Ben jij al eens ongevraagd gebeld door nep Microsoft medewerkers?


Reputatie 4
Badge
  • Super User
  • 3371 reacties
Er waren al eerder heel veel waarschuwingen voor deze vorm van oplichting.
Maar de oplichters worden steeds professioneler.

Vanmorgen een telefoontje, zeer goed Engels sprekende man, vlot en duidelijk, komt professioneel over en stelde zich keurig voor, zeer licht Indiaas accent.
Verteld dat hij van Microsoft belt en dat Microsoft problemen heeft gevonden op mijn computer.
Of ik de computer aan heb staan en ik zeg ja.
Dan ga ik u even doorverbinden met onze speciale technische afdeling, daar zitten de specialisten.
De man stelde zich keurig voor met de melding dat hij van Microsoft is en mij ging helpen om de schadelijke software van mijn computer te halen.

Er wordt gevraagd naar Google te gaan en Teamviewer in te tikken, deze te downloaden en op te starten en de nummers te vertellen die daar vermeld staan.

Op dit moment vertel ik hem dat ik niet verder ga en de situatie herken.
Hierna vertelt hij mij wat hij met mijn vrouw wil gaan doen en verbreekt de verbinding.
(maar dit laatste stukje van het telefoongesprek mag ik hier, zeker te weten, niet plaatsen van de moderators)


Gebruik nooit Teamviewer als je mensen niet persoonlijk kent of niet zelf hulp hebt gevraagd tijdens een telefoongesprek met je computer bedrijf of een helpdesk.

Tekst op de Microsoft site:

De Microsoft helpdeskservice zal je nooit telefonisch benaderen om je te helpen bij het oplossen van een computerprobleem of om te vragen naar wachtwoorden of beveiligingsinstellingen.

Bij telefonische verkoop van Microsoft producten of diensten word je alleen gebeld als je je contactgegevens hebt achtergelaten en ons toestemming hebt gegeven om je te bellen.

Dus: als iemand je ongevraagd belt en zich voordoet als medewerker van Microsoft die bij jou een probleem heeft vastgesteld, dan weet je zeker dat je te maken hebt met een oplichter.

Als het kwaad al geschied is

Werd je telefonisch benaderd door iemand die zich voordeed als medewerker van Microsoft, en heb je gevoelige informatie afgegeven? Of denk je dat je mogelijk schadelijke software hebt geïnstalleerd of phishers toegang hebt gegeven tot je computer? Neem dan direct de volgende maatregelen:

Wijzig het wachtwoord van je computer.
Doe hetzelfde voor je e-mailaccount, je inloggegevens voor financiële zaken als internetbankieren en creditcards en andere (online) accounts als social media.
Bij voorkeur vanaf een andere computer.

Download en installeer Microsoft Safety Scanner gratis op je computer en voer een scan uit op schadelijke software. (of een andere van je keuze)
https://www.microsoft.com/security/scanner/nl-nl

Installeer het eveneens gratis programma Microsoft Security Essentials om je te beschermen tegen mogelijke toekomstige infecties. (of een andere van je keuze)
https://www.microsoft.com/nl-nl/download/details.aspx?id=5201

Neem contact op met je bank of creditcardmaatschappij en doe een melding of aangifte bij de politie.

Ben jij al eens ongevraagd gebeld door Microsoft?

102 Reacties

Reputatie 4
Badge +2
Ik wordt al bijna 2 weken regelmatig gebeld. Nr in diplay 1011 of 044xxxxxxx.

Vroeger hielp het wel eens om om te nemen met interpolice en zeggen dat de locatie is gescand bla bla.

Als ik die nr in diplay ziet druk ik nu meteen weg. Het is altijd een vlgns mij altijd de zelfde vrouw, of man die voor microsoft bellen, maar wordt inderdaad nu erg irritant.
Reputatie 4
Badge
Ik heb ze een keer een half uur laten klooien op een lege virtuele machine 😂 terwijl ik lekker met een koud pilsje zat toe te kijken.
Tegenwoordig stuur ik gewoon een nogal luide 7000 Hertz toon de telefoon in. Doet het altijd goed op een headset.
Reputatie 4
Badge
Wat probeerden ze te doen op je lege virtuele machine?
Reputatie 4
Badge
Be rt schreef:

Wat probeerden ze te doen op je lege virtuele machine?



Mijn registry aan te passen zodat na een reboot Windows niet meer zou starten. 😅
Reputatie 4
Badge
😱 😂 🤣
Reputatie 3
Badge +1
@Be rt
De vraagstelling:
Ben jij al eens ongevraagd gebeld door Microsoft?
zou je eigenlijk aan moeten passen naar:
Ben jij al eens ongevraagd gebeld door nep Microsoft medewerkers?
Of iets dergelijks.

Ik hoop dat ze weer bellen, kan ik er weer eens één hoofdpijn bezorgen. 🙂
Reputatie 4
Badge
Goeie tip @Havanna,

ik dacht ook aan zoiets nadat hij een tijdje geplaatst was, maar kan hem nu niet veranderen.
Misschien dat één van de moderators hem kan veranderen in je tip:

Ben jij al eens ongevraagd gebeld door nep Microsoft medewerkers?
Reputatie 3
Badge +1
Meedere malen gebeld, enorme hoop lol aan gehad.
En jij? 😃
Reputatie 4
Badge
Vaak gebeld geweest, meestal heb ik er geen zin in, maar soms als ze heel goed klinken ga ik even mee om te kijken welke trukendoos ze nu weer opengetrokken hebben.
Interessant hoe ze door de jaren steeds beter worden, ze worden nu goed getraind door hun organisatie.

De laatste keer klonken ze bijna perfect, dus heb ik maar even verder geluisterd en meegedaan.
Als je dit niet kent en al maar een beetje goed van vertrouwen bent, ga je al mee in het verhaal.
Vandaar mijn waarschuwing hier.
Reputatie 3
Badge +1
Ja, het duikt iedere keer weer op, je kunt er niet genoeg voor waarschuwen.
Reputatie 3
Badge
Ik heb de titel aangepast!

@Havanna Als ik het mij goed herinner van een ander topic had jij ook een mooie manier om met dergelijke belletjes om te gaan. Iets met een fluit bij de telefoon en dan even flink erop blazen? 😛
Reputatie 3
Badge +1
Klopt, een simpel scheidsrechtersfluitje, even hard op blazen en hoppa, weer iemand met hoofdpijn.
Als ik dat gedaan heb dan is het weer een flinke poos over met dat soort belletjes. 🙂
ik wordt deze week platgebeld met twee nummers de eerste keer heb ik aangenomen maar toen ze in het Engels ging praten heb ik de lijn verbroken en nadien hebben ze elke dag gebeld soms wel 2 x per dag maar neem nu niet meer op dit zijn de nummers die mij steeds bellen 491758085420 en 46659089715 weer niet uit welk land dat ze bellen ,maar vind het gewoon irritand
Reputatie 3
Badge +1
De nummers zeggen niets over het land.
Heb je niet een fluitje liggen?
Maakt niet uit wat voor één als er maar een flink snerpend geluid uit komt.
Daar even hard op blazen in de telefoon en dan bellen ze een hele tijd niet weer.
zal eens gaan zoeken of ik iets heb
Badge
Een paar weken geleden ook regelmatig gebeld door die gasten. Eerst dacht ik ook het spel mee te spelen. Maar na 1 minuut irritant India-Engels hield ik het voor gezien. De laatste keer dat ze belden zei ik dat ik Linux gebruikte. Daarna niks meer vernomen.
Reputatie 4
Badge
Afzender nummer 0457851457 is nu heel actief bezig.
Reputatie 4
Badge
Voorheen regelmatig gehad, maar die nummers gemeld bij de fraudehelpdesk. Deze willen die nummers graag van je weten, dus meld het daar.

Ik heb er nu nooit meer last van moet ik zeggen, maar ze kunnen vervelend zijn. In het Engels zeggen dat je de politie gaat bellen werkt ook. Ze hingen meteen op.

😂
Reputatie 3
Badge +1
Fraudehelpdesk kan er verder ook niets aan doen. De nummers die ze gebruiken zijn min of meer willekeurig en veranderen ook regelmatig.
Zeggen dat je de politie gaat bellen werkt niet meer, ze lachen je gewoon uit.
Vandaar dat ik over ben gegaan op hardere maatregelen.
Reputatie 4
Badge
De fraudehelpdesk wil anders graag dat je ze meldt. Het zijn inderdaad steeds andere nummers, maar toch...
Reputatie 4
Badge +2
Willem-A schreef:

Voorheen regelmatig gehad, maar die nummers gemeld bij de fraudehelpdesk. Deze willen die nummers graag van je weten, dus meld het daar.

Ik heb er nu nooit meer last van moet ik zeggen, maar ze kunnen vervelend zijn. In het Engels zeggen dat je de politie gaat bellen werkt ook. Ze hingen meteen op.

😂



Yep dat helpt voor een lange tijd. Maar dan over een aantal maanden begint het weer.... Ik heb zoal ik in een van mijn vorige reactie zei : de laatste paar weken weer erg last van die praktijken. Van alles geprobeerd nu..... Wederom maar weer opgenomen met interpolice internet /Phone team FBI ( laatste gewoon verzonnen ) nu al 2 dgn geen last...👿
Reputatie 3
Badge +1
Melden kan geen kwaad, dat is zo.
En een heel enkele keer is er ook een actie waarbij ze zo'n callcenter oprollen.
Maar aan doe gespoofde nummers kunnen ze helaas niets doen.
Reputatie 4
Badge
Politie 22-06-2017
https://www.politie.nl/nieuws/2017/juni/21/wordt-u-gebeld-door-microsoft-hang-op.html

Meer informatie:
https://www.politie.nl/themas/microsoft-techscam.html
Reputatie 4
Badge +2
Op het nieuws van Sky radio ook al benoemd. Op dit moment zijn er nu deze maand 800 slachtoffers gevallen van wat ik even tussen de bedrijven hoorde. Even vluchtig aangehoord kan ook totaal zijn hoor😒 ( nieuws van zonet)
Reputatie 4
Badge
De beste manier om ze terug te pakken is nog altijd een oude (virtuele) machine. Ophangen dan bellen ze gewoon de volgende, maar als je ze op een virtuele machine laat (en dan vooral doen of je bijna niet snapt hoe een pc werkt om de boel te vertragen) dan zijn ze al snel een half uur van hun tijd kwijt en levert het ze aan het einde niets op.

Een oudere pc met een reborn kaartje is nog veel leuker omdat dan na iedere reset de hele pc weer in de staat is zoals die was voor ze belde. Dan krijg je ze pas echt gefrustreerd 🙂

Reageer

    Inloggen
    Niet gevonden wat je zocht? Vind meer topics