Ik had een Media XL Horizon met 2 extra boxen, nu heb ik sinds 1 oktober abonnement:
Internet Complete en TV Complete Next, simpel en niet moeilijk lijkt mij.
Maar tot nu toe werkt enkel mijn next box, mijn internet is nog steeds niet aangepast van 50 MB naar 250 MB downloadsnelheid, tevens werkte tot gisteren mijn Ziggo GO niet, waardoor ik op de andere TV’s geen televisie kon kijken.
Sinds vaochtend werkt Ziggo GO, maar ziet mijn mediabox Next niet, waardoor ik enkel de standaard Kabel TV zenders kan ontvangen en dat wat opgenomen is kan ik niet zien.
Tevens veranderd mijn factuur elke keer als ik er naar kijk, mijn abonnement is: Internet Complete en TV Complete Next voor € 69,-, maar nu staat er weer dat ik vast bellen van € 15,- er bij heb.
Ik ben nu al minimaal 2 weken bezig om dit abonnement goed te krijgen.
Heb al verschillende mensen gesproken, ik zou zelfs al teruggebeld worden en er werde meermaals beloftes gemaakt dat alles binnen 72 uur zou werken.
Ik hoop dat er nu eindelijk iemand is die het probleem oppakt en het kan oplossen.