Beantwoord

Netflix geen 4K (opgelost)

  • 16 april 2019
  • 49 reacties
  • 10069 keer bekeken


Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

49 Reacties

Reputatie 4
Badge +5
Bij sommige tv's moet je ook UHD per HDMI poort inschakelen. Dit moest ik bij mijn Samsung tv doen.
Check ook of wat je kijkt op Netflix in 4k of HDR beschikbaar is. Ook met het duurste abonnement is de meeste content HD, vooral de eigen producties zijn in in 4K of HDR
Reputatie 3
Badge +1
Op mijn tv (ingebouwde app) werkt netflix wel in UHD/4K. Helaas via de Next dus niet... De snelheid is allemaal goed (netflix app via de next geeft 240mb aan als download). Ik heb het idee dat de Next mijn tv niet als een 4K televisie ziet. Als de next rechtstreeks op de tv is aangesloten werkt het niet, maar ook niet via mijn marantz versterker (ondersteund 4k).

Als ik mijn NUC pc aansluit rechtstreeks op de tv schakelt deze wel automatisch naar 4K.

Heel raar dit allemaal. Zou mijn Samsung tv geen uhd 4K 60P ondersteunen? De NUC stuurt uit op UHD 4K 24hz
@Rooverz Zover ik weet stuurt de Next 4K @ 50 Hz. Hij kan max 60Hz, maar dat wordt niet gebruikt.
Reputatie 3
Badge +1
Welke codes worden gebruikt door de Next? Dit ondersteund mijn tv (of heeft dat er niets mee te maken?

Ook dit: Check de Resolutie waarop de Next staat ingesteld.
Wat is die?
Kies zonodig 'Van de TV'. Beter dan?
Badge +3
En toch ben ik benieuwd naar de aversie tegen de ingebouwde Netflix app van de tv.
Reputatie 3
Badge +1
En toch ben ik benieuwd naar de aversie tegen de ingebouwde Netflix app van de tv.

Enerzijds niets, anderzijds is dit meedenken en helpen bij een product in ontwikkeling waarbij content via zowel netflix als het tv signaal in 4k zou moeten doorsturen naar mijn tv (wat hij dus niet doet). Raar dus dat de Next niet naar mijn tv 4k content wil doorsturen.
Ff een vraagje..
Ik lees over de audio aan te sluiten met een glasvezel kabeltje op de versterker.
Gaat dat kabeltje dan vanuit de Next naar de versterker? En is dat beter dan HDMI?
Met de Netflix app van mijn tv krijg ik het geluid namelijk niet via mijn versterker...
En via de Next is het geen 4k. En hoe zit het dan met de HDMI cec. Nu gaat alles via de HDMI/arc
Inmiddels ook contact met Ziggo gehad en die melden mij dat het nog niet mogelijk is, Ziggo zou in overleg met Netflix zijn.??
*aangepast door moderator i.v.m. onjuiste informatie*
Reputatie 3
Badge +4
Soms is netflix kijken via een app op een smart tv iets beter. Laatst was er een film waarin jezelf het verloop kon kiezen van de film tijdens het afspelen. Dit kon niet via de ziggo box of apple tv. Behalve deze film geef ik de voorkeur aan apple tv.
Bij netflix kijken let ik op de volgende dingen:
in het netflix account de hoogste kwaliteit aanvinken.
samsung tv’s inderdaad de uhd / hdr aanzetten in tv menu.
kijken via apple tv 4k (of android box, tv app).
alles bedraad aansluiten (utp c.q. netwerkkabel).

Mijn tv heeft een flink aantal instel opties voor het beeld. Veel van deze dingen heb ik “uit” staan. Naar mijn mening gaven al deze extra toeters en bellen vertraging in het beeld en geluid. Uhd / hdr aan en de rest zo min mogelijk.
@Andre Verbeek Heb/had je bij de juiste instellingen wel/niet 4k Netflix via de Next App? Dat is me niet duidelijk.
Reputatie 3
Badge +4
@Andre Verbeek Heb/had je bij de juiste instellingen wel/niet 4k Netflix via de Next App?
Hallo hanh, ik heb nog geen next (helaas). Hier draait het op apple tv en horizonbox.
TS vroeg iets over de Next en jij geeft een antwoord.
Dacht dat je per ongeluk vergeten was je ervaring met Netflix op de Next duidelijk te delen.
Soms is netflix kijken via een app op een smart tv iets beter.

Snap ik in deze kontekst niet..
Reputatie 3
Badge +4
TS vroeg iets over de Next en jij geeft een antwoord.
Dacht dat je per ongeluk vergeten was je ervaring met Netflix op de Next duidelijk te delen.

Soms is netflix kijken via een app op een smart tv iets beter.
Snap ik in deze kontekst niet..

Ja na jouw quote zag ik dat ik hier verkeerd zat. Sorry jongens!
Reputatie 4
Badge +5
@Orypoto

Het moet kunnen werken. Een aantal vragen.

  1. Wat voor tv heb je?
  2. Box via wifi of kabel op internet?
  3. Noem eens een voorbeeld van iets wat in 4k zou moeten spelen?
  4. Heb je via diagnostiek op de box al eens een test gedaan? Die test ook de kwaliteit van je verbinding
Andre. Geeft niks. Het is helder nu.
@Weisselberger @Rooverz
Inderdaad. De Netflix App van de Smart TV is prima, als die beter is dan die van de App op de Next
Maar................
Nu is er nog weinig andere 4k content beschikbaar via de Next.
Dat zal de komende jaren gaan groeien.
Wat dan?

4K Content nu via de Next.
  • Netflix hoogste abo, Youtube, sommige bronnen
  • HD Zender Love Nature kanaal 205. Als alles ok is wordt op de Next overgeschakeld naar een een 4k stream over het Internet
  • Sommige On-Demand Films van Ziggo; details heb ik nu niet
Gr Han
Badge +3
Een Netflix app die geschreven is voor een specifieke TV serie zal bij uitstek beter werken dan wanneer er een kastje en kabel tussen zit waar de Netflix applicatie op wordt gedraaid en vervolgens zowel dat kastje als de tv zich er softwarematig mee gaan bemoeien.

Neemt niet weg dat dit bij sommige mensen een issue zou vormen wanneer deze een TV bezitten zonder de Netflix app. Echter naar mijn weet bestaan er geen 4K tv's zonder smart features dus Netflix 4K aansturing vanuit de Next zal alleen wenselijk zijn op bijvoorbeeld een 4K monitor/beamer zonder apps.
@Rooverz Even hardop denken: Heb je de HDMI kabel gebruikt die bij de Next zit?
Kun je een andere proberen die geschikt is voor 4K met 60 Hz.
Badge +3
Enerzijds waardeer ik het dat je de moeite neemt om te reageren, anderzijds lost je reactie niets op, jammer!

Het probleem is niet alleen de netflix app, maar ook het reguliere tv signaal van zender 205 is niet in 4k. Gezien het feit dat ik als early adapter dit toch graag werkend zie op mijn 4k televisie hoop ik dat iemand/ziggo mij hiermee kan helpen.


Dit is voor mij nieuwe informatie, dan lijkt mij eerder dat er iets mis is met danwel de kabel of de TV, hier werkt 205 naar behoren.
@DrGonzo

Philips 4k smart tv pus6561
2 bekabeld
3 bijvoorbeeld serie Star trek Voyager
4 testen op de next geeft aan dat 4k mogelijk is

De Netflix App via de smart tv doet wel 4k
Reputatie 3
Badge +1
@Rooverz Even hardop denken: Heb je de HDMI kabel gebruikt die bij de Next zit?
Kun je een andere proberen die geschikt is voor 4K met 60 Hz.

Hoi Bert, met twee hdmi kabels geprobeerd. Ook met de kabel die ik gebruik met mijn NUC (welke wel 4k 24p weergeeft op de tv). Helaas zonder het gewenste resultaat.
Reputatie 7
Hey @Orypoto . Goed dat je hierover een topic aangemaakt hebt! Zeker omdat je via de klantenservice helaas niet de juiste informatie gekregen hebt. Ik heb dit in je bericht even aangepast, zodat mensen die op deze pagina komen niet de verkeerde conclusie trekken 🙂.
De betreffende medewerker is hier ook op gewezen. Informatie over nieuwe producten moet nog even goed landen ^^.

4K is dus op Netflix gelukkig wel mogelijk en het is je inmiddels met de hulp van @DrGonzo ook gelukt het voor elkaar te krijgen. Super!
Mochten we je nog met iets anders kunnen helpen, dan weet je ons te vinden.

Dacht dat deze box zo uitvoerig getest was maar als je al deze problemen aanhoord ga je toch wel weer twijfelen om over te stappen
Snap het niet dat zo'n geavanceerd apparaat dan toch weer zoveel problemen geeft terwijl je met een mediabox van een paar tientjes perfect beeld en geluid hebt
Welke problemen bedoel je, er staan er nogal wat in dit topic. @Brabandertje

b.v. als de Next op een digitale audio versterker is aangesloten en die versterker kan geen 4K doorgeven naar de 4K TV, dan gaat 4K ook nooit lukken op je TV.
De Next rechtstreeks op je TV is dan de oplossing en je versterker aansturen met een audio glasvezel kabeltje werkt dan weer wel goed.

Hoi Bert
Ik bedoel eigenlijk gewoon de vele problemen die je leest in de topic
En dat Ziggo al zo lang aan het testen is dan mag je toch eigenlijk wel verwachten dat al de problemen die je ziet in de testfase wel behandeld zouden zijn