Vraag

Ondertiteling Nextbox

  • 18 mei 2020
  • 2 reacties
  • 71 keer bekeken

Sinds ik in het bezit ben van de Next box heb ik problemen met de ondertiteling na het opnemen van een programma, in mijn geval, de Duitse zender ZDF. 

Wanneer ik het opgenomen programma wil bekijken krijg ik zo nu en dan ondertiteling te zien, wat erg irritant is.

Het vreemde is, dat wanneer ik hetzelfde opgenomen programma vanaf mijn telefoon met Ziggo go naar de TV stream het wel goed werkt.

Tevens gaat de radio naar verloop van tijd ineens over naar een TV zender, ook erg irritant!

Ben nu een dik half jaar in het bezit van de next box, en diverse keren gebeld over dit probleem, elke keer wordt er gezegd dat men bezig is om dit probleem op te lossen, maar tot nu toe, ook na de laatste update, is er nog steeds niets veranderd.

Ik ben het zo langzamerhand zat .


2 Reacties

Reputatie 4
Badge +8

Goedemiddag @Troebel 
Wees welkom hier op de Community. Super dat je ons klant helpt klant forum raadpleegt.
Lijkt me ook bijzonder irritant om geen ondertiteling te ervaren in programma's opgenomen van de Duitse zender.
Hoe is de Mediabox Next ingesteld qua opnames? Staat de ondertiteling standaard aan? Is de Mediabox Next verbonden via UTP kabel of wifi? 

De Mediabox staat ingesteld als volgt:  Gesproken taal  ------------Duits

                                                               Ondertiteling ----------------Ondertiteling aan

                                                               Taal van je ondertitels-----Duits

Mediabox is verbonden via een UTP kabel.

Het blijft vreemd, als ik het opgenomen programma via de Ziggo Go app van mijn telefoon naar de TV stream, heb ik geen probleem met de ondertiteling.

Reageer