Beantwoord

ziggo connectbox

  • 6 december 2020
  • 9 reacties
  • 174 keer bekeken

Hallo, ik heb nogal een raar probleem. Op mijn connectbox branden alle lampjes groen dus het signaal komt prima binnen. Ik kan on demand kijken via mijn mediabox, dus ook dat is goed. Wifi werkt ook, maar niet helemaal. Ik heb een chromecast aangesloten op mijn tv, ik kan bijv netflix openen en connecten via mijn tv en chromecast, maar niks afspelen, dan krijg ik een melding dat het niet kan worden afgespeeld. Ik heb een pc boven staan bekabeld via ethernet, ik kan google bereiken en ook de zoekfunctie gebruiken en ik krijg resultaten, maar als ik een website intyp in de adresbalk werkt het niet. Ik ben een gamer, maar ook teamspeak en cod werken niet. Ik heb al gebeld met de klantenssrvice, ze hebben een reset gedaan aan hun kant, ook dat werkte niet. Ik heb een hard reset gedaan maar ook dat werkt niet.

 

Heeft iemand enig idee wat dit kan zijn  en hoe ik het kan verhelpen?

icon

Best beantwoord door Wlmpie 6 december 2020, 03:13

Inderdaad een mediabox xl via ethernetkabel trouwens.

Dat gaat idd fout en is ook niet nodig. Deze moet alleen via coax aangesloten vziw. Ik heb zelf een next.

Bekijk origineel

9 Reacties

Reputatie 5
Badge +3

Probeer eens https://ipv6-test.com/ dan zul je zien dat je wel een ipv6 hebt maar geen ipv4.

De dhcp server in je connectbox crasht omdat de firmware nogal buggy is. Heb je een mediabox xl met ethernet aangesloten? Of bosch/siemens apparatuur, of een wifi-booster c7?

Die kunnen dit allemaal veroorzaken. Je kunt proberen via ipv6 in te loggen op je connectbox, moet je wel een beetje handig met computers voor zijn, en dan de dhcp server uit en weer aanzetten. Makkelijker is om alle ethernetkabels af te koppelen, je modem uitzetten en weer aanzetten. Enkele minuten wachten en dan 1 voor 1 de andere apparatuur weer aansluiten. Waarschijnlijk gaat dit goed en als het weer mis gaat weet je door welke apparaten dit mogelijk komt.

Probeer eens https://ipv6-test.com/ dan zul je zien dat je wel een ipv6 hebt maar geen ipv4.

De dhcp server in je connectbox crasht omdat de firmware nogal buggy is. Heb je een mediabox xl met ethernet aangesloten? Of bosch/siemens apparatuur, of een wifi-booster c7?

Die kunnen dit allemaal veroorzaken. Je kunt proberen via ipv6 in te loggen op je connectbox, moet je wel een beetje handig met computers voor zijn, en dan de dhcp server uit en weer aanzetten. Makkelijker is om alle ethernetkabels af te koppelen, je modem uitzetten en weer aanzetten. Enkele minuten wachten en dan 1 voor 1 de andere apparatuur weer aansluiten. Waarschijnlijk gaat dit goed en als het weer mis gaat weet je door welke apparaten dit mogelijk komt.

Bedankt vppr je reactie, heb mu net alles ontkoppeld. Hopp dat het werlt.

Probeer eens https://ipv6-test.com/ dan zul je zien dat je wel een ipv6 hebt maar geen ipv4.

De dhcp server in je connectbox crasht omdat de firmware nogal buggy is. Heb je een mediabox xl met ethernet aangesloten? Of bosch/siemens apparatuur, of een wifi-booster c7?

Die kunnen dit allemaal veroorzaken. Je kunt proberen via ipv6 in te loggen op je connectbox, moet je wel een beetje handig met computers voor zijn, en dan de dhcp server uit en weer aanzetten. Makkelijker is om alle ethernetkabels af te koppelen, je modem uitzetten en weer aanzetten. Enkele minuten wachten en dan 1 voor 1 de andere apparatuur weer aansluiten. Waarschijnlijk gaat dit goed en als het weer mis gaat weet je door welke apparaten dit mogelijk komt.

Bedankt vppr je reactie, heb mu net alles ontkoppeld. Hopp dat het werlt.

Haha dit was geen beste reactie, had mijn bericht niet nagelezen. Mocht het zover komen dat het niet werkt, ik ben geen leek, maar ook geen programmeur. Is hier een stappenplan voor of kunt u eventueel teamviewen morgen? Als dat niet kan dan snap ik dat uiteraard.

Probeer eens https://ipv6-test.com/ dan zul je zien dat je wel een ipv6 hebt maar geen ipv4.

De dhcp server in je connectbox crasht omdat de firmware nogal buggy is. Heb je een mediabox xl met ethernet aangesloten? Of bosch/siemens apparatuur, of een wifi-booster c7?

Die kunnen dit allemaal veroorzaken. Je kunt proberen via ipv6 in te loggen op je connectbox, moet je wel een beetje handig met computers voor zijn, en dan de dhcp server uit en weer aanzetten. Makkelijker is om alle ethernetkabels af te koppelen, je modem uitzetten en weer aanzetten. Enkele minuten wachten en dan 1 voor 1 de andere apparatuur weer aansluiten. Waarschijnlijk gaat dit goed en als het weer mis gaat weet je door welke apparaten dit mogelijk komt.

Bedankt vppr je reactie, heb mu net alles ontkoppeld. Hopp dat het werlt.

Haha dit was geen beste reactie, had mijn bericht niet nagelezen. Mocht het zover komen dat het niet werkt, ik ben geen leek, maar ook geen programmeur. Is hier een stappenplan voor of kunt u eventueel teamviewen morgen? Als dat niet kan dan snap ik dat uiteraard.

Inderdaad een mediabox xl via ethernetkabel trouwens.

Reputatie 5
Badge +3

Inderdaad een mediabox xl via ethernetkabel trouwens.

Dat gaat idd fout en is ook niet nodig. Deze moet alleen via coax aangesloten vziw. Ik heb zelf een next.

@Portiss Overbodige quotes maken een tekst lastig te lezen.

@Portiss

 Op mijn connectbox branden alle lampjes groen dus het signaal komt prima binnen.

Laat dat ‘dus’ maar weg. Na normale startup is er onderaan 1 Led aan op een Connectbox.
Groene Led = Connectbox staat in Bridge Mode
Witte Led = Connectbox staat in Router Mode.

Iets anders wijst op een probleem.

@Portiss Ik reageer hier op je privébericht.

@Wlmpie heeft het precies bij het rechte eind.

Als je een modem en een Mediabox XL hebt aangesloten, dan krijgt je apparatuur te maken met 2 DHCP servers in 2 verschillende IP ranges en als een apparaat van de Mediabox XL een IP ares krijgt is er geen of heel slechte verbinding, ook de Mediabox XL kan gaan heperen met replay en de apps, omdat die meerdere verbindingen ziet en blijft zoeken en omschakelen.

Heb je de kabel tussen het modem en de Mediabox XL al verwijderd?

Zo nee, haal de kabel ertussenuit en haal modem en Mediabox XL 30 seconden van de stroom voor een frisse start van beide netwerken zonder nog de invloed van de eerdere verbindingen.

 

Reputatie 7

Is het gelukt, @Portiss ? :-) 

Reageer