Hi allemaal,
Ziggo GO haalt zijn gegevens uit Mijn Ziggo en Mijn Ziggo is één van de laatste dingen die wordt bijgewerkt na een wijziging in je abonnement. Vaak is dit inderdaad na een dag of twee verholpen, maar het kan langer duren als een bestelling in ons systeem op enig punt vertraagd wordt.
Afhankelijk van waar de vertraging optreed kunnen wij dit wellicht bespoedigen, dus als je 24 uur na het installeren van een nieuw apparaat/abonnement nog niet de juiste gegevens in Mijn Ziggo ziet kun je even aan de bel trekken bij ons/de Klantenservice om te checken of alles wel goed gaat.
Bierflesje - als je in je Community profiel je adres invult kan ik jouw gegevens controleren en vast zien waarom het bij jou zo lang duurt.