Vraag

Ziggo connectbox (router) i.c.m. 3 TP link Deco M4 bekabelde accesspoints

  • 2 januari 2021
  • 20 reacties
  • 350 keer bekeken

Sinds kort heb ik voor betere Wifi in huis, drie TP link Deco M4 wifiboosters aangeschaft bij Ziggo.

Deze vanuit de Ziggo connectbox (routerfunctie) alle drie met netwerkkabels doorgelust aangesloten en via de Deco app keurig geïnstalleerd als accesspoints.

Nu heb ik dagelijks meerdere keren dat de Wifi even wegvalt, de drie Deco's starten dan opnieuw op en daarna komt de Wifi weer terug.

Rara wat kan dit zijn??

groet,  Ronald


20 Reacties

Hi @melro_place 

Fijn dat de verbinding nu stabiel is en je ook geen uitval meer ervaart van de Wifiboosters. Super! Wat betreft de Pre RS Errors en Post RS Errors. In de Compal Connectbox zit een bug die niet de errors, maar totaal ontvangen frames toont. En aangezien DOCSIS downstream een constante stroom is (lege frames als er geen echt verkeer is) zal dit aantal ook voorspelbaar blijven oplopen. Zelfs als er dus geen dataverkeer is. 

Of de Post RS Errors werkelijk de Post RS Errors zijn (of hier stiekem ook lege frames van de Pre-RS errors in zit) dat durf ik niet met 100% zekerheid te zeggen. Ik dacht dat het wel Post RS Errors waren en deze zijn vergelijkbaar met CER. In de ideale wereld zien we deze het liefste op 0 staan. 

​Op basis van de Post RS Errors en de laatste afbeelding met betrekking tot jouw AOP is mijn advies om de afspraak met de monteur door te laten gaan. 

 

Bedankt voor het antwoord weer.

Op dit moment heb ik na de 1e TP LinK M4 Deco een switch gezet en daarna ook bekabeld de andere twee Deco's aangesloten (star network).

Alles blijft nu stabiel, prima Wifi, geen uitval van de Wifi boosters meer.

Ik heb wel een afspraak staan met de monteur voor 15 januari tussen 8:00 en 13:00 uur.

Als het een kwestie is van andere configuratie om meer winst te behalen ben ik benieuwd welke. Voor nu zijn alleen de post RS errors redelijk hoog, als 1500 hoog is?

Wat mij betreft hoeft de monteur niet meer te komen

Thanks voor de foto's @melro_place. Ik heb het signaal van top tot teen onder de loep genomen en ik zie niet een oorzaak van de problemen die je ervaart. Het signaal ziet er top uit.

Voor alle zekerheid heb ik een monteur ingepland die de AOP situatie checkt en waar nodig optimaliseert. De monteur komt langs op 13 januari tussen 08.00 en 13.00 uur. Komt deze afspraak niet goed uit dan kun je de afspraak gemakkelijk verplaatsen via Mijn Ziggo onder het kopje Gegevens → Mijn monteursafspraken. Zoals ik het nu zie is de meeste winst te halen uit de configuratie. 

De groene kabel vanuit de kruipruimte midden in de woonkamer, was door de vorige bewoners al te kort in de inbouw AOP aangesloten en via de witte coax kabel door de vloer verbonden naar de andere kant van de woning.

Ik heb deze inbouw AOP dus moeten laten vervallen en als opbouw zoals dat normaal ook in een meterkast zit aan de andere kant van de kamer weer netjes gemonteerd (eerste foto)

TV zenders zijn prima maar er zal best wat ruis op het inkomende signaal zitten. 

Goedemiddag @melro_place, welkom op de Community! :blush:

Er wordt al lekker met je mee gedacht zie ik. Helemaal top. 
 

Het inkomende signaal laat zeker te wensen over ja, de groene kabel vanuit de kruipruimte was bij de vorige bewoners al niet goed aangesloten, deze heb ik door moeten verbinden naar het AOP aan de andere kant van de woning, al wat signaalverlies tot gevolg, een monteur kan zeker geen kwaad.

 

Je geeft in je bericht hier aan dat de groene kabel vanuit de kruipruimte bij de vorige bewoners al niet goed aangesloten was en dat je deze hebt door moeten verbinden naar het AOP aan de andere kant van de woning. Begrijp ik hieruit goed dat het AOP op de foto niet het originele AOP is/was? Waar zat het AOP voorheen?  Hoe is dit allemaal door verbonden? Kun je hiervan ook foto's met ons delen.   

Reputatie 6
Badge +9

Als ik jou was zou ik dan zelf even contact opnemen met de helpdesk van Ziggo. Omdat je dit topic als beantwoord hebt bestempeld is de kans dat er geen moderator meer langs komt wel aanwezig. Wellicht handig om dat even via de messenger functie in de Mijn Ziggo app te doen en dan een link naar dit topic erin te zetten.

Groeten, Christiaan 

In de woning heb ik geen homeplugs (powerline adapters), en geen slimme verlichting, alleen een 230V dimmer. Op de Wifi zit een Ziggo Humax decoder voor interactief en drie chromecasts.

Het inkomende signaal laat zeker te wensen over ja, de groene kabel vanuit de kruipruimte was bij de vorige bewoners al niet goed aangesloten, deze heb ik door moeten verbinden naar het AOP aan de andere kant van de woning, al wat signaalverlies tot gevolg, een monteur kan zeker geen kwaad.

Reputatie 6
Badge +9

Goedenmiddag! 

Er zit daar wel wat ruis op je inkomende signaal. Wellicht kan in de komende dagen een moderator van Ziggo even in de Ziggo systemen je signaalwaardes controleren. Wellicht is er toch een monteur nodig. Zoals ik eerder aangaf; de basis moet wel goed zijn.

Dan is vervolgens de kans dat een lichtschakelaar het issue kan zijn niet heel erg groot maar de verlichting zelf, met name de goedkope, kan echt wel op je wifi interfereren maar dat de M4 daar helemaal door zou crashen lijkt me wat vreemd.

In de instellingen van je deco app zou ik de snelle roaming wel aan zetten. Dat werkt beter.

Het is niet noodzakelijk om er een switch tussen te zetten maar de opstelling werkt beter als er achter de eerste deco een switch zit waarachter je de andere deco's kan plaatsen. Het Mesh protocol werkt dan vervolgens bekabeld en dus beter dan over wifi.

@RoWi. vroeg je nog naar slimme verlichting en homeplugs (powerline adapters). Zou je die nog kunnen beantwoorden?  Daarnaast ben ik wel benieuwd wat er nog meer voor apparatuur aangesloten staat in je netwerk. Het zal ergens fout gaan dus de kans is dat het daar zit.

Groeten, Christiaan 

Ten eerste  heb je veel post ber errors op je signaal. Hier komt je uitval van.

 

Je moet snelle roaming aanzetten voor betere communicatie onderling met de deco's. 

 

Verder staat je deco goed en je gebruikt ze als mesh.

 

Dat het stoort door een lichtschakelaar was puur toeval denk ik, lijkt me niet een interferentie mogelijkheid maar voor nu gaan de Deco's toch door e.o.a. fout onderuit en starten wel meer dan 10 keer op een dag opnieuw

Zelf heb ik er te weinig verstand van. Het klopt dat je nergens de mesh uit kan zetten, ik dacht dat je het mesh protocol niet gebruikt als ze alle drie bedraad in serie met elkaar staan dan wordt er tussen de Deco's toch niet door de lucht gecommuniceerd?

Ik wil niet gaan sleutelen aan de instellingen van het Ziggo modem dus die laat ik op DHCP, als router, heb wel het Wifi signaal uitgezet en laat de Deco's de Wifi bepalen.

Dus als ik het goed begrijp kan je in accesspoint mode de Deco's niet doorlussen en moet er na de 1e een switch tussen?

De instellingen zijn als volgt:

Gebundelde upstream-kanalen

Kanaal Frequentie (Hz) Vermogen (dBmV) Symbol Rate (ksps) Modulatie Kanaalnummer
1 44500000 44 5.120 64qam 2
2 58800000 45 5.120 64qam 4
3 36000000 44 5.120 64qam 3
4 52000000 45 5.120 64qam 1

 

Gebundelde upstream-kanalen

Kanaal Kanaal soort T1 Timeouts T2 Timeouts T3 Timeouts T4 Timeouts
1 2.0 0 0 1 0
2 2.0 0 0 2 0
3 2.0 0 0 2 0
4 2.0 0 0 3 0

Status

 

Downstream

 

Upstream

 

Configuratie

 

Netwerk historie

 

Ververs gegevens

Gebundelde downstream-kanalen

Kanaal Frequentie (Hz) Vermogen (dBmV) SNR (dB) Modulatie Kanaalnummer
1 602000000 3 37 256qam 1
2 610000000 3 37 256qam 2
3 618000000 3 37 256qam 3
4 626000000 3 37 256qam 4
5 634000000 3 37 256qam 5
6 666000000 4 37 256qam 9
7 674000000 4 37 256qam 10
8 682000000 4 37 256qam 11
9 690000000 4 37 256qam 12
10 698000000 4 37 256qam 13
11 706000000 4 37 256qam 14
12 714000000 3 37 256qam 15
13 722000000 3 37 256qam 16
14 730000000 3 37 256qam 17
15 738000000 3 37 256qam 18
16 746000000 3 37 256qam 19
17 754000000 3 37 256qam 20
18 762000000 3 37 256qam 21
19 770000000 3 37 256qam 22
20 778000000 2 36 256qam 23
21 786000000 2 36 256qam 24
22 834000000 2 36 256qam 30
23 842000000 2 36 256qam 31
24 850000000 2 36 256qam 32

 

Gebundelde downstream-kanalen

Kanaal Locked Status RxMER (dB) Pre RS Errors Post RS Errors
1 Goed (Locked) 37.356 23992610932 996
2 Goed (Locked) 37.356 24033434373 880
3 Goed (Locked) 37.636 24033421221 828
4 Goed (Locked) 37.356 24033434694 955
5 Goed (Locked) 37.356 24017762618 841
6 Goed (Locked) 37.356 24007399134 842
7 Goed (Locked) 37.356 24033436479 1154
8 Goed (Locked) 37.636 24033413959 697
9 Goed (Locked) 37.356 24033430901 583
10 Goed (Locked) 37.636 24033436380 632
11 Goed (Locked) 37.636 24033427102 540
12 Goed (Locked) 37.356 24019814329 600
13 Goed (Locked) 37.356 24033437626 589
14 Goed (Locked) 37.636 24033440520 546
15 Goed (Locked) 37.636 24017634678 632
16 Goed (Locked) 37.356 24033441046 689
17 Goed (Locked) 37.356 24033425512 584
18 Goed (Locked) 37.356 24033441334 600
19 Goed (Locked) 37.356 24033417630 648
20 Goed (Locked) 36.610 24033427508 605
21 Goed (Locked) 36.387 24033441714 616
22 Goed (Locked) 36.610 24033426010 966
23 Goed (Locked) 36.610 23581279754 403733
24 Goed (Locked) 36.387 23564867838 220570
Reputatie 6
Badge +9

Goedemorgen @melro_place,

 

Als ik een netwerk diagnose uitvoer vanuit mijn Connectbox geeft hij keurig alles met een groen vinkje.

 

Ik doelde op iets meer info dan alleen een groen vinkje. Zou je de signaalwaardes ook kunnen posten? https://community.ziggo.nl/deel-je-tips-en-suggesties-91/waar-vind-ik-de-up-en-downstreamwaarden-van-mijn-modem-29212

 

Lijkt erop als ik al een lichtschakelaar omzet het kanaal van het accesspoint veranderd.

Dit intrigeerd me, je gebruikt geen powerlines, dim schakelaars of slimme verlichting?

Daar ben ik ook benieuwd naar

 

En het volgende hoezo ik gebruik de mesh functie niet kan dat dan uit? Dat lees ik voor het eerst.

Ik ook. Voor zover ik weet kan dan niet. Ookal zet je de M4 in accesspoint modus dan zal het Mesh protocol nog steeds werken.

Lijkt erop als ik al een lichtschakelaar omzet het kanaal van het accesspoint veranderd.

Dit intrigeerd me, je gebruikt geen powerlines, dim schakelaars of slimme verlichting?

En het volgende hoezo ik gebruik de mesh functie niet kan dat dan uit? Dat lees ik voor het eerst.

Gaat daardoor je M4 eerst rood , daarna geel en weer wit branden?

Lijkt erop als ik al een lichtschakelaar omzet het kanaal van het accesspoint veranderd.

Kan ik dat kanaal niet vastzetten, ik gebruik toch het mesh protocol niet.

Best irritant dat je elke keer een time-out van een paar minuten krijgt voordat de wifi weer terug is. Mocht hier toch in de toekomst een oplossing voor zijn hoor ik het graag.

Doordat je niet het mesh protocol gebruikt zijn het dus eigenlijk 3 access points. Daardoor kan je ze niet zo doorlussen. Gebruik het mesh protocol en dan werkt het wel. 

Dit kan wel maar dan zal er na deco 1 een switch moeten komen. Deco 2 en 3 niet in doorlus maar op de switch. 

Heb je ze zo staan in de app?

 

 

En wat zie je precies bij WPS? Alle deco's wel online?

Als ik een netwerk diagnose uitvoer vanuit mijn Connectbox geeft hij keurig alles met een groen vinkje.

Vanuit mijn AOP Braun Telecom splitter gaat er een coax direct mijn modem in en 1 naar de TV decoder.

Op netwerkpoort 1 van de connectbox zit mijn vaste computer en via poort 2 ga ik met een LAN kabel naar de hoofd Deco in de woonkamer vandaar weer met een LAN kabel naar Deco 2 en vandaaruit weer met een LAN kabel door naar de laatste Deco, alles in serie dus.

 

Reputatie 6
Badge +9

Nee, rood is een error en als dat je volgorde is klinkt het alsof de boel crashed en opnieuw opstart. 

Wat heb je verder qua apparatuur in je netwerk hangen? Wellicht zit daar iets wat dit veroorzaakt. Wat ook nog kan is dat het binnenkomende signaal niet goed zit. Zou je eens wat foto's kunnen posten van je aansluitingen? M4, modem en AOP? En eventueel je up en downstreamwaardes uit het modem.

Gaat daardoor je M4 eerst rood , daarna geel en weer wit branden?

Lijkt erop als ik al een lichtschakelaar omzet het kanaal van het accesspoint veranderd.

Kan ik dat kanaal niet vastzetten, ik gebruik toch het mesh protocol niet.

Best irritant dat je elke keer een time-out van een paar minuten krijgt voordat de wifi weer terug is. Mocht hier toch in de toekomst een oplossing voor zijn hoor ik het graag.

Reputatie 6
Badge +9

Dag Ronald,

 

Er vanuit gaande dat de basis (je signaal) goed is klinkt dat als interferentie. Dat betekend dat de wifi last heeft van andere signalen en wifi in je omgeving. Zodra dat gebeurd zal je wifi van kanaal (exacte frequentie) veranderen en zo een beter signaal uitzenden. Op dat moment zullen de verbonden apparaten opnieuw verbinding maken waardoor het lijkt of het even uit valt.

Bij de M4 kan je die wifikanalen helaas niet zelf vast zetten omdat dit een mesh systeem is. Helaas kan je er dus niet zoveel aan doen behalve de apparatuur die een stabiele verbinding vereissen een bekabelde verbinding geven. Iets wat sowieso aan te raden is. 

Groeten, Christiaan 

Reageer