erbij klopt echter niet, is dat niet die man van de EO van het familiediner?

 

A - Is reeds beantwoord. Die kun je verwijderen op de mediabox onder Bewaard - Opnames - geplande opnames “Meer” of via Ziggo GO

B - Blijkbaar is de afbeelding bij deze opnames verdwenen of heeft die misschien een verkeerd formaat. Zonder specifieke voorbeelden kan ik dit sowieso niet escaleren

C - Teletekst en de Mediabox Next zijn geen hele goede vrienden geloof ik, maar dit specifieke beeld herken ik niet direct. Heeft natuurlijk niets met de opnames te maken.

D - Bij dezen melding van gemaakt, de ontwikkelaars van de Mediabox Next zullen kijken of hierbij simpelweg het verkeerde plaatje is aangeleverd (om vervolgens het verzoek te doen aan de leverancier om het juiste plaatje te leveren) of dat hier een andere oorzaak achter schuilt.

 

Aflevering gemist van Riviera (vrijdag op Één)

Hele serie is seizoen 2 volgens een Tv gids, waarom dan beginnen met seizoen 01?

8 mei is S02 Afl.04 Stolpersteine uitgezonden, volgens de EPG zou op 15 mei dezelfde aflevering komen. Maar helaas S02 Afl.05 Restitution is geweest en is dus niet bewaard.

22 mei zal S02 Afl.05 Restitution wel bewaard worden maar dat is dan in werkelijkheid S02 Afl.06 Original Sin. 

Waarom zoveel onduidelijkheden?

S1 Aflevering 1 moet natuurlijk S2 Aflevering 1 zijn, dat is simpel. Maar verder is dit een aardige puzzel… 

Want op 24 april zou aflevering 2 uitgezonden worden maar die is komen te vervallen wegens een corona persconferentie (bron). Of S1 Aflevering 10 die avond op het latere tijdstip is uitgezonden weet ik niet, dat kan ik niet vinden maar dat zou je in de opname moeten kunnen zien (of je ziet een stuk van de persconferentie).
Aflevering 2 is een week later uitgezonden op 1 mei, maar die staat als aflevering 3 in je opnamelijst.
Hetzelfde probleem speelt een week later nog steeds want aflevering 3 staat in je opnamelijst als aflevering 4.
Hierna is er een aanpassing geweest in de gids waardoor de juiste nummering toegepast wordt, namelijk aflevering 4  op 15 mei. Maar omdat aflevering 4 volgens de mediabox al opgenomen is neemt hij die niet nogmaals op.
22 mei zal dus werkelijk aflevering 5 uitgezonden worden en die staat correct gepland voor opname.

Conclusie: de nummering en seizoensindeling klopte niet, dat is gecorrigeerd en daardoor mis je aflevering 4. « Ik hoop dat ze dat bij Below Deck Mediterranean kunnen voorkomen @DON PAPA.
Als er nog herhalingen worden uitgezonden kun je de huidige foutieve opnames uit de lijst verwijderen om ze te vervangen door de herhaling.

 

Geen idee of dit zo iedere zondag in de TV gids bij Ziggo staat. De serie "Detectives" (??). Ik denk "neem het maar op" en kijk even naar het begin. Blijkt een Aussie serie te zijn die "Sunshine Kings" heet..… 

Ja kan inderdaad zo in het genre "detectives". Maar om het zo in een TV gids te zetten.............😥😥

Blijkbaar schaart de NPO dit onder één serie ID, een verzameling van verschillende ‘Detectives’. Ik zie onder die noemer ook Shetland staan op vrijdag en zaterdag bijvoorbeeld. En zo te zien hebben ze in de bron ook de naam al aangepast, volgende week staat er namelijk wel Sunshine Kings.

 

Heel vreemd en komt alleen voor bij de opgenomen serie van MasterChef:

<screenshots>

En deze rare volgorde zie ik dus ook op de Ziggo-Go App.

 

 

Deze serie neem ik zelf toevallig ook op en ook bij mij staat hij zo door elkaar, heb ik reeds gemeld.

 

 

NB: Ik heb niet iedereen genoemd, maar ook die meldingen zijn gerapporteerd aan de ontwikkelaars.

Ik hoop dat ze dat bij Below Deck Mediterranean kunnen voorkomen @DON PAPA.
Als er nog herhalingen worden uitgezonden kun je de huidige foutieve opnames uit de lijst verwijderen om ze te vervangen door de herhaling.

De afleveringen van afgelopen zaterdag waren al herhalingen, en er worden vandaag ook weer herhalingen uitgezonden, maar die staan nog steeds verkeerd in de EPG. Dus verwijderen van de reeds opgenomen afleveringen heeft weinig zin als jullie niet eerst de fout uit de EPG halen. Kortom er is nog steeds 0,0 gedaan met deze melding, maar dat ben ik inmiddels wel gewend geraakt...

Blijkbaar schaart de NPO dit onder één serie ID, een verzameling van verschillende ‘Detectives’. Ik zie onder die noemer ook Shetland staan op vrijdag en zaterdag bijvoorbeeld. En zo te zien hebben ze in de bron ook de naam al aangepast, volgende week staat er namelijk wel Sunshine Kings.

dat is maar net in welke EPG en waar je in de EPG kijkt, want ik zie ook nog steeds "Detectives" staan en helemaal geen "Sunshine Kings" bij volgende week zondag (zie screenshot). En nogmaals waarom is dit alleen bij Ziggo en nergens bij de buren, zoals ik eerder ook al vroeg? Het lijkt mij namelijk stug dat dit in de bron van de NPO heeft gestaan en dat alle buren dit afzondelijk van elkaar hebben verwijderd en dat Ziggo als enige het heeft laten staan. 

Jullie hebben nu bijna één week om dit foutje eruit te halen, het zal mij benieuwen wat er volgende week zondag zal staan als ik weer kijk...

Verder valt het mij op dat je totaal geen reactie geeft op bijvoorbeeld de verschillende informatie tussen de Next EPG en de ZiggoGo EPG. En waarom word hier nog steeds maar met één moderator gewerkt bij een item wat de hoogste prioriteit zou hebben volgens Ziggo ?

Reageer