Zo werkt het opnemen met de Mediabox Next



Toon eerste bericht

3052 Reacties

Reputatie 7

Nu ben ik altijd wel heel positief over Ziggo en de diensten. Maar wat Don Papa zegt is natuurlijk wel waar. Het duurt nu al zo lang, eigenlijk een beetje schandalig. Iets wat niet bij Ziggo past! 

Ik snap ook niet waarom dit niet inmiddels al is opgelost. Ook al is het dan met eventuele tussen oplossingen. Dit moet toch kunnen worden aangepast, al is het dan een gesprek met de zender zelf. 

We kijken nu al niet eens meer en wachten tot de volgende dag en dan kijken we. Eigenlijk is dit natuurlijk niet goed. Want we willen niet alles zien en stukjes vooruit spoelen. Dus Replay TV is niet altijd handig en makkelijk. 

Help Ziggo! Trek de stoute schoenen aan en trek die mensen mee naar een Next box en laat zien dat je klanten er last van hebben. En dat je dit als bedrijf niet wenst. 

En nogmaals, ik ben echt super tevreden over Ziggo en de diensten. Maar dit lijkt een gebed zonder eind te worden 🥴😕

Weer een opnamefout, gelukkig nog net op tijd gesignaleerd. Vanavond No Offence op NPO 2 serie 3/3., in serie opgenomen. Voor de zekerheid gecheckt of de ingestelde serieopname voor vanavond nog okay was (de ervaring leert), zie ik bij de geplande opname staan dat deze niet gelukt is (eigenlijk had er moeten staan: niet gáát lukken, maar dit terzijde), omdat het programma niet wordt uitgezonden volgens het geplande tijdschema. Een check op teletekst (op mijn telefoon) bevestigt dat precies voor No Offence een kwartier Frontberichten is ingelast. Bij een afwijkende zendtijd, hoe kort ook, wordt er dus helemaal niets opgenomen? Heb ik bij Horizon nog nooit meegemaakt. 
Afijn, om de serie toch op te nemen, moest ik  eerst de ingestelde en mislukte opname wissen om de opname opnieuw in te kunnen stellen. Voor de zekerheid ook maar Frontberichten opgenomen, want je weet maar nooit.

Ik baal ontzettend en vind het té belachelijk voor woorden. Media Next is een grote puinbak. De Horizon Box was ook niet ideaal, maar beter dan dit. 

Teletekst werkt trouwens ook al vanaf vanmiddag niet. Vorige week ook een paar keer niet. Kan dit met de Next te maken hebben? Via mijn telefoon is teletekst wel beschikbaar. 

 

 

Reputatie 7
Badge +5

Afijn, om de serie toch op te nemen, moest ik  eerst de ingestelde en mislukte opname wissen om de opname opnieuw in te kunnen stellen. Voor de zekerheid ook maar Frontberichten opgenomen, want je weet maar nooit.

Ik had er ook last van. Ook hier No Offence opnieuw ingesteld. Vanochtend had ik 1 mislukte en 1 gelukte ervan.

Ik baal ontzettend en vind het té belachelijk voor woorden. Media Next is een grote puinbak. De Horizon Box was ook niet ideaal, maar beter dan dit. 

De box zelf is niet het probleem maar de gekozen methode voor opnemen. En de kern daarvan is dat de gids niet goed gaat. Als daar maar een fout in staat dan gaat het mis. Bij de Horizon kon je nog tijd ervoor en erna plakken. Dus of de gids moet als een gek gaan verbeteren (misschien toch eens naar de leverancier gaan kijken) of er moet gewoon een servermogelijkheid komen dat er tijd bij kan. Als er nu al 5 ervoor en 20 erna kan waarom niet langer? Ik spoel liever een half uur door dan dat er iets mist.

Teletekst werkt trouwens ook al vanaf vanmiddag niet. Vorige week ook een paar keer niet. Kan dit met de Next te maken hebben? Via mijn telefoon is teletekst wel beschikbaar.

Ik heb geen problemen gehad gisteravond. Bedoel je de NPO?

Afijn, om de serie toch op te nemen, moest ik  eerst de ingestelde en mislukte opname wissen om de opname opnieuw in te kunnen stellen. Voor de zekerheid ook maar Frontberichten opgenomen, want je weet maar nooit.

Ik had er ook last van. Ook hier No Offence opnieuw ingesteld. Vanochtend had ik 1 mislukte en 1 gelukte ervan.

Ik baal ontzettend en vind het té belachelijk voor woorden. Media Next is een grote puinbak. De Horizon Box was ook niet ideaal, maar beter dan dit. 

De box zelf is niet het probleem maar de gekozen methode voor opnemen. En de kern daarvan is dat de gids niet goed gaat. Als daar maar een fout in staat dan gaat het mis. Bij de Horizon kon je nog tijd ervoor en erna plakken. Dus of de gids moet als een gek gaan verbeteren (misschien toch eens naar de leverancier gaan kijken) of er moet gewoon een servermogelijkheid komen dat er tijd bij kan. Als er nu al 5 ervoor en 20 erna kan waarom niet langer? Ik spoel liever een half uur door dan dat er iets mist.

Teletekst werkt trouwens ook al vanaf vanmiddag niet. Vorige week ook een paar keer niet. Kan dit met de Next te maken hebben? Via mijn telefoon is teletekst wel beschikbaar.

Ik heb geen problemen gehad gisteravond. Bedoel je de NPO?

 

Over opnemen: bij de Horizon Box kon je het aantal minuten voor en na ingestelde opnames standaard instellen. Die namen wij altijd ruim, juist omdat programma's altijd kunnen uitlopen.

Ik moet nu standaard elke dag geplande opnames checken, maar dat is geen garantie. Het kan zelfs op het moment van opnemen nog fout gaan.

Teletekst: alle teletekst! Gisteravond werkte het ineens weer, nu ook nog.

 

Reputatie 7
Badge +5

Ik weet niet of er mensen zijn die Hamilton van NPO3 opnemen maar de gids gaat vanavond (18-4) mis als ik Ziggo Go mag geloven:

 

Reputatie 7
Badge +27

@martwoutnl Op de next zelf staat het wel goed.

Reputatie 7
Badge +5

@martwoutnl Op de next zelf staat het wel goed.


Gelukkig. :)

Reputatie 5
Badge +3

Is dit gids gezeik voldoende reden om bij Ziggo een jaar abonnement voortijdig te beëindigen zonder boete?

Ik zou heel graag eens een maandje KPN proberen om te zien of het snel genoeg is zonder glasvezel maar wel vdsl. Maar dat kan helaas ook niet, je zit er geloof ik altijd een jaar aan vast.

Ik ga toch eens bellen of een proefabonnement bij KPN tot de mogelijkheden behoort. Daar wil ik best een maandje voor dubbel betalen.

Is dit gids gezeik voldoende reden om bij Ziggo een jaar abonnement voortijdig te beëindigen zonder boete?

Je zou kunnen proberen om ze in gebreken te stellen, ze leveren namelijk niet wat ze beloven te leveren als je een abonnement aangaat. Op de website staat namelijk "mis geen programma meer met de opnamen functie van de Nextbox" nou met de "halve" opnames van Jinek die nu al meer dan 3 weken fout gaan, kun je duidelijk aantonen dat deze opnamen functie helemaal niet werkt zoals ze beloven…

Succes...

Reputatie 7
Badge +5

Ik ga toch eens bellen of een proefabonnement bij KPN tot de mogelijkheden behoort. Daar wil ik best een maandje voor dubbel betalen.

Ik zie dat je ook een abo kan nemen die maandelijks opzegbaar is. Je betaalt dan wel meteen de normale prijzen en over een minimum staat niets. Blader ook eens op hun forum https://forum.kpn.com of er wellicht daar ook problemen zijn.

Reputatie 7

Mocht iemand ‘in de voetsporen van de bevrijding’ opnemen NPO2 aflevering 5 handmatig instellen.

 

 

Reputatie 7

Zie ook mijn waarschuwing in nieuw topic over GR5 op Één dat nu afgespeeld wordt https://community.ziggo.nl/stel-je-vraag-211/geplande-opname-gr5-vanavond-19-april-op-een-dreigt-te-mislukken-55525

 

Met dan ook aan @Steefb die me ook nog op dit topic met treurnis attent maakte. 

Reputatie 7
Badge +10

Mocht iemand ‘in de voetsporen van de bevrijding’ opnemen NPO2 aflevering 5 handmatig instellen.

 

….

Bedankt. Stond inderdaad niet gepland. Nu los geprogrammeerd.

Mocht iemand ‘in de voetsporen van de bevrijding’ opnemen NPO2 aflevering 5 handmatig instellen.

 

 

Dank. Stond er bij mij ook niet meer bij.

@Ziggo: hoe lang gaat dit nog zo door? Moeten we nu werkelijk al onze opnames blijven checken? Niet dat dat een garantie is, want soms gaat het na een check toch nog mis.

 

 

Reputatie 7
Badge +5

Ook van mijn kant een paar opmerkingen:

  • NCIS stond bij mij niet gepland. In de EPG staat het ineens als NAVY NCIS terwijl het gewoon NCIS heet. Ik heb de opname maar handmatig als enkelvoudig ingesteld;
  • Hoge Bomen van gisteravond 23.30 begon al met de uitzending nog voor de 5 minuten ervoor.

Drie dagen geleden een vraag gesteld in deze topic, en nog steeds geen reactie vanuit Ziggo, dit geeft wel aan hoe serieus Ziggo deze topic neemt…

 

Reputatie 7

Wederom hartelijk dank voor alle (herhaaldelijke) voorbeelden. Net als jullie hoop ik dat er structurele verbeteringen geïmplementeerd kunnen worden!

Net als jullie hoop ik dat er structurele verbeteringen geïmplementeerd kunnen worden!

Moeten we na 3 weken ellende bij het opnemen van Jinek het hier echt mee doen ? Jullie moeten je echt zwaar kapot schamen, en dan druk ik mij nog heel netjes uit. En dan durven jullie ook nog geregeld hier op het forum te posten dat je met respect met elkaar om moet gaan…

Reputatie 7

Jinek gaat nu goed, in z’n geheel opgenomen en toch tussendoor RTL Nieuws

Jinek gaat nu goed, in z’n geheel opgenomen en toch tussendoor RTL Nieuws

Dat was vorige week maandag ook zo, en vervolgens ging het dinsdag, woensdag en donderdag weer fout, dus eerst maar even afwachten wat er morgen gaat gebeuren... 

Reputatie 7

Morgen gaat ook goed, staat als 1 item in de gids

Reputatie 7
Badge +10

Mocht iemand ‘in de voetsporen van de bevrijding’ opnemen NPO2 aflevering 5 handmatig instellen.

 

Dank. Stond er bij mij ook niet meer bij.

@Ziggo: hoe lang gaat dit nog zo door? Moeten we nu werkelijk al onze opnames blijven checken? Niet dat dat een garantie is, want soms gaat het na een check toch nog mis.

ik zag vanavond dat afl 5 er nu tussen staat. Toch opgelost op de een of andere manier. Ik verwachte ook een foutieve opname van afl 5 maar die lijkt gewoon omgezet te zijn naar de missende serie opname. Deed ie anders nooit.

Misschien komt het nog goed ooit.

Reputatie 7
Badge +5

Het gaat niet goed met de Sendung mit der Maus op WDR. Die wordt door het Virus op di-vr om 09.00
en 11.25 uur uitgezonden. Ik had dit als serie ingesteld maar gisteravond zag ik geen opnamen wat ik normaal wel zie staan. Na een check in de gids blijkt het rondje weg te zijn. Zodoende voor vandaag en morgen de opname opnieuw ingesteld maar ik kon alleen per opname een enkele opname instellen. De keuze Serie-opname werd niet aangeboden.

Reputatie 7

Jinek is goed gegaan… WOW, zou het dan toch gaan lukken :-)

Reputatie 7
Badge +10

Jinek is goed gegaan… WOW, zou het dan toch gaan lukken :-)

Dat is geen verdienste van de Next. RTL heeft het tussenprogramma weg gelaten. Klopte vaak ook niet kwa tijd. Of dit op aandrang van Ziggo is gedaan zullen we nooit weten. Dit issue kan daarom gewoon terug komen als ze wel weer RTLnieuws er tussen plakken. Het issue dat herhalingen niet opgenomen worden veroorzaakt dit. Als de EPG de twee stukken dan dezelfde id geeft lijkt het een herhaling voor de Next en neemt die niet op.

Zelfde gebeurd als er een foutje in de EPG zit, ja dat gebeurd, waardoor 2x dezelfde afl gemeld wordt. Of een vorige afl. Heb je die nog als opname staan dan wordt de nieuwe niet opgenomen. Heb de vorige al gekeken en verwijderd dan neemt de Next die foutive gewoon op met het verkeerde afl nummer. Is allemaal niet zo moeilijk. De EPG moet het Next issue oplossen. De Next “beschermt” je nu net iets te goed tegen dubbele opnames. Die niet dubbel zijn maar foutief in de EPG staan.

Daarom zitten we zo te hammeren dat de EPG goed moet zijn omdat het het “hart” is van de Next. Ook gemelde fouten moeten snel gefixt worden.

Jinek is een aparte uitdaging. Daar zou de EPG het gesplitste programma eigenlijk moeten voorzien van verschillende id’s. Maar dan wordt ook maar 1 deel opgenomen bij serie programmering. Toch is er geen andere oplossing tenzij de Next toestaat om herhalingen op te nemen als je dat zelf wilt. Dat zou wel per programma titel moeten kunnen. Ik moet er niet aan denken hoeveel dubbele opnames ik krijg op Discovery of Veronica/Fox. Het is goed dat de Next dat niet doet maar een optie om het toch te kunnen lost het “Jinek” issue op.  Bij de optie serie opname een extra keuze “ook herhalingen” ofzo en klaar is Kees.

Reageer