Vraag

Mediabox Next fout in (Dolby-?) signaal/resolutie na aansluiten Sonos Amp

  • 9 december 2020
  • 2 reacties
  • 101 keer bekeken

Ik heb vorige week een Sonos (Amp) systeem gekocht, en deze via de HDMI ARC aan mijn TV gekoppeld. De Mediabox Next zit in een andere HDMI poort.

Ik had nooit problemen met de Mediabox, maar sinds ik de Sonos Amp heb aangesloten gebeurd er iets vreemds: een paar keer per uur (en onregelmatig) schakelt het geluid opeens terug naar TV speakers, en dan na een paar seconden wordt het beeld een moment zwart, en herstelt de Mediabox de resolutie of het signaal. Hierna gaat alles weer verder als normaal.

Bij normaal TV kijken is dit al irritant, maar tijdens Netflix of terugkijken treedt er hierdoor ook een foutmelding op, waarna je je serie/programma opnieuw moet starten.

Wat ik al heb geprobeerd (en dus geen oplossingen zijn):

  • Andere HDMI poort
  • Andere HDMI kabels
  • Netwerk gecheckt
  • Fabrieksinstellingen op Mediabox Next teruggezet
  • Sonos opnieuw ingesteld
  • TV opnieuw ingesteld
  • Mediabox optie “Framesnelheid gelijk zetten” aan/uit
  • Mediabox resoluties Automatisch/4K/HD

Ik vermoed dat het probleem in het Dolby signaal zit, omdat het begint met het wegvallen van het geluid. Het probleem zit vrijwel zeker in de Mediabox, omdat de Sonos het via andere bronnen goed doet.


2 Reacties

overigens zijn er ook problemen met niet synchroon lopen van het geluid, maar daar bestaan al genoeg andere topics over.

Hoi @Sanderrr010 en welkom op onze Community! 

Wat heb je al een hoop getest en uitgesloten. Ik zie dat je ook hebt gereageerd in dit topic. Het beste kun je in dat topic de vragenlijst invullen die Alex heeft gedeeld zodat het kan worden doorgezet naar de juiste afdeling die dit in onderzoek heeft. Zo houden we alles ook overzichtelijk. 

Ben je er niet helemaal zeker van of dit hetzelfde probleem is, check dan voor alle zekerheid nog of je dit probleem ook ervaart als je een optische kabel aansluit tussen de optical out op jouw tv en de optical in op jouw Sonos Arc Soundbar. 

Reageer