Beantwoord

Hoge piep in stand-by stand

  • 15 mei 2019
  • 466 reacties
  • 28157 keer bekeken


Toon eerste bericht

466 Reacties

Reputatie 3
Badge +1
Het omschrijven van geluid is altijd lastig. Bij krekels kan ik me niet echt een voorstelling maken. Als het echt de fan is, herken je dit eigenlijk altijd wel als zodanig. Denk je dat het bij jou inderdaad ook om de fan gaat, die je hoort?

Het is een blijkbaar onregelmatig lopende ventilator (krrr krrr). Als ik de stroom van de Next afhaal is het weg en weer heerlijk stil.

Chips lees ik een dag geen forum mis ik net deze post :rolling_eyes:

Mocht er nog een piepende Next gezocht worden, dan meld ik mij aan :wink:

 

Sorry! Maar toch goede ontwikkelingen. We hebben nu 2 boen getest met zeer positieve resultaten. Omdat 2 te weinig is om echt goede conclusies uit te trekken, doen we er nu nog 5. Gaat het bij deze 5 ook goed, kunnen we wel stellen dat de fix echt helpt en kunnen we hiermee verder. Dan komen natuurlijk alle piepende boxen aan de beurt :-). 


Dan wacht ik met smart de resultaten af! Ik heb 2 boven waarvan 1 met een hele hoge piep. Heb er eerder contact over gehad en het veranderen van de instellingen heeft niks geholpen. Kom graag in aanmerking voor een andere box mochten jullie idd de oplossing hebben gevonden.

Reputatie 1
Mijn eerste Next produceerde een hoge pieptoon. In overleg met Ziggo is deze omgeruild voor een nieuwe.

Nieuwe aangesloten en heerlijk stil voor 24 uur. Daarna begon deze dus ook weer een hoge pieptoon te geven en nu ben ik dus weer net zo ver als met de eerste.

Lijkt er dus duidelijk op dat het een algemeen probleem begint te worden. Niet iedereen kan de toon horen in huis dus het hangt sterk af hoe goed je gehoor is.

Maar ik wordt er gek van en hoor hem op 2 meter afstand dus hoop dat er snel een oplossing gevonden wordt.
Reputatie 3
Badge +1
Graag ontvang ik een nieuwe Next het geluid wordt al luider. Dit is niet normaal het lijkt wel een oude server.

Ze ruilen niet meer om, iedere Next heeft namelijk hetzelfde. Mijn Next gebruik ik helemaal niet meer, is van de stroom af wegens piepen, ratelen en vooral slecht beeld. Teleurstellend apparaat...
Reputatie 7
Dan ga ik jou een nieuwe sturen 🙂

of kiezen voor een andere mediabox. 

 

Doe mij deze maar: 

https://vimeo.com/450022386/78a3fad046

Reputatie 7

Ik snap dat je graag een oplossing/update wilt, maar vooralsnog heb ik helaas geen nieuwe informatie. 

Reputatie 7

Ik heb nog niet weer van me laten horen, omdat de situatie helaas nog altijd ongewijzigd is :-(. 

Voor mijn beeld; bij jou wordt de toon dus niet anders wanneer je de energiestand op hoog zet, @Gromek ? 

Mijn 1ste en nieuwe Next (? Nergens folie op) een paar uur geleden aangesloten. Nu al koppijn van hoge piep en ventilator, twee problemen voor de prijs van een. Lees hier dat wisselen bijna voor niemand helpt. Dit is niet te doen, de  box en Ziggo moet ons gezin plezier geven en geen barstende koppijn. Betalen er genoeg voor. Spijt!

Reputatie 7
Hey @Fvdgeest . Ik wil je wel een nieuwe sturen. Wat ik echter eerder zei; je geeft zelf aan dat je hem momenteel toch niet aansluit. Daarom dacht ik dat het wellicht wat onzinnig was 😉. Maar ik doe een nieuwe voor je op de post.

@Ceejay . Wat voor geluid hoor je uit de mediabox?
Reputatie 3
Badge +1

De activatie is nog niet doorgelopen, zie ik. Nog even geduld. In de loop van de dag moet hij gaan werken! (je kunt de oude tot die tijd wel gewoon gebruiken) 

deze box piept niet dus dat is al heel mooi helaas werkt de box zelf nog niet hoelang duurt zoiets gemiddeld 

Reputatie 6
Badge +4

En nu is natuurlijk de vraag: is dit wel op te lossen met een update of is dit gewoon een onoplosbare hardware fout (meest logisch lijkt mij). Het zou fijn zijn als Ziggo hier open kaart speelt en zegt waar het op staat en niet jarenlang gaat blijven roepen “ja dit gaan we oplossen met een update.”

Reputatie 3
Badge +1
“omdat dit bij vrijwel niemand tot de oplossing heeft geleid”

lees: alle boxen piepen?

Hallo,

Sinds een week de next in huis en ook hier een vervelend hoge toon in stand-by. Ik hoor het goed op een meter of 2 afstand maar de kinderen horen het nog veel beter en worden er gek van. Ik hoor het graag als hier een oplossing voor is/komt.

Reputatie 2
Ook mijn nieuwe next ontvangen.. maar helaas heeft de piep zijn intrede ook gevonden. Eco stand of normaal maakt niet uit.

Zou ik dan nu echt gewoon de pech hebben van twee piepende boxen? Of is mijn gehoord gewoon te goed dat andere het niet horen?

@Lycke Ziggo ik hoop dat er onderzoek naar gedaan kan worden. Want het is best een irritant hoge piep, helaas.
Reputatie 3
Badge +1
Ik heb m overigens weer compleet uitgezet en ontkoppeld: pieptoon, slecht beeld(!), onthoudt resolutie-instellingen niet...
Nope, dit wordt ‘m dus uiteindelijk ook niet.
Zeer teleurstellend, jammer.

Gek genoeg wel, want nadat het  na een tijdje beter leek, kwam het geluid weer terug. Ik heb hem toen weer op de standaard stand gezet, en het geluid was weer gewoon aanwezig, maar nu op een zingende toon (varieerend dus, hoger, lager etc.).

En, ik val niemand daarop aan, maar als deze kwestie al zo'n 8 maanden speelt (te zie aan de berichten in dit forum), is het dan niet eigenaardig dat er nog steeds geen teken van een oplossing is?

Andere websites geven aan dat het de goedkope fan is, en de matige bevestiging ervan.

In 8 maanden zouden de Ziggo techneuten toch "iets" verder moeten zijn, of zien we dit helemaal verkeerd?

Reputatie 7

Goedemorgen. 

 

De fix waar ik eerder over sprak, is inmiddels op nog 5 boxen gezet om te testen. 

Ik heb dus 5 mensen nodig met mediaboxen die PIEPEN. Ik zet dat even duidelijk neer, omdat het hier echt niet gaat om een brommende/suizende ventilator. Dat gaat met deze fix namelijk niets uitmaken. 

Wat mij betreft kunnen de eerste 5 mensen die hierop reageren een box met fan krijgen om te testen (en houden dan). Dus kom maar door! Mocht je je aanmelden, zorg dan even dat je je postcode en huisnummer in je profiel hebt staan zodat ik gelijk je gegevens erbij heb. 

Wij komen graag in aanmerking! 

Je staat bij deze op de lijst! De boxen worden denk ik volgende week verstuurd :-). Ik hou jullie sowieso op de hoogte. 

Reputatie 7
Badge +12

Misschien kun je de Next in een kast zetten mbv een langere HDMI kabel. Als je een ombouw maakt, dan minstens gaten in de achterkant oid. Of iets met akoestische poreuze platen (hoge tonen worden makkelijk geabsorbeerd).

Tja, stuur maar een foto van je evt bouwsel, ik ben wel benieuwd.

Reputatie 7
Badge +20
@Dave- schreef:

"Maar je kan ook overbelasting veroorzaken, door te veel op een TV aan te sluiten zoals 3 HDMI daar weer Soudbar, Receivers, Game Console's en Media Players of Chromecasten, dan dat moet ook gevraagd worden of dit het geval is".

Leg dit eens beter uit als je wilt. Je gebruikt toch niet alles tegelijk? En wat zou je dan overbelasten dan? Gewoon even uit nieuwsgierigheid.
Ook hier het probleem van de hoge piep toon..
Een ziggo monteur is langs geweest alleen zei hij meteen al ik hoor geen hoge tonen meer en dus ook de hoge pieptoon die uit de box komt niet.
hij heeft wel meteen geregeld dat ik een nieuwe box kreeg.
nieuwe box aangesloten en de eerste dag was er niks aan de hand alles was helemaal
perfect !
vanaf dag twee is helaas ook hier de hoge piep weer terug.
aangezien ik lees dat er veel meer mensen last van hebben snap ik niet dat niemand bij ziggo dit probleem heeft gehoord ??
ik hoop dat ze snel met een oplossing komen want dit is erger dan de horizonbox...
Reputatie 7
Badge +12

Enige “oplossing” op dit moment is de Next in een kastje opsluiten. Of overstappen naar concurrent.

Reputatie 7
Badge +20
@PetertjeBol schreef:

"Willem-A en de rest,
in mijn situatie: HDMI kabel in de Next= pieptoon,
ongeacht of de kabel op de tv is aangesloten of niet!
Welke kabel je gebruikt maakt niet uit: kabel van de Next, kabel van de Mediabox XL of een kabeltje van de Action, allemaal piep".

Dat is wel heel bijzonder. Hier kunnen dan ook nog wel wat hoofdbrekens over komen. Wel is het 'mooi' dat dit is ontdekt. Je moet daar toch maar even opkomen. Natuurlijk zul je dit eens ontdekken, wellicht per ongeluk, maar in bepaalde gevallen weet je dan soms niet eens wat je nou precies had/hebt gedaan ...

Maar nu. Dit is een stap verder, maar we zijn er nog niet. Hoe los je dit nu op. Ben ook wel benieuwd hoe het gaat bij mensen die er een CEC killer tussen hebben zitten. Gewoon, net als bij @Dave- uit nieuwsgierigheid.

Kun jij hier ook nog wat verder mee @Serkan Ziggo ?
Ik heb dit vervelende piep-geluid ook bij m'n net nieuwe mediabox next :(

Wel heb ik een aanwijziging die wellicht kan helpen bij de diagnose:
zodra ik de HDMI stekker uit de box haal, is de piep weg... het helpt niet als ik alleen de stroom van de TV haal, moet echt fysiek de hdmi stekker uit de box trekken.

Herkent iemand anders dit ook?
Reputatie 7
Je hebt op de meeste nieuwere TV's 3 HDMI poorten, op de oudere 2 of 1 poort.

Meeste mensen hebben een receiver of soundbar dat is al 1 HDMI poort, dan hebben ze vaak nog een DVD Speler, BlueRay en hier heb je dus de 3 poorten in gebruik.
Als je geen smart TV hebt kan je een Chromecast gebruiken of media player maar als je 2 of 1 HDMI poorten hebt, dan plaatsen vele een HDMI Switch en daarop de overige apparaten.

Overbelasting is een groot woord maar als je de BlueRay/DVD speler/Receiver/Soundbar aan hebt en de Next of andere Settopbox, kan het soms wel eens voorkomen dat hij overbelast raakt.

Teveel apparaten voor de HDMI Poorten zeg maar.

Reageer