Hallo Annemarie1983, welkom op onze
Community.
Zo te zien heb je een Hitron modem, een zakelijke modem. Deze heeft nog het oude UPC logo in de interface zitten. De service die wij geven op geavanceerde modem instellingen zoals port-forwarding is dat wij je uitleggen waar je dit in de modem kunt instellen, en hoe je op de modem kan inloggen. Dit geld voor mijn collega's die je aan de lijn krijgt, maar ook voor mij. Je moet eigenlijk zelf enige kennis hebben om dit soort dingen zelf te bedienen. Xbox levert een dienst waarbij dit nodig is, maar van hen kun je niet verwachten dat zij alle modems bij alle providers kennen. Zij moeten je wel de juiste poortnummers kunnen geven, en ook dat is gelukt.
Aan de screenshots te zien weet je die instelling plek in de modem al te vinden, top! Zorg voordat je verder gaat dat je Xbox een vast IP adres heeft.
Weet je hoe dat moet?Per poort nummer die nodig is stel je een rij in. Dat doe je zo:
- Openbare port range: Vul hier het poortnummer in die je van Xbox hebt gekregen.
- Doel-IP-adres: Vul hier het IP vaste IP adres in die je op de Xbox hebt ingesteld.
- Doel port range: Vul hier het poortnummer in die je van Xbox hebt gekregen.
- Protocol: Stel deze in op beide.
- Verwijderen: laat deze blanco. Vergeet het niet op te slaan.
Wanneer je er verder niet uitkomt beschrijf hier dan waar het precies misgaat en tot hoever je wel bent gekomen. Dit werkt aanstekelijk waardoor je snel tips van andere klanten krijgt
🙂