Beantwoord

Hoge piep in stand-by stand

  • 15 mei 2019
  • 466 reacties
  • 28157 keer bekeken


Toon eerste bericht

466 Reacties

Reputatie 7
@Ceejay . Hoor je de fan (een draaiend geluid) of een piep uit de mediabox komen? Daar zit vooralsnog een verschil in, namelijk.
Reputatie 3
Badge +1
Idem, piep of zo je wilt: hoge fluittoon. Heb het ding achter de kast bungelen dan hoor ik m minder...
Reputatie 7

@Cvv3 , de nieuwe mediabox is bij deze onderweg! Hou je ons op de hoogte? :-) 

Reputatie 7
"Vooralsnog is er namelijk ook een partij die aangeeft dat de fan-problemen opgelost zouden moeten kunnen worden met een update."

Als ik letterlijk rammelde lagers hoorde?
Het lijkt me vooralsnog onmogelijk om hardware te vervangen door een software update.☺️



Vertel mij wat. Daarom vind ik dit ook nog steeds een heel bijzondere uitleg en wil ik hier niet teveel aan hangen.

@ns10 . Wil je je postcode en huisnummer nog even in je profiel opnemen? :-) 

Gedaan. Bedankt.

Hoi, ik heb hetzelfde probleem. Sinds 3 dagen in bezit 😞.
Reputatie 4
Badge +2
Ik heb ontdekt dat als ik de HDMI kabel eruit trek als hij stand-by staat dan is de piep gelijk weg.

Kan iemand anders dit ook testen?

@Manuel1971 ik heb dit ook getest, bij mij is de piep dan ook gelijk weg!
Tevens met verschillende kabels geprobeerd en met niets op de Next aangesloten aan de HDMI kabel, pieptoon is weg zonder HDMI aangesloten.
Reputatie 7

Goedemorgen, 

 

Zoals te lezen in bovenstaande discussie is er op dit moment een fix voor de piep van de mediabox. Althans, dat lijken de resultaten toch wel echt uit te wijzen. De resultaten van de tests moeten nog even “vastgelegd” worden en de volgende stap wordt uiteraard de fix voor iedereen beschikbaar maken. Ik kan dus op dit moment geen mediaboxen omruilen, omdat ik enkel een aantal mediaboxen heb kunnen ruilen voor het testen van de fix. Nog heel even geduld! Zodra er meer bekend is, horen jullie van me. 

Reputatie 1
In stand-by draait de fan niet en is de piep hoorbaar, als de box aan staat overstemt de fan de piep grotendeels maar nog wel hoorbaar van dichtbij
Reputatie 3
Dat zou wel eens een doorbraak betekenen, nu de oplossing nog 😀
Reputatie 7
@Broekie @Chebobber en @El Rolo , ik stuur jullie alle 3 een nieuwe Next toe en stuur in een privébericht het adres waar de huidige heen mag.
@El Rolo Ik vermoed dat Lycke morgen hier weer langskomt en je dan toegang zal geven.
Reputatie 4
Badge +2
Mijn eerste posting op de community, helaas in dit topic 😉 😛 ik ervaar ook de pieptoon van de Next, in bedrijf of in standby geen verschil, alleen via de knop aan de achterkant helemaal uit {of uiteraard de stekker eruit 😉 } is de pieptoon helemaal verdwenen, ik ga ook eens kijken of ik Lycke een berichtje kan sturen 😉

*offtopic reactie verwijderd*

Reputatie 7
Badge +6

Yep voor ons een vraag voor Ziggo ? 
Helemaal mee eens niets maar ook niets gebeurd hiermee voor ons gevoel althans dit moet nu eindelijk eens opgelost worden en is en blijft zeer vervelend voor veel Ziggo Next gebruikers.
Een statusupdate is zeer gewenst wat de stand van zaken is indd. Ziggo :thinking: kom op.

Reputatie 7
Badge +20
Lycke piept ook? 😂 😂 😂 😂 😂 😂 😂 😂 😂 😂


Wellicht... 😉 Veel vrouwen kunnen piepen hoor... Vaak al om niks ... 😂😊

Maar niemand reageert op mijn vraag... O ja, toch wel: @Manuel1971 ! Klasse Manuel. Dank. De piep is er dus altijd, als ik op jou bericht afga. Lastig nu. is het nu incidenteel of hoort men het vaak niet... That's the question (da's Engels).
Reputatie 1
@PetertjeBol Samsung TV?

Denk dat we inderdaad de goede weg op gaan. Kan morgen nog testen met andere tv maar heb alleen Samsung in huis

Maar als ze het allemaal hebben heeft dat ook niet zoveel zin.

Reputatie 7
Het omschrijven van geluid is altijd lastig. Bij krekels kan ik me niet echt een voorstelling maken. Als het echt de fan is, herken je dit eigenlijk altijd wel als zodanig. Denk je dat het bij jou inderdaad ook om de fan gaat, die je hoort?
Reputatie 3
Badge +1
@Lycke Ziggo Lycke, bedankt voor je support. Ik laat het voorlopig bij de box die ik nu heb. Ik wacht nog een paar maandjes in de hoop dat firmware/software updates de nu bestaande problemen (Dolby, ondertiteling en vooral beeldkwaliteit) zijn opgelost en kijk nu met de CI+ module.
Bedankt voor je inzet!

Het is eigenlijk ook een uiterste handeling. Het vervelende is dat het te horen is in de standby stand (Hoog, Standaard of Eco), en ook als hij in gebruik is. De HDMI kabel verwijderen biedt ook geen soelaas. En de eerdere tip om het kastje geheel uit te zetten, is prima, maar is niet echt handig. Egoïstisch gezien, is het te absurd voor woorden dat er na minstens 8 maanden totaal niets gedaan is door Ziggo, behalve het omruilen, en dat is vaak van kwaad tot erger gegaan. Het is ook opvallend stil omtrent deze kwestie. Niet echt waardering voor de klanten, die toch flink betalen voor dit abonnement. Zelfs geen op de hoogte houdend bericht komt er naar buiten. En wat betreft het bakje er omheen, er zit natuurlijk wel een beetje ademruimte in, maar ook maar net genoeg! Dan moeten ze maar met een oplossing komen, al moeten ze monteurs lanngssturen. Daar betaalt de klant ook voor tenslotte.

Reputatie 7
Badge +20
Maar de oplossing zou dus zijn de fan altijd te laten draaien ... ☺️

Dat kan Lycke vast regelen

Reputatie 7
Badge +17
Maar weleens gezien hoe klein de componenten tegenwoordig zijn? Het is, als je de dader vindt, nog niet gezegd dat je dat component dan even kan vervangen...

Vervangen is vaak niet nodig. Druppel uit een lijmpistool doet vaak wonderen.
Reputatie 7
Badge +20
Dat zou wel eens een doorbraak betekenen, nu de oplossing nog 😀


Die is er dus al; HDMI kabel niet aansluiten... 😁

Maar even serieus; de Samsung Tv wil nogal eens contact houden met de bron in stand-by mits via HDMI aangesloten. Dat leid soms ook tot ongewilde perikelen, maar wellicht speelt dat ook nu en hoor je iets bij het HDMI board? Ik zag nl. ook reacties dat de pieptoon bij inschakelen niet weg is, maar het dan word overstemd. Maar vraag is natuurlijk ook of de pieptoon alleen aanwezig is als de Next is aangesloten op een Tv van Samsung. In dat geval zou @robbo het ook moeten horen... Verder hebben alle gebruikers hier echte merken ... ☺️
Sinds vorige week Mediabox Next geinstalleerd..wat een (positief) verschil met de Mediabox XL. Maar....inderdaad heel hinderlijke hoge pieptoon die zich alleen laat horen als de HDMI kabel is aangesloten. Ik heb het zelfs met verschillende hoge kwaliteit HDMI kabels geprobeerd, uiteraard inclusief de meegeleverde kabel.
Mijn ervaringen/antwoorden:

Wil je een nieuwe mediabox? --> Als dit een mogelijke oplossing biedt dan wil ik dat zeker proberen
Heb je momenteel last van een piep in het geluid/geluid van de fan (ratel/brom/zoem)? --> ja, hinderlijke hoge pieptoon
Wanneer je de piep hoort; hoor je deze ook nog wanneer je de HDMI kabel uit de Next haalt? --> Nee, alleen met HDMI kabel aangesloten is de pieptoon hoorbaar

Reageer