Ik heb sinds een paar dagen een nieuw modem van Ziggo met een abonnement voor 1000 mpbs en ook 3 TP link X60 units. Maar ik heb nu regelmatig dat internet wegvalt en dat ik moet resetten.
Wat kan ik hier aan doen?
Ik heb sinds een paar dagen een nieuw modem van Ziggo met een abonnement voor 1000 mpbs en ook 3 TP link X60 units. Maar ik heb nu regelmatig dat internet wegvalt en dat ik moet resetten.
Wat kan ik hier aan doen?
Hey
Goed dat je aan de bel trekt. Want wegvallend internet is natuurlijk veel te onbetrouwbaar om fijn gebruik van te maken.
Wat je eraan kunt doen, is niet zo 1,2,3, te beantwoorden. Daarvoor moeten we eerst op zoek naar de oorzaak.
Kan je ons laten zien hoe de boel bij jou is aangesloten? Foto's kunnen hier makkelijk worden geplaatst. Laat vooral zien hoe het eerste aansluitpunt er uitziet en hoe het signaal van daar bij de modem komt.
Op het moment dat je verbinding wegvalt. Is het dan de draadloze verbinding, of (ook) de bekabelde verbinding? En ervaar je het dan op alle apparaten tegelijk? Moet je de modem resetten om weer verbinding te krijgen, of herstelt de verbinding zichzelf weer?
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Voer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.