Blokken in beeld bij opnames met Mediabox Next - Opgelost!

  • 29 mei 2019
  • 51 reacties
  • 6578 keer bekeken


Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

51 Reacties

@Ferdy Bossy CAT5 is waarschijnlijk niet meer te krijgen, wel CAT5e en CAT 6.

Je schreef: "Omdat de Next complexer is dan de XL is deze ook gevoeliger voor storing."
Dat blijkt gelukkig helemaal niet uit de praktijk, velen willen de Mediabox XL niet meer terug, omdat de Next veel stabieler is en storingen veel minder voorkomen.

Standaard wordt bij de Next een Connect box geleverd als je die nog niet hebt.
Reputatie 5
Badge +1
NPO3
Van de week
Zondag 26 mei 22:20 - 22:50
Op 10.27 minuut afspelen via Replay:

MTV
Ex on the Beach
Zondag 26 mei 21:30 uur
Gebeurde na ongeveer 20 min en net voor het einde (precies weet ik het niet meer, sorry)
Opgenomen

PS tot nu toe de enigste keer geweest bij een opname!


Bij ons haperde deze uitzending bij replay. Geen blokjes gezien, maar leek net alsof elk 0,5 seconde dubbel werd weergegeven. Mogelijk iets met buffering?
Reputatie 7
Badge +11
Be careful what you wish for! 😉
Reputatie 7
Sinds vanmiddag regelmatig blokken, stilstaand beeld en mijn soundbar telkens opnieuw verbinden
Hadden we hier ook.
Maar ook live. Ik denk dat er een storing is geweest. Het is nu weer in orde. Hier dan.
Reputatie 7

Hey all.

De afgelopen dagen komen er meerdere meldingen binnen van klanten die blokjes ervaren bij opnames met de Mediabox Next.
Er lijkt dus iets aan de hand te zijn, maar we zijn nog volop bezig met het onderzoek waardoor dit precies komt. En daar kunnen jullie bij helpen!

Let op, laten we het in dit topic echt alleen over de blokken in beeld bij opnames (en ReplayTV) met de Mediabox Next hebben.
[...KNIP...]


Topic gaat dus over blokjes in beeld bij afspelen van opnames en/of Replay TV.

Ik was nog net op tijd om deze aflevering van Hotel Rules op te nemen om te bezien of blokjes ook voorkomen bij het afspelen van opnames/Replay TV.

Zojuist heb ik deze aflevering steekproefsgewijs afgespeeld en ik ben geen blokjes tegengekomen. Ook niet op de getoonde fragmenten van de getoonde plaatjes.

Het probleem komt vermoedelijk alleen voor bij het live kijken naar Net5 en niet bij Replay TV/opnames van Net5. Zo'n probleem heb ik ook bij het live kijken naar RTL 8, waar ik ook vaak blokjes ervaar, maar bij het afspelen van opnames juist niet.

De reden dat ik blokjes in beeld krijg bij Live TV van RTL 8 is in mijn geval bekend, Mijn COAX-verbinding is brak, omdat ik COAX-kabels gebruik uit het jaar nul. Bij de Next wordt bij Live TV alleen van de COAX-bekabeling gebruik gemaakt en bij het afspelen van Replay TV en opnames wordt gebruik gemaakt van de andere kabel via het internet.

Ik kan niet anders dan de conclusie trekken dat er bij @Pafevo iets mis is met de COAX-bekabeling annex COAX-aansluiting en dat er niets mis is met deze opname in de cloud (Replay TV/opnemen). Als het in de cloud misgegaan was, dan had ik bovenstaande moeten kunnen reproduceren, zoals ik al meerdere malen bij probleemgevallen heb kunnen reproduceren.

Gebruik van meegeleverde COAX-kabel en/of opnieuw aandrukken van COAX-stekkers kan al een hoop oplossen. Anders kan er nog een probleem zijn met het zgn. AOP (Abonnee Overname Punt), dat alleen (een monteur van) Ziggo kan oplossen.
Reputatie 7


Hier alsnog foto van goede weergave bij afspelen opname ter ondersteuning bij mijn bovenstaande reactie.
Had laatst ook enkele minuten lang blokken in een opname, maar weet helaas niet meer precies welk programma het was. Wat ik me wel afvroeg is hoe opnames gemaakt worden. Gaat het tv-signaal dan via de next box over ip terug naar Ziggo om daar in de ziggo cloud te worden opgeslagen? Of houdt Ziggo zelf van alle uitgezonden tv programma’s een opname bij in de cloud die kan worden afgespeeld wanneer een klant een opname heeft geregistreerd? Weet iemand dat.

Indien het eerste het geval is kan ik me voorstellen dat de kwaliteit en bandbreedte van je internetverbinding nogal van belang zijn, zeker als je meerdere opnames tegelijk doet en er nog andere familieleden online zitten.
replay npo1 19.00 t/m 19.10 2-6-2019

Zender: Z Doc
Programma: De Trump Dynastie
Tijd uitzending: Vrij 20 dec 22:26 - 23:15
Tijd van de blokjes in beeld (hoeveel minuten in de uitzending?): 27 min
Kijk je via opnames of replay?: Beide
 

Dit ligt volgens mij niet aan de Next Box.

Via de ziggo go tv website ook slecht beeld..

 

Reputatie 4
Badge +3
Momenteel (20.35) is studio sport om 19.00 npo1 niet terug te kijken via replay. Beeld/geluid hapert, blokken in beeld. NOS journaal van 20.00 is prima terug te kijken. Dus geen algehele storing.
Reputatie 4
Badge +3
Momenteel (20.35) is studio sport om 19.00 npo1 niet terug te kijken via replay. Beeld/geluid hapert, blokken in beeld. NOS journaal van 20.00 is prima terug te kijken. Dus geen algehele storing.
Ook bij ZiggoGo zijn de blokjes te zien.
Reputatie 7

Momenteel (20.35) is studio sport om 19.00 npo1 niet terug te kijken via replay. Beeld/geluid hapert, blokken in beeld. NOS journaal van 20.00 is prima terug te kijken. Dus geen algehele storing.Ook bij ZiggoGo zijn de blokjes te zien.


Ik heb het opgenomen en ook hier meteen vanaf het begin blokjes en vast lopend beeld en soms geen geluid
Reputatie 1
Bij opnames van sbs 6 gebeurd het af en toe dat er blokjes in beeld komen . Soms een hapering en dan even geen geluid . Bij live tv en videoland en netflix geen probleem . Het is ook niet bij elke opname van sbs 6 . Soms kun je de opname met het blokjes probleem dan ook niet door - of terugspoelen .
Reputatie 7
Badge +27

Er was toen een storing bij RTL,

https://www.blikopnieuws.nl/nieuws/278505/laatste-uitzending-van-pauw-trekt-meer-kijkers-door-grote-storing-bij-rtl-zenders.html

Hier ook het probleem. Begint direct vanaf begin met klein blokje rechts onderin en haperen van beeld (geluid loopt wel door). Hoe verder je komt hoe groter de storing. Is dan niet meer naar te kijken. Stoppen van de opname en opnieuw starten heeft geen zin, probleem blijft

Als ik de box uit zet en weer aan, dan gaat het daarna de eerste keer (keren) wel goed, maar de volgende dag weer hetzelfde probleem. Probleem met name met replay TV, maakt niet uit welk programma bv RTL8 - Bold and Beautiful, Dr Quinn (favorieten van mijn vrouw 🙂, NCIS LA , maar ook andere programma's. Ook getest op meerdere tijstippen van de dag getest ( ochtend/avond).

Box is met netwerkkabel aangesloten (geen wifi), en netwerk is verder prima.

Hiervoor meegedaan aan de pilot voor de next box, deze heeft 3 maanden zonder enige problemen gelopen. Na de test moest de box omgeruild worden (heb box en voeding vervangen), en begonnen de problemen (aan Coax en HDMI kabel en andere apparatuur is niets veranderd.

Blijf het herhalen, de Next is hypermodern en daarom moet de overige hardware ook aan de moderne eisen voldoen. Coax en UTP kabels zijn gevoeliger voor storing veroorzaakt door het moderne mobiele netwerk. Gebruik dus pluggen en kabels die bescherming bieden tegen deze elektromagnetische straling. UTP cat7 en Coax van Hirschmann. WIFI met het nieuwe modem van Ziggo is 5 sterren, maar via UTP is veel stabieler, houdt kabels zo kort mogelijk. Gebruik een powerline adapters 🙂
Dat is bij mij allemaal prima in orde. Dus daar ligt het niet aan. Dit is gewoon een Ziggo probleem met Cloud opslag. Je ziet namelijk soms de nieuwe scène al in beeld terwijl de oude nog bezig is. Dit is geen lag probleem, eerder een prefetch bug.
Ben ik dan de enigste die geen problemen heeft met de Mediabox Next.
Ook Coax / UTP / pluggen gaat het razendsnel met verbeteringen die nodig zijn om de huidige hardware (Next) te bedienen (signaal)
Hey all.

De afgelopen dagen komen er meerdere meldingen binnen van klanten die blokjes ervaren bij opnames met de Mediabox Next.
Er lijkt dus iets aan de hand te zijn, maar we zijn nog volop bezig met het onderzoek waardoor dit precies komt. En daar kunnen jullie bij helpen!

Let op, laten we het in dit topic echt alleen over de blokken in beeld bij opnames (en ReplayTV) met de Mediabox Next hebben. Andere meldingen over de mediabox of opnames met een andere mediabox, kunnen in een nieuw topic worden gemeld 🙂. Dit puur om het overzicht te bewaren.

Ervaren jullie blokken bij opnames met de Mediabox Next? Ik hoor graag van jullie! Als jullie antwoord geven op de onderstaande vragen, verzamelen we hopelijk snel veel goede voorbeelden om dit zo snel mogelijk op te lossen.

Zender:
Programma:
Tijd uitzending:
Tijd van de blokjes in beeld (hoeveel minuten in de uitzending?):
Kijk je via opnames of replay?:

Alvast bedankt!

Omdat de Next complexer is dan de XL is deze ook gevoeliger voor storing. De oplossing is eenvoudig gebruik coaxkabel en stekkers die afgeschermd zijn voor het 4G-netwerk. Gebruik minimaal cat5 netwerk kabel, bedraad (via powerline adapter) is veel stabieler dan wifi. Vergeet niet te controleren of je het nieuwste (Wi-Fi) modem van Ziggo hebt.
Reputatie 4
Badge +6
Om dit storing zo veel mogelijk te verkomen, is om zo min mogelijk splitters tussen de coax aansluiting te hebben. Aop splitter 1 uitgang na modem ander mediabox next. Heb u meerdere tvs dan is het aop splitter 1 uitgang modem ander uitgang singaalversterker minst versterkte uitgang versterker naar mediabox next en de andere uitgangen na de overige tv s. Gebruik hierbij wel degelijke coaxkabel, Zelf heb ik dit zo aangesloten en heb er nog geen problemen mee gehad
Reputatie 4
Badge +6
@EJSmit Nee als het niet goed in orde is gaat dit mis.. Zet maar eens een slechte kwaliteit coax er tussen zien of het dan nog goed gaat. Wat ik zo heb gehoord heeft een nextbox 8 tuners 1 verstoord singaal is al genoeg om dit te krijgen
Reputatie 7
NPO3
Morten
Zondag 26 mei, 21:15

Bij 32:32 blijft het beeld hangen en vlak ervoor krijg je blokjes te zien. Kan geen foto meer van maken want na stop zetten, want hij loopt niet meer vooruit of achteruit. En bij weer aanzetten krijg ik melding CS2217.

Maar gezien de blokjes net voor 32:32 wil ik dit hier toch even melden.
Reputatie 4
Badge +6
En als het via utp gaat en dan nog wat storing geeft kan dit met kleine korte onderbrekingen zijn in het modem zitten. Tip als je dit achter wil komen laat via een pc eens de programma pingplotter mee draaien ook via utp. Waarom, als er dan blokjes in beeld komt wil. Dit zeggen dat er korte onderbrekingen in het verbinding zit en zou je dat op pingplotter terug zien dit zijn tipswat ik mee geef puur om erachter te komen wat er mis gaat. Wat u zegt bewaarde programma's opnames worden dan via modem terug bekeken. Dan stream je in dit geval en dan een dip op het net zit zou dit kunnen veroorzaken
Reputatie 7
Zender: Eurosport 1
Programma: Roland Garros
Tijd uitzending: Vrijdag 07-6 12:50u.
Tijd van de blokjes in beeld (hoeveel minuten in de uitzending?): 01:45:02
Kijk je via opnames of replay?: opname