Beantwoord

De melding: 'Signaalkracht is niet aangesloten'' bij reeds ontvangen Mediabox Next

  • 30 september 2019
  • 5 Reacties
  • 167x Bekeken

Vandaag mijn mediabox next ontvangen en aangesloten. Alles klopt , maar krijg melding: signaalkracht niet aangesloten. Komt dit omdat de mediabox nog niet geactiveerd is in het klantensysteem?
Ik hoor het graag zsm (of een andere oplossing)
Vr. gr. Hans
icon

Best beantwoord door Cecilia Ziggo 2 oktober 2019, 11:20

Wat leuk dat je gebruik gaat maken van de Mediabox Next @Hpost! Laten we snel spijkers met koppen slaan, zodat je zo snel mogelijk ongestoord televisie kunt kijken. De activatie van de Mediabox Next is administratief verwerkt. Is het gelukt om de installatie af te ronden en kun je momenteel gebruik maken van alle features? Zo niet, dan is de kans groot dat er mogelijk wat misgaat met het signaal richting de Mediabox Next. We gaan hier graag met zijn allen mee aan de slag! Wil je dan de gevraagde informatie van @Be rt doorgeven? 🙂 We wachten in spanning af!
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, start dan een nieuw topic.

5 Reacties

Reputatie 7
Badge +17
Dan is inderdaad de activatie nog niet helemaal doorlopen.
Zolang dit niet is gebeurd, kun je gewoon je oude mediabox nog gebruiken.
Reputatie 7
Badge +35
Hoe is de Next nu aangesloten?

Kun je een foto hier plaatsen van de eerste plaats waar Ziggo je huis binnenkomt met eventuele splitters en versterkers erop?
Wat leuk dat je gebruik gaat maken van de Mediabox Next @Hpost! Laten we snel spijkers met koppen slaan, zodat je zo snel mogelijk ongestoord televisie kunt kijken. De activatie van de Mediabox Next is administratief verwerkt. Is het gelukt om de installatie af te ronden en kun je momenteel gebruik maken van alle features? Zo niet, dan is de kans groot dat er mogelijk wat misgaat met het signaal richting de Mediabox Next. We gaan hier graag met zijn allen mee aan de slag! Wil je dan de gevraagde informatie van @Be rt doorgeven? 🙂 We wachten in spanning af!
Zoals het er nu uitziet, doet alles het perfect.
Dank voor het antwoord.
Ontzettend fijn om te horen @Hpost. Veel (kijk)plezier gewenst en bedankt voor je update! Een hele fijne dag verder. 😊