Beantwoord

Hoge piep in stand-by stand

  • 15 mei 2019
  • 466 reacties
  • 28157 keer bekeken


Toon eerste bericht

466 Reacties

Ik hoop het ook, met al die vele anderen.

Uitzetten zou een optie kunnen zijn, maar het geluid is ook overdadig aanwezig als hij in gebruik is.

Dus helaas geen handige optie 😉

Reputatie 3
Badge +3

Ik hoop het ook, met al die vele anderen.

Uitzetten zou een optie kunnen zijn, maar het geluid is ook overdadig aanwezig als hij in gebruik is.

Dus helaas geen handige optie 😉

 

succes!

Gracias 👍

Er is een duidelijk verschil te horen tussen de fan en een elektronische piep.

Als je met je oor links bovenin op de Next luistert wordt het meer een ratel, wat door een aantal mensen in eerste instantie als piep werd gehoord.

Als je links bovenin niet die ratel hoort, maar de piep vrijwel gelijk blijft en zelfs mogelijk op een andere plek lijkt te zitten, dan is het de elektronische piep.

Als het de duidelijk fan is, dan wordt de Next omgeruild voor een andere, althans dat is eerder wel gebeurd.

Bij mij is het duidelijk een pieptoon, maar die veranderd nu regelmatig in toonhoogte. Dat is het geluid dat nu te horen is. Het fax achtige geratel is nu niet meer te horen. Het is blijkbaar een almaar verandere kwestie bij veel verschillende mensen. Ik ga kijken of ik een soort geluidsdicht bakje kan maken of vinden, en hem daar in doe, want het gaat op je zenuwen werken.

Reputatie 7
Badge +12

Ik weet niet of dat een goed idee is want dan kan ie z'n warme lucht niet kwijt. Als je het probleem alleen in standby hebt kun je heb uitzetten. Of heb je het vooral tijdens tv kijken?

Het is eigenlijk ook een uiterste handeling. Het vervelende is dat het te horen is in de standby stand (Hoog, Standaard of Eco), en ook als hij in gebruik is. De HDMI kabel verwijderen biedt ook geen soelaas. En de eerdere tip om het kastje geheel uit te zetten, is prima, maar is niet echt handig. Egoïstisch gezien, is het te absurd voor woorden dat er na minstens 8 maanden totaal niets gedaan is door Ziggo, behalve het omruilen, en dat is vaak van kwaad tot erger gegaan. Het is ook opvallend stil omtrent deze kwestie. Niet echt waardering voor de klanten, die toch flink betalen voor dit abonnement. Zelfs geen op de hoogte houdend bericht komt er naar buiten. En wat betreft het bakje er omheen, er zit natuurlijk wel een beetje ademruimte in, maar ook maar net genoeg! Dan moeten ze maar met een oplossing komen, al moeten ze monteurs lanngssturen. Daar betaalt de klant ook voor tenslotte.

Reputatie 7
Badge +12

Misschien kun je de Next in een kast zetten mbv een langere HDMI kabel. Als je een ombouw maakt, dan minstens gaten in de achterkant oid. Of iets met akoestische poreuze platen (hoge tonen worden makkelijk geabsorbeerd).

Tja, stuur maar een foto van je evt bouwsel, ik ben wel benieuwd.

Reputatie 7
Badge +6

Wat een onzin allemaal hier sorry de zoveelste keer dat ik moet aangeven ...zie ook  elders ventilator geluiden Next zoek maar eens. Het is een slecht ontwerp van de Next en dat is een feit dat rot herriefannetje is de schuldige en ja hoor omruilen maar ...kom op ziggo wees eens eerlijk en geef eens openheid van zaken en erken dit nu eens en vooral los het eens echt op.@Gromek helemaal met jou eens schandelijk en te gek voor worden we worden gewoon vor de gek gehouden en wel de volle mep betalen voor een box de Next die gewoon slecht functioneert met een slecht ontwerp en dito software en al maanden wórdt geroepen dat het softwarematig wordt opgelost ...ja ja...Oplossing intern regelen  via temperaturregeling bij voorbeeld los het op ziggo!

Reputatie 7
Badge +12

De standby piep is wel een heel ander probleem dan piep of ratel door fan. Dat zijn echt twee verschillende issues. Maar ja, inderdaad: los het op Ziggo. ASAP.

Reputatie 7
Badge +6

Feiten zijn niet en door niemand te ontkennen slecht ontwerp en veel te vroeg in de markt gezet door ziggo HMBXL ellende en nu Next....vul het zelf maar in.

@mathhein dat jij de Next nog thuis hebt staan, begrijp ik echt niet.

Als ik je berichten zo doorlees, dan lijkt er niets meer goed te werken van je Next.

“een box de Next die gewoon slecht functioneert “

Alles wat anderen schrijven als onzin bestempelen “Wat een onzin allemaal” maakt je eigen teksten er zeker ook niet geloofwaardiger op.

Feiten zijn niet en door niemand te ontkennen slecht ontwerp en veel te vroeg in de markt gezet door Ziggo

 

Helemaal mee eens dat de Next veel te vroeg op de markt is gezet, maar dat is ook wel over duidelijk nu er bijna een jaar na het uitbrengen van de Next nog steeds issues zijn die nog steeds niet zijn opgelost. Ik zie "gelukkig" de groep met mensen die de Next wel kritisch beoordelen ook steeds groter worden hier op het forum, dus ooit zal het kwartje toch wel gaan vallen bij Ziggo (denk ik dan maar)...

Reputatie 7
Badge +6

Feiten zijn niet en door niemand te ontkennen slecht ontwerp en veel te vroeg in de markt gezet door Ziggo

 

Helemaal mee eens dat de Next veel te vroeg op de markt is gezet, maar dat is ook wel over duidelijk nu er bijna een jaar na het uitbrengen van de Next nog steeds issues zijn die nog steeds niet zijn opgelost. Ik zie "gelukkig" de groep met mensen die de Next wel kritisch beoordelen ook steeds groter worden hier op het forum, dus ooit zal het kwartje toch wel gaan vallen bij Ziggo... 

 

Nee ik vrees van niet Don Papa .....@Bert oh jij hebt weer de ziggo pet opgezet 👏👍ter informatie nee ik heb geen geluidsprobleem met mijn Next gelukkig nog niet maar ik kan niet tegen dat alles gebagatelliseerd en ontkent wordt door ziggo en geen erkenning van een gefaald ontwerp wordt toe gegeven. En dan maar te zwijgen over een nog steeds achter de feiten aanlopende software en dito issues die maar halfbakken opgelost zijn en dat is de waarheid geachte Bert en dit moet en mag hier zeker gezegd worden. En ja je hebt in een punt gelijk sorry aan iedereen hier ...geen onzin allemaal maar feiten beste Bert zoek en je zult vinden steeds meer geluids issues en piepgeluiden met de Next getuige de veele berichten dus ik vind dit zeer bedenkelijk en ziggo is inmiddels kampioen voor mij in Struisvogelpolitiek.

Reputatie 7
Badge +6

Kijk dat bedoel,ik .....geen reactie nada niks als er terechte en eerlijke kritiek wordt geuit en feitelijk 100% waar .....silence al om @Be rt Expertise van jou ? 

@mathhein Heb je mijn eerdere berichten niet gelezen over de box die bij omgeruild is omdat er een ratel in de fan zat?

En mijn bericht op deze pagina?: https://community.ziggo.nl/mediabox-next-239/hoge-piep-in-stand-by-stand-40319?postid=545579

Ook ik ervaar nog steeds het hoge piep geluid als mijn next in de normale of de eco standby staat, in de hoge standby stand is er eigenlijk niets aan de hand maar hoor je het heel iets als je je oor er bijna tegenaan houd en dus niet storend is. Ik dacht laat ik het weer eens proberen om ook maar iets aan energie te kunnen besparen. Nou is deze mediabox next sowieso al energiezuinig t.o.v. zijn voorganger de XL wat wel heel fijn is!

Er werd eerder al verteld dat het na een aantal updates opgelost zou moeten zijn en het in normale of eco staande standby piep geluid verdwenen zou moeten zijn, maar naar mijn mening en ervaringen tot nu toe is dat niet het geval...ook niet na een herstart of geheel naar de fabrieksinstellingen terug gezet te hebben. 

Hopelijk komen ze hiervoor nog met een oplossing...

Reputatie 4
Badge +1

We mogen allemaal niet klagen… de update is al 3 maanden geleden geweest :rage:

Sinds de het aansluiten van de Ziggo Next ervaart vooral mijn vrouw enorm veel hinder van de in dit topic veelvuldig genoemde pieptoon. In mijn geval is de pieptoon juist NIET aanwezig tijdens standby. Wel als de Next aan staat.

Ik zie dat er heel veel over geklaagd is en dat er diverse topics over zijn. Echter blijft voor mij de grote vraag: Wat is nu de huidige status van dit probleem. En een probleem mogen we het gerust noemen. Mijn vrouw wordt er knettergek van.

Vanuit Ziggo blijft het nogal stil rondom dit probleem. Komt er nu wel of geen oplossing. Als er geen oplossing komt, dan ga ik met gezwinde spoed weer terug naar KPN, ook al moet ik dan in mijn geval inleveren op internetsnelheid.

Wie van de die-hards op dit forum kan mij updaten wat nu de exacte status is hiervan.

Alvast bedankt.

@Ronkar

Vrouwen hebben nu eenmaal betere oren dan mannen bij het wat ouder worden en hebben dus meer last van een hoogfrequente piep.

  • Is het vast te stellen of het de Next is of de Power Adaptor?

Zou het laatste het geval zijn, dan is vervanging door een andere Adaptor een voor de hand liggende eenvoudige aktie.
Wachten op een software update om een piep van de Next op te kunnen lossen, vind ik nog al wat.
Het lijkt mij dat vervanging door een andere Next een optie zou moeten zijn.
Dat kan een Ziggo Moderator beslissen. Ik niet.
Ik kan wel extra aandacht voor je vragen, maar wacht je antwoord op mijn vraag nog even af.

Zet als nog nodig je Postcode en huisnr in je profiel. Dat kan alleen een te hulp geroepen Mod zien en daardoor je klantgegevens er alvast bijpakken.

Reputatie 4
Badge +2

De pieptoon wordt niet opgelost door omruilen, ze hebben het allemaal.

Je hoort de toon of je hoort hem niet. Mijn vrouw hoort het bijvoorbeeld niet,
ik hoor het altijd bij alle 5 verschillende Nexten die hier thuis gestaan hebben.

Als het wel de adapter is is omwisselen zo gepiept, die adapter kan ook flink piepen.

@Lycke Ziggo is er inmiddels, na 9 maanden, een update over dit probleem? Bij ons thuis horen we nog steeds die piep.

Ja, hier ook een next pieper!

het was heel wat scroll werk maar helaas weinig concrete oplossing lees ik zo :(

de nieuwste update wellicht een verademing? Zowel mijn vriendin als ikzelf horen de piep. Zij wat meer want ze is hypersensitive..

 

ik hoor graag vanuit Ziggo hoe of wat! Thanx

De Next willen ze niet meer omruilen. “Nee, er komt een update die dat oplost. Eind Mei". Ik geduldig wachten. Natuurlijk komt er geen update. Iedere telefonist zegt ook weer iets anders. Pappen en nathouden doen ze. Wij zijn groot en jullie zijn klein.

 

Ondertussen zit ik me in mijn huiskamer dood te ergeren aan die klote piep.

Ruilen niet en updaten niet. U zoekt het maar uit met uw piep. Zo komt het over. Ik verlang weer terug naar mijn stille Humax.

Reputatie 1

Hier ook al maanden een hoge piep. De beloofde update waar al 11 maanden geleden over werd verteld is er helaas nog steeds niet. Beetje jammer...

Reageer