Gesloten Sticky

***Huisregels van de Ziggo Community***


Reputatie 2
Badge
Hoi! Welkom op de Ziggo community. Dé plek voor Ziggo klanten voor het vinden van je antwoord en waar je terecht kunt voor het uitwisselen van ervaringen met andere Ziggo klanten. Om ervoor te zorgen dat het forum een prettige plek blijft hebben we een aantal huisregels opgesteld. Voordat je je registreert met je Mijn Ziggo account, moet je hiermee akkoord gaan.

Lees de huisregels goed door
Lees de huisregels goed door voor je deelneemt aan het forum. De organisatie behoudt zich het recht voor om de huisregels te wijzigen en zal je waar mogelijk hier zo goed mogelijk over informeren. We raden je aan om de huisregels zelf ook met regelmaat te controleren op wijzigingen.

En houd je eraan
Door je niet te houden aan de regels waar je akkoord mee bent gegaan, riskeer je ontzegging van de toegang tot het forum. Geplaatste berichten worden automatisch eigendom van de organisatie, die zich het recht behoudt om deze berichten of te inhoud ervan te wijzigen en/of verwijderen.

Wat verwachten wij van jou?

Algemeen gedrag:
1. Gebruikers mogen maar onder één forumaccount actief zijn
2. Om verwarring te voorkomen mag je gebruikersnaam niet lijken op die van de moderator, dus geen ‘naam’ + Ziggo
3. Gebruik een gebruikersnaam, profielfoto en/of handtekening die niet door anderen als schokkend kan worden ervaren en geen provocerende of discriminerende uitingen bevat. Tevens is het Ziggo logo in de profielfoto niet toegestaan. Dat kan namelijk verwarring veroorzaken bij andere users.
4. Kies zorgvuldig je gebruikersnaam, alleen de moderators kunnen deze later nog voor je veranderen, maar dit niet zonder opgave van een goede reden.
5. Wees respectvol, zowel richting andere gebruikers als moderators
6. Het is niet toegestaan jezelf voor te doen als moderator of berichten te plaatsen die doen lijken dat je betrokken bent bij de organisatie

Er worden geen berichten geplaatst die:
7. Commerciële/reclame links bevatten
8. Links naar illegale sites bevatten (zoals downloadsites)
9. Discriminerende uitingen bevatten of provocerend gedrag vertonen
10. Seksueel getint zijn
11. Scheldwoorden bevatten of een overvloed aan leestekens en hoofdletters bevatten
12. Niks met het beoogde onderwerp te maken hebben of respectloos richting andere gebruikers/de moderators zijn
13. Onwaarheden bevatten
14. Persoonlijke gegevens bevatten zoals adres en telefoonnummer

Gebruik de zoekfunctie:
15. Gebruik voor je een topic opent de zoekfunctie binnen de community, dubbele topics worden gesloten

Let op het volgende als je een vraag stelt:
16. De forumindeling; plaats je bericht bij het juiste onderwerp
17. Formuleer een duidelijke titel bij je bericht
18. Plaats je bericht maar op één plek binnen het forum
19. Wees zo volledig mogelijk in de beschrijving van je vraag. Geef aan welke oplossingen voor je probleem je zelf al geprobeerd hebt

Omgang met moderators:
20. Wees respectvol richting moderators
21. Volg altijd de aanwijzingen van moderators op

Privéberichten aan moderators:
22. Vragen kunnen niet via een privébericht aan een moderator gesteld worden, hier zal niet op gereageerd worden

Een ongepast bericht gezien?
Om zelf een ongepast bericht te melden kun je op het vlaggetje rechtsboven in een reactie klikken. Hier wordt gevraagd om een reden in te vullen, doe dit zo volledig mogelijk. De moderators zullen het bericht beoordelen en er gepaste actie op ondernemen.

Wat kun je van ons verwachten?
Natuurlijk mag je van ons ook verwachten dat wij ons netjes gedragen. Vanuit Ziggo zijn er online moderators actief die er voor zorgen dat de huisregels worden nageleefd, jij geholpen wordt met het vinden van een antwoord en dat het hier gezellig en waardevol blijft.
Wat je verder van de moderators kunt verwachten lees je in dit topic: https://community.ziggo.nl/welkom-nieuws-15/herken-moderator-moderatie-handelingen-570

FAQ
Veelgestelde vragen over het gebruik en de opties van de community vind je hier: https://community.ziggo.nl/welkom-nieuws-15/gebruik-de-ziggo-community-587

Nog geen reactie

Help dit topic op gang
Niet gevonden wat je zocht? Vind meer topics