Hallo
Vief06 Evert heeft mij gevraagd om een blik op je werpen op deze vervelende situatie. Je hebt ook je vraag gesteld via het contactformulier. Maar goed ook, want mijn collega is mij al voor.
Hij heeft al een kundig blik geworpen op je abonnement en er blijken bepaalde administratieve regels in je abonnement te ontbreken. Hierdoor kun je geen gebruik maken van onder andere Replay TV of Opnames. Deze administratieve regels moet worden hersteld door een specialist. Het herstellen is vaak snel geregeld, maar ik durf niet te zeggen of dit vandaag nog gaat lukken. Zodra de specialist klaar is krijg je altijd bericht.
Hou je ons hier op de hoogte?