Wifi snelheid is af en toe maar 1mb/s
Terwijl de playstation via een kabelverbinding 39mb/s aangeeft.
Denk dat mijn router veroudert is!?
Wifi snelheid is af en toe maar 1mb/s
Terwijl de playstation via een kabelverbinding 39mb/s aangeeft.
Denk dat mijn router veroudert is!?
Wat is de snelheid van de bekabelde verbinding op een laptop of computer?
Zou je wat foto's kunnen maken van je aop (hoofdaansluiting) en wat daar op aangesloten zit?
(Bijvoorbeeld Splitter, Kabels, Modem, Signaal versterker)
(Zit bij veel mensen in de meterkast)
Om je signaal te kunnen beoordelen:
Kun je de up- en downstream waarden en netwerkhistorie van je modem hier posten?
Instructies:
Bekabelde verbinding met de laptop is 46,8 en 4,7
Je hebt nog geen hoofdaansluiting.
Je hebt daarnaast enorm verouderde splitters.
Ik raad je aan om een monteursafspraak te maken.
De hoofdaansluiting en splitter zullen kostenloos vervangen worden.
Een monteursafspraak inplannen kun je als volgt doen.
Je kunt contact opnemen met de klantenservice of een moderator kan een monteursafspraak voor je inplannen:
Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators/medewerkers, binnen 1-3 dagen langskomen in ieder topic.
Zij hebben Ziggo achter hun naam staan.
Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.Klik hier om je postcode en huisnummer in je profiel te zetten.
Op de pagina iets naar beneden scrollen.
Zou je nog het volgende kunnen plaatsen:
Om je signaal te kunnen beoordelen:
Kun je de up- en downstream waarden en netwerkhistorie van je modem hier posten?
Hier vind je de Instructies:
Groen komt binnen en split naar 3
1(groen) gaat naar smart tv/radio
2 naar router ziggo technicolor TC7200.u
3 naar 2e splitter
2e splitter
1 naar zolder
2 naar slaapkamer tv mediabox HD
Zolder splitter
1 naar smart tv
2 naar humax media box tv
Dankje, ik had je reactie nog niet gelezen.
Netwerk history zal ik morgen bekijken.
Ik zal vandaag of morgen kontakt zoeken met de klanten service.
Jullie bedankt voor de hulp zover.
Heeft het posten van de netwerk history nog zin verder?
Dat hoeft niet persee.
Je binneninstalatie moet zoiezo vervangen worden
Als de monteur is geweest zou het fijn zijn als je een foto van de binneninstalatie stuurt en de modem waardes hier deelt.
Houd je ons op de hoogte?
P.S.
Modem waardes zien er zo uit:
(Downstream waardes van Google afbeelding)

Via het service nr of chat krijg ik geen contact met ziggo klantenservice. Hoe kom ik in kontakt met een moderator?
Een moderator komt vanzelf langs in dit topic.
Ik verwacht morgen of overmorgen.
Zorg dat je postcode en huisnummer in je profiel staat:
zojuist de modem waarden erbij gepost, ik hoop dat ik dat goed gedaan heb?
Ja hoor heb je goed gedaan.
Het is nu wachten op een moderator.
Ik verwacht dat je modem ook vervangen gaat worden.
Dat is namelijk een oudje.
Hey
Fijn dat je al zo goed op weg bent geholpen door de Experts van de Community
Ik heb mijn steentje bijgedragen door een monteursafspraak voor je in te plannen, de afspraak staat nu op woensdag 28 oktober tussen 12.00 en 18.00 uur. Komt het je dan toch niet goed uit, log dan in op je Mijn Ziggo account. Je kunt daar de afspraak namelijk gemakkelijk zelf wijzigen. Laat je ons weten hoe het gaat als de monteur langs is geweest?
Dankje Mariska.
Zou je je modem waardes opnieuw willen delen?
Ik ben benieuwd hoe het er nu uit ziet🙂
De monteur is geweest en de hoofd aansluiting vervangen. De splitters vervangen door een versteker. En het modem vervangen door een witte wireless gateway (Connect box geloof ik) Nu is er 5G wifi maar niet overal bereik in huis dus ook een nieuwe wifibooster op de 1e verdieping gehangen.
5g heeft keurig 50mb/s download maar de 2.4g komt niet verder dan 15mb/s
De waardem van het modem zal ik zo doen.
Hoe kan ik een pdf met modem waarden hier posten?
via de pc dus. met smartphone heb je de optie niet
Heb je ook een screenshot van de upstream?
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Voer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.