Vraag

Mediabox Next opnames gewist

  • 20 november 2020
  • 7 reacties
  • 333 keer bekeken

Ik denk dat per ongeluk alles opnames gewist zijn. Kan ik die nog terughalen?

 


7 Reacties

Reputatie 7
Badge +27

Nee, als je het zelf hebt gedaan lukt dat niet meer.

Hoe is het gebeurd ?

Dat weet ik niet. Ik wilde 1 opname verwijderen en toen was ineens alles weg. Zit er misschien een keuze: verwijder alles? Misschien heb ik dat dan per ongeluk gedaan. Geen idee.

Reputatie 7

Goedemorgen @Barend123 en welkom op de Community,

Goed dat je dit forum gevonden hebt voor het stellen van je vraag. Ik begrijp dat je opnames ineens verdwenen zijn. Op de Mediabox Next heb je inderdaad de optie om alle opnames te verwijderen van bijvoorbeeld een serie. 
Als de opnames eenmaal verwijderd zijn, dan ben je ze helaas permanent kwijt. Je zou natuurlijk nog wel programma's van de afgelopen 7 dagen nog terug kunnen kijken via Replay TV. 

Reputatie 3
Badge +2

Ik heb een soortgelijk iets. Zojuist heb ik één programma verwijderd en dan is ineens ALLES weg! Een stuk of 20 programma's die ik nog niet gezien heb en ook nog een aantal programma's die ik nog even wilde bewaren. Zomaar … alles foetsie! Fijn Ziggo, het gaat weer geweldig! Hoe gaan we dit regelen. Een moderator die het allemaal heel erg vervelend vind, maar ja helaas, sorry? Ik baal en niet zo'n klein beetje ook! Fijn, bedankt! :rage::rage::rage:

 

Reputatie 7

Op welke manier heb je het nu verwijderd dan, @cameraatje ? Ik verwijder wekelijks meerdere opnames/programma's en de rest blijft gewoon staan. Dus ik ben bang dat je toch zelf ergens voor de verkeerde manier van verwijderen hebt gekozen. En hoe vervelend ook (hoewel je misschien niet wilt lezen dat ik het vervelend vind), als je opnames verwijderd hebt dan kunnen we deze niet terugzetten. 

Ik zie dat je in ZiggoGO zit. Kan het zijn dat je “selecteer alles” hebt geselecteerd, in plaats van alleen het programma dat je wilde verwijderen? 

 

Reputatie 3
Badge +2

@Lycke Ziggo  Hallo Lycke, het gebeurde toen ik binnen een serie (sinterklaasjournaal :blush: ) een paar afleveringen verwijderde. Dus, de afleveringen die gezien waren heb ik ‘aangevinkt’ en toen verwijderd. Maar zelfs als ik daar gekozen had voor 'selecteer alles' zou dat geen invloed mogen hebben op alle andere programma's. Ik weet echter heel zeker dat dit in een serie gebeurde. Daarna ging ik terug (pijltje naar links) om naar een ander opgenomen programma te gaan en kreeg toen het mooie zwarte beeld met "je hebt nog geen opnames".

En aangezien ziggoGO voor mij inmiddels belangrijker is dan mijn gewone televisie weet ik inmiddels wel hoe het e.e.a. werkt; wat ik wel KAN doen maar vooral ook wat ik zeker niet MAG doen.

Je hoort mij ook niet zeggen dat dit een structurele zaak is, waarschijnlijk een 'pech-storinkje’ en ik snap dat het niet hersteld kan worden, maar wilde hierover wel mijn ongenoegen kwijt. :rage:

Reputatie 6

@cameraatje Dank voor je uitgebreide toelichting! Dat je hier je ongenoegen over kwijt wil, is meer dan logisch. Er zat ongetwijfeld ook content bij welke niet meer via Replay te bekijken was. Erg zuur! 

Als het vaker per abuis voorkomt, ben ik erg benieuwd naar je het merk en model apparaat wat je gebruikt, maar ook de besturingssysteemversie van het apparaat en de Ziggo GO versie. Wellicht is het te reproduceren. 

Reageer