Vraag

Wifi valt weg

  • 6 januari 2021
  • 56 reacties
  • 787 keer bekeken

Reputatie 3
Badge +1

Hallo,

Ik heb nu twee weken internet van Ziggo. Helaas valt mijn internet vanaf afgelopen zondag één minuut weg en komt dan ook weer vanzelf terug.


56 Reacties

@kaan72 

In theorie afhankelijk van de hardware maximaal 150Mbps via 2,4 ghz

72 Mbps is bijna de standaard.

Als een apparaat het aankan zal deze de sterkste en soms snelste verbinding kiezen, 5 ghz is wel de snelste maar op grotere afstand niet de sterkste dan wint een 2,4 ghz verbinding.

Je kan nakijken of de telefoons etc 802.11 ac ondersteunen (wifi 5) dan is het nog van andere instellingen afhankelijk wat er werkelijk gehaald kan worden.

 

Kijk ook even naar deze. Die hoort er dieper in te zitten.

Reputatie 3
Badge +1

@PeterH2020 je hebt gelijk. Bedankt voor de tip. Is de aansluiting naar de Next box. Blijf het wel vreemd vinden. Heb nu in een week twee keer meegemaakt dat de wif wegviel voor een minuut. De laatste dagen valt er geen wifi weg. 

Reputatie 3
Badge +1

@Henno heb je nog naar mijn up- en dowstream waarden gekeken?

Reputatie 7
Badge +17

De waarden voor zover getoond, zijn goed, echter het netwerklog laat vele T3 en RCS meldingen zien, die waarschijnlijk worden veroorzaakt door het verouderde AOP.  Via de link van @Henno  kun je een monteur bestellen.

Reputatie 3
Badge +1

@KBX458 bedankt voor je reactie. Dus wegvallen van wifi heeft met verouderde AOP te maken?

Dat kan ermee verband houden. Echter dat heeft invloed op de gehele verbinding ook bedraad.

Wifi uitval staat daar deels los van.

Omdat je aangeeft geen bedraad aangesloten apparatuur te gebruiken is dat lastig te controleren.

Reputatie 7
Badge +8

@KBX458 bedankt voor je reactie. Dus wegvallen van wifi heeft met verouderde AOP te maken?

Als je alleen WiFi gebruikt ervaar je dat zo ja. Als je ook bekabelde apparaten aangesloten hebt zie je die waarschijnlijk ook verbindingsproblemen hebben.

Reputatie 3
Badge +1

Heren ik wil gebruikmaken van power promis. Kan de monteur dan ook gelijk de AOP vervangen?

Heren ik wil gebruikmaken van power promis. Kan de monteur dan ook gelijk de AOP vervangen?

@kaan72 wellicht vind je vanaf deze pagina wat je weten wil

https://www.ziggo.nl/klantenservice/service-van-ziggo/installatiegarantie

 

Heren ik wil gebruikmaken van power promis. Kan de monteur dan ook gelijk de AOP vervangen?

Nieuwe klanten hebben installatie garantie zodra het pakket geleverd is.

Power  promise zit daar zeker bij in.

Reputatie 3
Badge +1

Heren ik heb een vraag over uitzetten wifi-modem. Als ik mijn wifi in mijn modem ga uitzetten. Hoe zet ik mijn wifi in mijn modem weer aan? Aangezien ik geen bekabelde apparaten heb?

Reputatie 1

Je zou hem kunnen resetten met de reset knop op de achterkant. Staat het weer op de fabrieksinstellingen, WiFi weer aan, ssid en wachtwoord zoals op de modem vermeld is.

Reputatie 3
Badge +1

@PeterPb0ans bedankt voor je reactie. Mijn modem is pas na 30 dagen handmatig geactiveerd. Als ik mijn modem ga resetten krijg ik mijn modem dan wel weer aan de praat? Ik ben zo bang dat na resetten mijn modem weer activatieproblemen gaat krijgen. Of zie ik het verkeerd?

@kaan72  zolang je externe wifi accespunten hebt kan je gewoon op je connectbox blijven inloggen.

Desnoods een usb-ethernet adapter aanschaffen in geval van nood. Je hebt in je installatie pakket een ethernet kabel, die kan je gebruiken op een laptop als deze een rj45 aansluiting heeft.

De activatie hoort een éénmalig iets te zijn.

 

Reputatie 7

Goedemorgen @kaan72 en welkom op de Community,

Zo te lezen is er al goed met je meegedacht door de hier aanwezige experts. Is het inmiddels gelukt om de draadloze en bekabelde internetverbinding helemaal volledig naar wens werkend te krijgen? 
Kijk anders ook nog eens naar de tips op deze pagina om je wifi te optimaliseren. Mocht het niet lukken, laat dan onder dit topic weten waar je op dit moment nog tegen aanloopt. Wij helpen je dan graag verder. 

Reputatie 3
Badge +1

Goedemorgen @Paul Ziggo Nee het is nog steeds niet helemaal goed. Ik ga vanavond nog wat testjes uitproberen. Ik kom hier nog op terug.

Reputatie 3
Badge +1

@Paul Ziggo  Samsung TAB S6 Lite (5ghz)

                          Begane grond= 250 Mbps

                          1e verdieping= 1e slaapkamer 140 Mbps

                                                      2e slaapkamer 140 Mbps

                                                       3e slaapkamer 21 Mbps

                          2e verdieping= 21 Mbps

 

Samsung Galaxy A7 ( 2018) ( 2,4ghz)

Begane grond= 221 Mbps

1e verdieping= 1e slaapkamer 35 Mbps

                            2e slaapkamer 95 Mbps

                             3e slaapkamer 50 Mbps

    2e verdieping= 50 Mbps

 

Kan power promis op grond van bovenstaande nog iets betekenen? Kan ik met een smart wifibooster overal 250 Mbps krijgen. En als ik mijn AOP ga vervangen zal dan de internetsnelheid omhoog gaan? 

 

 

Reputatie 3
Badge +1

@Paul Ziggo graag reactie op bovenstaande.

Kan power promis op grond van bovenstaande nog iets betekenen? Kan ik met een smart wifibooster overal 250 Mbps krijgen. 

Niet zonder genoeg bedraad aangesloten wifi toegangspunten. Voor eigen rekening.

En als ik mijn AOP ga vervangen zal dan de internetsnelheid omhoog gaan? 

Niet als je bedraad aangesloten de 250Mb wel haalt.

 

Reputatie 3
Badge +1

@RoWi. bedankt voor je antwoord. Ik heb niks bedraad. Alles gaat thuis bij ons via wifi. Wat ik misschien nog wel kan doen is de laptop van m'n buurvrouw bedraad aansluiten om te kijken of ik 250 Mbps wel haal. Maar wat ik al eerder heb aangegeven. Met m'n tablet haal ik wel 250 op de begane grond. Wat hetreft wifi toegangspunten moet ik een kabel naar boven trekken. Gaat wel knap lastig worden.

@kaan72  dat je apparaten niet bedraad werken is niet van belang. Zoals dat eerder geplaatste tabel laat zien is verbetering mogelijk.

Jou lijstje laat het verschil van de banden en de hardware zien, wel met onverwachte getallen.

Wat mij verbaasd is de  A7 de 1e slaapkamer en tweede zouden ook nagenoeg gelijk moeten zijn. De S6 schakelt blijkbaar niet over naar 2,4 ghz die zou in principe ook minimaal de 50Mb kunnen halen op de 2e verdieping

Dat je de 250 Mb binnen krijgt staat voor mij wel vast, mogelijk dat het iets scheelt een recentere AOP dat heeft meer invloed op het signaal naar buiten niet zo zeer de wifi snelheden binnen.

Een bedraad aangesloten toegangspunt zal schelen. Je kan de powerline proberen die valt bij jou mogelijk onder de installatie garantie dat is aan de Ziggo moderatoren.

Reputatie 3
Badge +1

@RoWi. Ik heb Ziggo versterker in de stopcontact uitgeprobeerd. Helaas heeft dat niet geholpen. Nu heb ik de smart wifibooster TP Link van Ziggo in huis maar nog niet aangesloten. Zou ik alleen met de smart wifibooster op de 1e en 2e verdieping minimaal 200 Mbps kunnen halen?

Met de  M9 versie mogelijk wel, met de M4 zonder draad naar alle units kleine kans.

Reputatie 3
Badge +1

@RoWi. Nogmaals bedankt voor al je antwoorden. Ik ga even kijken wat het beste voor ons is.

Reageer