heinamstel

Level 5
  • 70Posts
  • 4Oplossingen
  • 12Likes

Programma-informatie niet beschikbaar op de Mediabox Next

Hallo
Heb nu ook de mediabox next die van mij een dikke 10 krijgt.
Wat ik alleen niet kan vinden is de info over een programma dus de hele tekst die uitgerold wordt.
Voorheen met de mediabox XL was dit wel te zien.
Ik hoop dat mijn vraag duidelijk is.

Alvast bedankt
Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Dave!

Level 20
T.E.A.M.
  • 23616Posts
  • 1050Oplossingen
  • 7509Likes
Klopt de stiring os een probleem je kan even de next en modem opnieuw opstarten.

Bekijk in context

30 Reacties 30
Dave!

Level 20
T.E.A.M.
  • 23616Posts
  • 1050Oplossingen
  • 7509Likes
Gewoon op een programma staan dan op OK klikken en je krijgt de informatie.
KBX458

Oud Community-lid
  • 8462Posts
  • 377Oplossingen
  • 2929Likes
Dave- ook bij mij is erop de ouwe trouwe XL geen programma informatie beschikbaar sinds een aantal dagen. Mogelijk heeft dit te maken met de storingen van afgelopen week?
Misschien is dit een aandachtspuntje voor de moderators om door te zetten naar de verantwoordelijke afdeling.
Dave!

Level 20
T.E.A.M.
  • 23616Posts
  • 1050Oplossingen
  • 7509Likes
Klopt de stiring os een probleem je kan even de next en modem opnieuw opstarten.
KBX458

Oud Community-lid
  • 8462Posts
  • 377Oplossingen
  • 2929Likes
Dave- Zojuist hier alles opnieuw opgestart, maar de programma informatie (op de XL) blijft hardnekkig ontbreken. Of zich dit plaatselijk of landelijk voordoet weet ik niet. Er komen daarvoor te weinig meldingen op het forum voorbij. Daardoor blijf ik bij mijn vorige reactie.
Uiteraard kan, op het moment dat hier de Next en andere zaken worden geactiveerd, genoemd euvel zijn verholpen. Afwachten dus.
Dave!

Level 20
T.E.A.M.
  • 23616Posts
  • 1050Oplossingen
  • 7509Likes
KBX458 Het is sinds vorige week een landelijk probleem Ziggo is er mee bezig en de MBXL heeft er ook last van
KBX458

Oud Community-lid
  • 8462Posts
  • 377Oplossingen
  • 2929Likes
Thanks voor de info.:thumbsup:
heinamstel
Topicstarter
Level 5
  • 70Posts
  • 4Oplossingen
  • 12Likes
Werkt idd bedankt voor het voor het meedenken:clap:
BasVerhelst

Level 1
  • 13Posts
  • 0Oplossingen
  • 4Likes
Helaas is het probleem nog steeds aanwezig. Zelfs na het stroom er af te halen.
Steefb

Level 20
  • 15868Posts
  • 2991Oplossingen
  • 7264Likes
Dit is geplaatst
BasVerhelst wrote:
Helaas is het probleem nog steeds aanwezig. Zelfs na het stroom er af te halen.

Dit is geplaatst in een topic over de next box, heb jij die ook?
BasVerhelst

Level 1
  • 13Posts
  • 0Oplossingen
  • 4Likes
Steefb wrote:
Dit is geplaatst

BasVerhelst wrote:
Helaas is het probleem nog steeds aanwezig. Zelfs na het stroom er af te halen.
Dit is geplaatst in een topic over de next box, heb jij die ook?


Jep
Steefb

Level 20
  • 15868Posts
  • 2991Oplossingen
  • 7264Likes
Bas de next geeft wat minder info, kijk eens hier.
https://community.ziggo.nl/mediabox-next-239/mediabox-next-programma-informatie-40410
BasVerhelst

Level 1
  • 13Posts
  • 0Oplossingen
  • 4Likes
Steefb wrote:
Bas de next geeft wat minder info, kijk eens hier.
https://community.ziggo.nl/mediabox-next-239/mediabox-next-programma-informatie-40410


Daar gaat het niet om. Ik heb ook bij verschillende kanalen en de tv gids dat er sinds kort bij staat dat er geen informatie beschikbaar is.
Dave!

Level 20
T.E.A.M.
  • 23616Posts
  • 1050Oplossingen
  • 7509Likes
BasVerhelst
Heb je dit probleem nog steeds of reeds verholpen.

Als er staat geen programma gegevens beschikbaar, dan is er geen informatie, daar kan Ziggo niks aan doen, dit is wat de omroepen doorgeven voor de Electronische Programma Gids (EPG)
Serkan
Community Testspecialist
Community Testspecialist
  • 11787Posts
  • 897Oplossingen
  • 4303Likes
BasVerhelst
Ik heb jouw verbinding uitgelezen en ik zie dat je gebruik maakt van een eigen router.

Heb je toevallig ook nog een eigen DNS server ingesteld in je router? En kun je deze ook eens aanpassen naar een Ziggo DNS om te testen of de programma informatie dan wel beschikbaar is? Wellicht moet je de Mediabox Next nog wel even resetten voordat alle informatie daarna beschikbaar is.

Ik zie graag je reactie tegemoet met de uitkomst van de test.
BasVerhelst

Level 1
  • 13Posts
  • 0Oplossingen
  • 4Likes
Serkan Ziggo wrote:
BasVerhelst
Ik heb jouw verbinding uitgelezen en ik zie dat je gebruik maakt van een eigen router.

Heb je toevallig ook nog een eigen DNS server ingesteld in je router? En kun je deze ook eens aanpassen naar een Ziggo DNS om te testen of de programma informatie dan wel beschikbaar is? Wellicht moet je de Mediabox Next nog wel even resetten voordat alle informatie daarna beschikbaar is.

Ik zie graag je reactie tegemoet met de uitkomst van de test.


Hoi Serkan,

Dat lijkt mij sterk want ik heb geen eigen router haha. Er staat een nieuwe modem van jullie (weet zo even niet het typen ben op dit moment niet thuis).

Dit heeft altijd gewerkt en sinds ik denk een week geeft hij bij sommige kanalen en de tv gids geen info beschikbaar.
Serkan
Community Testspecialist
Community Testspecialist
  • 11787Posts
  • 897Oplossingen
  • 4303Likes
BasVerhelst
Ik zie toch iets aangesloten op je modem, want ik zie 9 'bekabelde verbindingen' en zoveel poorten heeft ons modem niet ;-). Is de Ubiquiti dan een switch?
BasVerhelst

Level 1
  • 13Posts
  • 0Oplossingen
  • 4Likes
Serkan Ziggo wrote:
BasVerhelst

Ik zie toch iets aangesloten op je modem, want ik zie 9 'bekabelde verbindingen' en zoveel poorten heeft ons modem niet ;-). Is de Uniquiti dan een switch?


Ubiquiti is een AP. 1 kabel gaat rechtstreeks naar boven voor mijn PC en eentje in een PoE adapter voor de AP.
Serkan
Community Testspecialist
Community Testspecialist
  • 11787Posts
  • 897Oplossingen
  • 4303Likes
BasVerhelst
N.a.v. ons telefoongesprek is je TV-gids weer zichtbaar. Het lijkt er nog steeds op dat de Ubiquiti er wat mee te maken had, maar wat precies, weten we eigenlijk nog steeds niet.

Je weet me te vinden als ik je weer in het vervolg kan ondersteunen ;-)!
BasVerhelst

Level 1
  • 13Posts
  • 0Oplossingen
  • 4Likes
Serkan Ziggo wrote:
BasVerhelst
N.a.v. ons telefoongesprek is je TV-gids weer zichtbaar. Het lijkt er nog steeds op dat de Ubiquiti er wat mee te maken had, maar wat precies, weten we eigenlijk nog steeds niet.

Je weet me te vinden als ik je weer in het vervolg kan ondersteunen ;-)!


Top! Hartstikke bedankt 🙂

Uitgelicht topic