Beantwoord

Update 4.19 nog steeds geluid out-of-sync. Geluid loopt achter, vooral bij opname. Wat een enorme teleurstelling.

  • 25 oktober 2019
  • 768 reacties
  • 40088 keer bekeken

Reputatie 7
Badge +12

Met 4.19 zou de sync bug zijn opgelost? Niet dus. Het lijkt wel iets verbeterd.

 

Mijn geluid komt via tv. Mediabox is aangesloten met hdmi op tv.

Dolby staat uit.

 

Bij live tv npo1: ca 100ms vertraging.

Bij opname vandaag gemaakt van npo1: ca 200 a 300 ms vertraging.

 

Of de vertraging verergert na enige tijd, weet ik nog niet. Lijkt mee te vallen.

 

Uitvoerig gesproken met helpdesk. Het volgende reeds geprobeerd zonder resultaat:

  • Mediabox uitgeschakeld (schakelaar) en weer aan.
  • Dolby ingeschakeld en weer uitgeschakeld.
  • Gespeeld met audio vertraging instelling. Uiteraard maakt dat het probleem alleen maar erger want het geluid IS al vertraagd. Dus staat op 0 ms.

Al zou ik audio kunnen versnellen via deze instelling (wat dus niet kan), dan nog zou het probleem niet verholpen zijn. De vertraging is immers bij opname VEEL erger dan bij live tv. Een vaste versnelling zou het probleem dus alleen maar verplaatsen.

 

Tevens heb ik nog getest via de analoge audio uitgang van de mediabox zelf. Hier geen sprake van audio vertraging maar juist van vervroeging (100 ms bij live tv kijken). Die uitgang wil ik echter niet gebruiken omdat die geluidskwaliteit echt zeer zeer belabberd is.

 

Als ik mijn laptop via hdmi op mijn tv aansluit om youtube of video te kijken, heb ik NOOIT problemen! Ligt dus zeker niet aan mijn tv.

 

Beste Ziggo, 100ms is natuurlijk al erg slecht maar nog net “leefbaar”. De lip sync ziet er dan nog redelijk uit. Echter, die kwart seconde bij opnames is ronduit rampzalig. Het verknoeit echt mijn plezier in tv kijken. Een actiefilm met veel “klappen” en “schoten” is niet om aan te zien bv. Ook de lip sync is dan raar. Ik ben echt zéér teleurgesteld. Hiervoor wil ik géén kleine €90 pm betalen!

icon

Best beantwoord door Mark Ziggo 1 november 2019, 14:03

Hallo allemaal! Dit topic stond bij een collega moderator in de wachtrij, maar die is druk met andere zaken momenteel dus neem ik het over. Sorry dat we hierin nog niet hebben gereageerd.

@Dolfff - Allereerst een pluim voor jou. Ik lees dat je hier al veel moeite in hebt gestoken en je blijft (ondanks alles) constructief en on-topic. Hulde!

 

Beeld en geluid synchroon, dat was onze verwachting bij de uitrol van softwareversie 4.19. Helaas blijkt in de praktijk dat dit nog niet volledig de wereld uit is.

Onze engineers hebben ook metingen gedaan en op basis daarvan zijn er in de volgende softwareversie (een patch op 4.19) alweer verbeteringen doorgevoerd. De eerste feedback van onze testers hierop is positief en als daarin geen nieuwe fouten worden ontdekt zal deze z.s.m. worden uitgerold naar alle mediaboxen.
Er is niet één oorzaak aan te wijzen welke voor synchronisatie-problemen zorgt, er zijn verschillende oorzaken en het is erg afhankelijk van de gebruikte apparatuur. Het kan dus zijn dat na de volgende update jouw specifieke probleem nog niet opgelost is en dat horen we dan ook graag (na de volgende update).

Bekijk origineel

768 Reacties

Badge

HDMI Synchronisatie zorgt ervoor dat Audio en Video exact aankomen zoals de streams aangeboden worden. Als er aan de aanbodkant een lyp-sync probleem is, dan blijft dat.


Heb toslink geprobeerd in verschillende configuraties. Zie niet echt verschil met hdmi, althans bij mij thuis. Het kijken door het sleufje geeft verschillende uitslagen, maar was leerzaam om eens te doen. Ben verre van een AV/Electronica expert, maar heb echt het idee dat het ook veel bij de aanbieder van het signaal ligt. Soms is het beeld/geluid nagenoeg synchroon, dan verloopt het langzamerhand. Keer van kanaal wisselen zoals Ziggo en anderen adviseren, helpt af en toe. Maar bij mij is het geluid via de TV speakers en de next met hdmi aangesloten op de TV synchroon. Misschien niet tot op de milli seconde, maar voor mij normaal. Zo zie je maar… gewoon wachten op de update. Ik heb ook geen zin om continue het hele spul om te bouwen.

Reputatie 7
Badge +12

Beste @GKL ea, nu wordt het insteressant.

Om te beginnen is het niet erg “wetenschappelijk” om mij, op basis van reacties, een "dwingende persoonlijkheid” te noemen hè? :angry::wink:

(Nee hoor ik ben niet boos, je bedoelt het vast niet onaardig, maar even terugplagen lag wel voor de hand). (Lekker ondeugend ook want persoonlijk worden mag niet van de mods).

Wel spreid ik graag mijn kennis. Ik verdiep me al maanden in het onderwerp dus daarmee kan ik helpen. Mensen onderschatten? Hmm, ja eerlijk gezegd doe ik dat soms wel, sorry voor dat. Misschien beetje murw van toch wel heel wat misverstanden die ik “moet” pareren.

Maar een klein geheimpje: ik vind het echt hééérlijk om m’n ONgelijk te moeten erkennen! Alleen van fouten leert men.

Dus… nu snel back on topic want dit gaat echt ergens over:

Nu is het jouw beurt om mij en ons te doceren GKL! Dat smeek ik je. Wat je vertelt is nl (in mijn herinnering althans) echt nooit eerder naar boven gekomen op dit forum, in de vele maanden dat over dit issue wordt geschreven. (Al heb ik wel es mensen zien beweren dat ze het probleem oplosten met een CEC killer, het omgekeerde van wat jij doet dus maar wel gerelateerd. Ik heb dat nauwelijks serieus genomen maar misschien wel geheel onterecht).

Ik ben bekend met de uitbreiding van de lip sync feature in HDMI 2.0 (men noemt dat dynamic auto lip sync feature). Dat is waar jij op doelt. Het lukt mij niet om een officiële gedetailleerde specificatie hiervan boven tafel te krijgen. Wel heb ik nog es meer gegoogled net en kom dan in avforums dit tegen:

In HDMI 2.0 the feature has changed and is called "dynamic lip-sync correction" whereby the TV is "allowed" to send latency values any time it likes via the CEC lines.

Dat het in Engels is, wil helaas niet zeggen dat het DUS waar is :relaxed:  Maar deze persoon komt wel gedegen over. Kunnen jij (GKL) of anderen hier meer officiële documentatie over vinden? Please?? Want dat lukt me niet.

Bovenstaande zou nl inderdaad betekenen dat het CEC lijntje invloed kan hebben op de lip sync!

Nu ben ik wel een beetje bang dat we dit allemaal gaan testen en verschil “menen” te zien/horen. Sorry dat ik wat betreft de waarneembaarheid en juiste beoordeling de nodige kritische kanttekeningen plaats. Toch best terecht zoals eerder gebleken.
Niettemin: test het. Liefst: MEET het. Puur eyeballen mag, maar alleen als je een drummer bent :smile: . Zelf heb ik dat ook gedaan vandaag maar mijn resultaten zijn nutteloos ter vergelijking omdat ik een test versie heb. Bovendien mag ik het niet delen.

Dus: varieer met de CEC instellingen, zowel van Next als avr / tv. Voor wie een CEC killer heeft of wil bestellen: test ook daarmee het verschil. Ik dwing jullie :imp:

Nieuwe inzichten? Help ons de onderste steen boven te krijgen… BvbhvD.

Reputatie 7
Badge +12

​Deel 1: 

Beste @GKL ea, nu wordt het insteressant (vooral vanaf Deel 2 :grin: )

Om te beginnen is het niet erg “wetenschappelijk” om mij, op basis van reacties, te kwalificeren als een "dwingende persoonlijkheid” hè? :angry::wink:

(Nee hoor ik ben niet boos, je bedoelt het vast niet onaardig, maar even terugplagen lag wel voor de hand). (Lekker ondeugend ook want persoonlijk worden mag niet van de mods).

Wel spreid ik graag mijn kennis. Ik verdiep me al maanden in het onderwerp dus daarmee kan ik helpen. Mensen onderschatten? Hmm, ja eerlijk gezegd doe ik dat soms wel, sorry voor dat. Misschien beetje murw van toch wel heel wat misverstanden die ik “moet” pareren.

Maar een klein geheimpje: ik vind het echt hééérlijk als m’n ONgelijk wordt aangetoond! Alleen van fouten leert men.

Dus… nu snel back on topic want dit gaat echt ergens over:

Zie deel 2.

Reputatie 7
Badge +12

​Deel 2:

Nu is het jouw beurt @GKL om mij en ons te doceren! Dat smeek ik je. Wat je vertelt is nl (in mijn herinnering althans) echt nooit eerder naar boven gekomen op dit forum, in de vele maanden dat over dit issue wordt geschreven. (Al heb ik wel es mensen zien beweren dat ze het probleem oplosten met een CEC killer, het omgekeerde van wat jij doet dus maar wel gerelateerd. Ik heb dat nauwelijks serieus genomen maar misschien wel geheel onterecht).

Ik ben bekend met de uitbreiding van de lip sync feature in HDMI 2.0 (men noemt dat dynamic auto lip sync feature). Dat is waar jij op doelt. Het lukt mij niet om een officiële gedetailleerde specificatie hiervan boven tafel te krijgen. Wel heb ik nog es meer gegoogled net en kom dan in avforums dit tegen:

In HDMI 2.0 the feature has changed and is called "dynamic lip-sync correction" whereby the TV is "allowed" to send latency values any time it likes via the CEC lines.

Dat het in Engels is, wil helaas niet zeggen dat het DUS waar is :relaxed:  Maar deze persoon komt wel gedegen over. Kunnen jij (GKL) of anderen hier meer officiële documentatie over vinden? Please?? Want dat lukt me niet.

Bovenstaande zou nl inderdaad betekenen dat het CEC lijntje invloed kan hebben op de lip sync!

Nu ben ik wel een beetje bang dat we dit allemaal gaan testen en verschil “menen” te zien/horen. Sorry dat ik bij de waarneembaarheid en juiste beoordeling de nodige kritische kanttekeningen plaats. Toch best terecht zoals eerder gebleken.
Niettemin: test het. Liefst: MEET het. Puur eyeballen mag, maar alleen als je een drummer bent :smile: . Zelf heb ik dat ook gedaan vandaag maar mijn resultaten zijn nutteloos ter vergelijking omdat ik een test versie heb. Bovendien mag ik het niet delen.

Dus: varieer met de CEC instellingen, zowel van Next als avr / tv. Voor wie een CEC killer heeft of wil bestellen: test ook daarmee het verschil. Ik dwing jullie :imp:

Nieuwe inzichten? Help ons de onderste steen boven te krijgen… BvbhvD.

Reputatie 7
Badge +12

Er is trouwens nog een indicatie dat er waarheid schuilt in bovenstaande: het feit dat velen de lip sync error zien variëren. Al is ook deze waarneming erg tricky omdat er ook veel variatie zit in zenders, programma’s, live/replay/opname en zelfs binnen programma’s.

Reputatie 5
Badge +3

@Dolfff

Zomaar een vraagje, zou het niet iets hardwarematig (in de Next) zijn wat de lip-sync problemen veroorzaakt? Ik zat al sinds het UPC tijdperk (Horizon 2012) in het testforum bij UPC en later ook weer bij Ziggo en heb verschillende boxen getest (Horizon, IPV6, Technicolor, Mediabox XL) en nooit last gehad van lip-sync problemen, ook niet met de digitale ontvangers van voor het Horizon tijdperk en ook niet bij schotelontvangers. Dan komt er een nieuw kastje op de markt, genaamd de Next en plotseling zijn er problemen met het sync lopen van het geluid, wat na ruim een half jaar nog steeds niet is opgelost. Als het een hardware probleem zou zijn, kan dat ook de reden zijn dat het softwarematig zo moeilijk op te lossen is.  

Reputatie 7
Badge +6

@Dolfff

Zomaar een vraagje, zou het niet iets hardwarematig (in de Next) zijn wat de lip-sync problemen veroorzaakt? Ik zat al sinds het UPC tijdperk (Horizon 2012) in het testforum bij UPC en later ook weer bij Ziggo en heb verschillende boxen getest (Horizon, IPV6, Technicolor, Mediabox XL) en nooit last gehad van lip-sync problemen, ook niet met de digitale ontvangers van voor het Horizon tijdperk en ook niet bij schotelontvangers. Dan komt er een nieuw kastje op de markt, genaamd de Next en plotseling zijn er problemen met het sync lopen van het geluid, wat na ruim een half jaar nog steeds niet is opgelost. Als het een hardware probleem zou zijn, kan dat ook de reden zijn dat het softwarematig zo moeilijk op te lossen is.  

 

Dat zou ook wel eens zomaar kunnen lijkt mij ook ik heb dezelfde ervaring met diverse testen met hardware van ziggo als jij en nooit lip-sync ervaren en het duurt vind ik sowieso al veel te lang en is nog steeds niet echt duidelijk gemaakt door ziggo wat er nu echt aan de hand is toch ? 

Reputatie 7
Badge +12

Ik sluit dat zeker niet uit (hardware) maar plausibel vind ik het niet. De gebruikte chips zijn niet exotisch of zo, worden ook in andere apparatuur gebruikt. Drivers zijn meer verdacht, de Liberty Global software nog meer. Ik denk dat er iets fout gaat bij de HDMI negotiation (software). Er zijn heel wat meer Next issues die ook daaraan gelinkt zijn.

Reputatie 7
Badge +10

Ik heb vanmiddag ook nog even rondgestreund op het avs forum en andere forums en sites. Ik heb al vaker gezocht naar de nieuwe feature in hdmi 2.0 maar niets of niemand meld hoe het werkt. Alleen dat er meer audio sporen zijn en een hogere bitrate en twee screens aangestuurd kunnen worden.

De lipsync zelf komt uit hdmi 1.3 en daar lijkt niet veel aan veranderd. Het is mogelijk dat de tv de delay meldt en dat die delay dan gecompenseerd wordt. Mits ze elkaar snappen en dezelfde taal spreken zeg maar. Dat is nog steeds mijn conclusie vanaf het begin. Zo'n 9 maanden geleden.

Als er een link is naar CEC en lip sync dan zou ik die graag zien verschijnen hier.

Aangezien er geen verbetering is na zo'n lange tijd is de volgende conclusie dat het niet opgelost gaat worden omdat dat niet kan door de driver ontwikkelkit of wat de basis ook is waarop UPC de Next bouwt. Als Broadcom zegt we hebben de ondersteuning beëindigd voor deze SoC dan kun je hoog of laag springen. 

Maar hoe breng je zoiets naar buiten zonder gezichtsverlies?

Niet dus.

Ik las op de Belgische site dat de update pas in maart komt. Dan zullen we zien wat er gedaan is.

Zoals bekend. Niets is wat het is of lijkt. Pure speculatie met enige kennis van zaken en bij behorend voorgevoel.😉

Reputatie 2

@Dolfff Sorry voor de flauwe reactie gisteravond. Ik heb toch nog eens getest met min of meer jouw karton met gaatjesmethode en het testbeeld. Kwam in het beste geval uit op 80-100ms. (ik zie het wel, maar kan er mee leven). Wat trouwens voor mij als test ook aardig vergelijkbaar werkt is op de maat van het piepje tikken met je vinger (evt aanvankelijk ogen dicht), dan zie je welk blokje of vakje overeenkomt met de tik. (En als je dan ook nog een tikje op de visuele puls in het midden zet hoor je dus steeds “tadam”, ben je ook een drummer).

Ik heb met een wave editor app de piepjes en het tikje op de visuele cue opgenomen. Gemiddeld zit er dan 120ms tussen de piekjes, dus wat meer dan met de ander methode. Het uitzetten van cec en dan met name op de TV zorgt er nu helaas onbegrijpelijk voor dat het geluid niet meer via de receiver speelt, terwijl de next toch echt via de receiver loopt (was er dus toch een soort handshakebug?). Goed testen lukt dus even niet meer. 

Maar hoe dan ook, er blijft een probleem. Alleen was het voor mij toen ik geen cec/arc aan had dus nog veel erger. Ik merk dat de lip sync setting trouwens nog eens +80ms erbij gooit, dus die stond al uit bij mij. Ik zal later nog wel eens kijken wat er met dat HDMI 2.0 cec / dynamic lip sync verhaal speelt, ik ben niet de tech sheets ingedoken. Maar dat is hier niet relevant.

 

 

Reputatie 7
Badge +12

@GKLLeuk dat je toch met die pizzadoos en schaar aan de gang bent gegaan. Je bent misschien wel de eerste.

Die tech sheets lijken me nou juist WEL relevant, dat geeft aanknopingspunten. Maar ik snap je wel: het doet niets af aan de constatering. Ondertussen heb je me toch wel overtuigd. Ehh, 90% :stuck_out_tongue_winking_eye:

Je opmerking over lip sync setting snap ik niet zo goed. Ik wil nog wel een keer benadrukken dat de audiovertraging instelling van de Next GEEN invloed heeft op geluid via hdmi. Alleen op Next-toslink en Next-analoog. Maar misschien heb je het over de instelling van je tv / avr (en dan snap ik em nog niet).

 

Over CEC en ARC:

Ik heb wel gelezen dat ARC soms ook niet meer werkt (zoals bij Panasonic) als je CEC (Vieralink) uitschakelt. Maar als je dan ook het geluid van de Next niet meer hoort, kan ik dat niet verklaren. Misschien een zoveelste handshake probleem idd. Of staat de ingangskeuze van je receiver niet goed? Wat je es kunt proberen nadat je CEC op je tv hebt uitgeschakelt is: alles een keer stroomloos zetten.

Het zou toch mooi zijn als je met jouw manier van meten herhaalbaar een verschil kunt vaststellen tussen CEC aan en uit (en ook het aantal ms meet).

Overigens vraag ik me nu hardop af of het geluid van de Next ook via ARC binnen kan komen in plaats van rechtstreeks in de receiver. Omgelust zeg maar via tv. Ik kom op dit rare idee vanwege jouw handshake probleem. Dat zou ook een verklaring kunnen zijn voor de lip sync verschillen. Kijk es goed bij de instellingen van je receiver of je echt het geluid pakt van de Next input en niet van de tv-arc?

Reputatie 7
Badge +12

@GKL  ik lul rustig door...

 

Over de meet methodes:

Die afwijking tussen die methodes is niet raar. Je moet bedenken dat 1 hokje in het testbeeld 40 ms is (nl 1 frame). Halve hokjes zie ik ook (die worden gegenereerd bij conversie 1080i naar 1080p neem ik aan). Gelukkig kunnen onze hersenen de tussenliggende beelden interpoleren. Daardoor zijn lip sync afwijkingen kleiner dan 20ms ook waarneembaar met de juiste content en oefening.

Leuk ook dat je experimenteert. Ik zit hier ook wel es een uur lang elke seconde “TAK!” te roepen. Tijdens mijn metingen met biljart content kon ik een snelle inschatting maken door “Tik Tak” te zeggen en timen tot ie precies klopt. Heb ook es een metronoom gebruikt.  Gelukkig heb ik geen huisgenoten :blush: . “Busje komt zo…” :laughing:

Wat ik momenteel vaak doe is de toslink uitgang van de Next als referentie gebruiken (ervan uitgaande dat deze nooit gemanipuleerd wordt door de software, gevaarlijke veronderstelling misschien maar je moet wat). Daarmee doe ik dan echo metingen met het geluid via hdmi. Met een wave editor heb ik dan resultaten met nauwkeurigheid van ca 2ms. Wat ik ook wel doe is gehoormatig de Next audiovertraging ophogen (werkt alleen op toslink) totdat beide gelijklopen. Dit is zeer exact te doen (stappen van 10ms zijn zelfs nog te grof). Als ik dat dan vergelijk met de vertraging die ik nodig heb om via toslink in-sync te kijken, weet ik hoeveel het geluid via hdmi achterloopt. Enz enz enz.

Zo blij dat Ziggo een nieuwe hobby voor me creëert hè…. :thinking:

Reputatie 7
Badge +12

@bloemen64  Ja frustrerend dat die officiële hdmi specs niet te vinden zijn. Meestal moet ik gewoon wat verder scrollen in de zoekresultaten om de diepere info te vinden maar geen succes. Wel pagina’s vol met beschrijvingen van al die geweldige features maar nergens HOE dan. Ook zinvolle fora bijdragen maar dat is ook geen referentie. Raar ook, van de EDID en de daarin zittende Vendor Specific Datablocks kon ik destijds wel goeie specs vinden (over die latency parameters, weet je nog?)

Had je wel mijn linkje gevolgd en die post gelezen van “Nexsen”? (“Whats in a name” zegt men wel es). Wie gaat hem eens proberen persoonlijk te benaderen?

Maar er is weldegelijk verschil tussen de lip sync feature van hdmi 2.0 en die van de oudere spec. Waarmee natuurlijk niet gezegd is dat dat ook geïmplementeerd wordt door fabrikanten! Daar zitten grote verschillen, daar heb ik al eerder over uitgeweid in dit topic.

Dat sync feature verschil tussen 2.0 en ouder, wist ik al wel maar dat hiervoor dynamisch gegevens over het CEC lijntje worden verstuurd zoals die Nexsen beweerd, is voor mij geheel nieuw en erg verrassend. Dat zou ik héél graag gestaafd zien worden maar mij lukt het dus niet.

 

Je hebt de hoop op een fix een beetje opgegeven lees ik. Ik hou nog wel hoop (een beetje) dat het opgelost gaat worden…..

Reputatie 7
Badge +10

Na het lezen van jouw berichtjes en van GKL zie ik weer hetzelfde resultaat terug. De testpagina piepjes komen zo'n 80 ms te laat. Als die gewoon kwamen waar ze horen dan is het probleem opgelost denk ik. Die 80 zit erg dicht op de grens van wel of niet horen en je kunt niet in de min met de delay.

 

Ik ga vandaag nog even verder zoeken. Kan er niet tegen dat er niet meer bekend is. 

Wat ik wel heb gelezen over CEC bij hdmi 2.0 is dat er strengere regels zijn in dat protocol. Zo vrijblijvend en rommelig als het bij 1.4 was is verboden. Er lijken nu afspraken te zijn over de commando's en wat minimaal ondersteund moet worden. Denk niet dat de Next daaraan voldoet. Die kon in het begin niet eens uit en heeft nu nog steeds geen instellingen menu.

 

Om terug te komen op een eerdere opmerking van iemand over de Ziggo boxen dan kan ik dat be-amen. Geen enkele vorige box had dit issue bij mij. Gemeenschappelijk is dat ze geen van allen iets van CEC ondersteunden en hdmi 1.4 of lager waren. De Next is 2.0 en CEC en heeft sync issues bij sommigen. 1 en 1 is 3 zeg ik dan altijd en dat klopt ook nog.

Dat de VU boxen geen last hebben kan komen door de specifieke doelgroep die ik niet als standaard kijker wil bestempelen. En ook daar zullen misschien wel issues mee zijn maar die worden hier niet gemeld of creatief opgelost worden door een andere tv te kopen bijvoorbeeld.

Reputatie 1

Beste forumleden,

Ik heb een LG 4K OLED TV met Bose SoundTouch en een Humax HD 5050c en overweeg het pakket van Ziggo met de mediabox Next. Is dat probleem met de lipsync nu opgelost of kan ik beter nog even wachten?

@TomT schreef: “Is dat probleem met de lipsync nu opgelost of kan ik beter nog even wachten?”

Lip sync is vrijwel alleen als vanuit de Next een versterker is aangesloten met HDMI en dan vanuit de versterker naar het beeldscherm met HDMI.

Welke ingangen heb je op jou Soundtech?

Ik heb vanuit de Next een HDMI kabel naar het beeldscherm en vanuit de Next een audio verbinding met de Bose Solo 5 en heb de laatste 1,5 jaar met de Next geen lip sync ervaren.

Hieronder de audio uitgangen van de Next.

 

Reputatie 1

@Be rt Dank voor de snelle reactie.

Mijn TV is d.m.v. HDMI aangesloten op de Humax. De Bose Soundtouch is via HDMI Arc aangesloten op de TV. De TV speakers worden niet gebruikt en het geluid gaat dan via de soundbar. In deze configuratie geen lipsync problemen. Ik wil nu de Humax vervangen door de Next en verder alle aansluitingen laten zoals ze zijn.

Reputatie 7
Badge +10

Het vervangen van de Humax door Next kan gewoon goed gaan. Maar er is geen garantie. Probeer het zou ik zeggen. Werkt het niet dan kan de Next binnen twee weken retour. Dat zou ik wel duidelijk vast laten leggen. Er heerst enige ontkenning over het sync probleem bij Ziggo.

 

Over het omwisselen nog twee opmerkingen.

De Next heeft een internet verbinding nodig. Liefst via Lan. De Next heeft geen tv signaal doorlus. Als je tv op de Humax aangesloten zit nu kwa coax dan moet er een extra coax bij wil je kunnen blijven tv kijken op je tv.

Veel mensen met een Humax zullen niet ook TV kijken via de DVB-C Tuner van de TV.

Niet alle Humaxen hebben een coax doorlus mogelijkheid, overigens.
Met een eenvoudige 2 weg Coax TV/TV Splitter aan het eind van de aanvoerkabel ben je ook klaar, als dit nodig is.

Noot. Als Willem dit ziet, kan hij een haarfijn overzicht geven.

Reputatie 5
Badge +3

 

“Lip sync is vrijwel alleen als vanuit de Next een versterker is aangesloten met HDMI en dan vanuit de versterker naar het beeldscherm met HDMI.”

 

Ik las juist regelmatig dat mensen last hebben (net zoals ik) wanneer de Next met HDMI aan de TV is gekoppeld en de audio (bij mij soundbar) vanuit de TV is aangesloten met HDMI-ARC.

 

Reputatie 1

@hanh

@bloemen64 

Dank voor jullie reactie. Ik was niet van plan het TV signaal via coax door te lussen, dus dat is geen probleem. Ook internet via LAN is beschikbaar. Het enige is dat ik enigszins schrok van dat gedoe met vertraagd geluid dat nu al een hele tijd op dit forum speelt. Nu krijgt mijn soundbar geluid van de TV via een HDMI ARC kabel en zijn er geen problemen. Ik verwacht dan van de NEXT ook geen problemen, tenzij daar het geluid al vertraagd uitkomt. Ik dacht er overigens aan om de TV het upscalen te laten doen (dat doet hij nu ook goed), dus de NEXT op 1080i te zetten. Als je dan eens een 4K serie of film kijkt, kan de NEXT dan eenvoudig (knopje op de afstandsbediening?) op 4K worden gezet of moet daar van alles voor worden gedaan?

 

“Lip sync is vrijwel alleen als vanuit de Next een versterker is aangesloten met HDMI en dan vanuit de versterker naar het beeldscherm met HDMI.”

 

Ik las juist regelmatig dat mensen last hebben (net zoals ik) wanneer de Next met HDMI aan de TV is gekoppeld en de audio (bij mij soundbar) vanuit de TV is aangesloten met HDMI-ARC.

 

Mee eens, @Ruud R. daar ook mee, dank voor je inzicht, die was even buiten mijn beeld.:thinking:

@bloemen64 schreef: “Er heerst enige ontkenning over het sync probleem bij Ziggo.”

Ik heb de lip sync nog door niemand zien ontkennen, het wordt juist onderzocht om dit op te lossen.

Reputatie 3
Badge +1

Ik las juist regelmatig dat mensen last hebben (net zoals ik) wanneer de Next met HDMI aan de TV is gekoppeld en de audio (bij mij soundbar) vanuit de TV is aangesloten met HDMI-ARC.
 

 

Exact wat ik heb wbt aansluiting. Dolby aan en hop: out of sync. Dolby maar weer uitgezet...

Reputatie 7
Badge +10

@hanh  ik heb een humax 5050 en het wisselen van de humax voor de MBXL gaf bij mij wel het doorlus issure. Vandaar de opmerking. Voor de Next geld hetzelfde als de MBXL

@TomT 4k of 1080i omschakelen is niet een knopje op de AB. Dat gaat via het setup menu. Een paar menu's door. Is niet te moeilijk. De Next is wel zo slim om vaak gebruikte opties als soort snelkeuze te laten zien.

 @Be rt . Misschien is ontkennen te hard uitgedrukt. Ik zie niet veel actie en de verschillende sync issues, een stuk of 10, worden weer door elkaar gehusseld in de topics. Maanden geleden is er een opmerking van een mod geweest dat er iets opgelost zou zijn in de volgende softw versie. Maar niet alles. Dat zou in een versie daarna komen. Dat stemt mij niet hoopvol dat er werkelijk iets gebeurd. Dit is meer trail & error. Er zijn ook geen actieve vragen meer vanuit Ziggo. 

Dat het geluid te laat uit de Next komt heb ik nergens vanuit Ziggo bevestigd gezien. De andere sync issues worden niet meer actief gemeld omdat er overal wel een soort work around voor is. Dat is geen structurele oplossing. Meer "pappen en nat houden"

Reputatie 7
Badge +12

Hallo @TomT . Het is niet zo dat het geluid per definitie te laat uit de Next komt. Het issue heeft naar alle waarschijnlijkheid te maken met de HDMI handshake en daardoor gaat de lip sync fout in combinatie met bepaalde tv's / avr's. In mijn beleving is het zeker niet zo dat het via avr vaker voorkomt dan rechtstreeks aangesloten op TV. Wél is het zo dat het issue vaker lijkt voor te komen icm bepaalde merken, waaronder Panasonic, Sony en Philips. Met een LG zit je wellicht in de veilige zone maar je weet het pas als je het probeert.

Overigens is er een workaround die gegarandeerd werkt: Je audio aansluiten op de optische uitgang van de Next. Daar komt het geluid zelfs iets te vroeg, en dat kun je bijstellen. Deze workaround heeft natuurlijk andere nadelen en werkt alleen voor het lip sync issue via HDMI. Het helpt niet bij lip sync verschillen tussen live / replay / opnames, verschillen in zenders, verschillen per programma. Deze verschillen zijn er nog steeds al is dat de laatste 2 maanden wel verbeterd.

Reageer