Beantwoord

Koppeling Next met B&O Horizon televisie

  • 2 november 2019
  • 7 reacties
  • 601 keer bekeken

De mediabox Next is perfect, alleen elke keer als ik mijn B&O Horizon televisie aan zet, komt er geen verbinding tot stand met de Next. Ik moet dan de Next van de stroom afhalen. Na even wachten weer stroom inschakelen en dan komt er wel verbinding en krijg ik beeld. Weet iemand hoe dit te verhelpen is? Ik heb alle stand-by standen geprobeerd (ecostart etc.) dat helpt niet.

icon

Best beantwoord door Be rt 2 november 2019, 21:30

Het enige wat mogelijk nog kan helpen bij vreemde acties van de Next is de fabrieksinstellingen.

Duurt 5 minuten geplande en bewaarde programma's en instellingen worden weer opgepakt, behalve in Beeld en Geluid Framesnelheid gelijk zetten en Dolby en opnieuw inloggen in apps als Netflix.

Laat SVP weten of het geholpen heeft?
Dan wordt duidelijker of dit een oplossing is.

Mocht het niet helpen dan kan een Ziggo moderator eens kijken of dit eerder gemeld is met een B&O, zij lezen alles en verzamelen alle issues en leggen dit bij de juiste afdelingen neer.
Zij komen iedere paar werkdagen langs in ieder topic.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

7 Reacties

Reputatie 7

Fijn dat het is opgelost door de tip van @Be rt, @GSTB. Bedankt voor je terugkoppeling hier!

Beste Bert, 

Het heeft even geduurd. Het probleem lag niet aan de kabel maar aan de instellingen op de B&O televisie. Het is opgelost, bedankt voor jouw tips.

Bedankt Bert,

Ik ga de reset proberen. Ik kom er op terug.

Het enige wat mogelijk nog kan helpen bij vreemde acties van de Next is de fabrieksinstellingen.

Duurt 5 minuten geplande en bewaarde programma's en instellingen worden weer opgepakt, behalve in Beeld en Geluid Framesnelheid gelijk zetten en Dolby en opnieuw inloggen in apps als Netflix.

Laat SVP weten of het geholpen heeft?
Dan wordt duidelijker of dit een oplossing is.

Mocht het niet helpen dan kan een Ziggo moderator eens kijken of dit eerder gemeld is met een B&O, zij lezen alles en verzamelen alle issues en leggen dit bij de juiste afdelingen neer.
Zij komen iedere paar werkdagen langs in ieder topic.

De tv geeft de melding “geen signaal”. Het beeld blijft zwart. De Next reageert wel op zijn afstandsbediening, maar er is geen beeld.

In de B&O is een voorkeur ingang ingesteld.

Een andere hdmi kabel heeft geen effect.

Kun je in de B&O een voorkeur ingang instellen in de instellingen waar de B&O mee op moet starten?

Reputatie 7
Badge +12

Wat zie je precies als er geen verbinding is? Krijg je bv wel een menu?

Heb je al een andere hdmi kabel geprobeerd?