De Wi-Fi van de connectbox valt dagelijks weg. Hoe kan ik dat verhelpen? Het modem is pasgeleden nog door een ziggo medewerker naar fabrieksinstellingen gezet.
Hey
Goed dat je contact opneemt. De wifiverbinding moet natuurlijk niet wegvallen. Zon onbetrouwbare verbinding is niets waard. Hoe het verholpen kan worden, is niet zo 1,2,3, te zeggen. Daarvoor zullen we moeten onderzoeken wat er precies mis gaat.
Is het puur je wifiverbinding die wegvalt? Is op die momenten de bekabelde verbinding nog wel in tact?
Wanneer de wifiverbinding wegvalt, ervaar je dit dan op alle apparaten tegelijk?
Kan je ons een foto laten zien van je modem en hoe deze aangesloten is? Dit geeft ons een goed beeld van je installatie en of hier eventueel zaken in aan te passen/te verbeteren zijn.
Hopenlijk tot snel!
Reageer
Registreren
Heb je al een account? Inloggen
Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Inloggen met sociaal netwerk
Mijn Ziggo Account Inloggen met FacebookVoer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.