1
Vraag
2
Reageer en help mee
Beeblebrox

Level 14
  • 884Posts
  • 50Oplossingen
  • 153Likes

Wel Wifi, geen internet op Samsung Galaxy Tab 4

Hoi,

Als ik mijn Google account wil instellen krijg ik de volgende melding: "Kan geen betrouwbare verbinding met de server tot stand brengen".

Playstore opent ook niet.

Er wordt ook geen internetpagina geopend.

Ik heb al gekeken op https://community.ziggo.nl/community-archief-226/wel-wifi-geen-internet-op-samsung-galaxy-tab-4-3225..., maar dat is voor mij niet van toepassing.

Alle andere apparatuur op Wifi werkt gewoon, behalve dus de Tab 4. Als ik mijn Gsm als hotspot gebruik, werkt het wel.

Tablet heeft een hard reset gehad. Android versie is 5.1.1

Wie O wie heeft nog ideeën.
21 Reacties 21
Beeblebrox
Topicstarter
Level 14
  • 884Posts
  • 50Oplossingen
  • 153Likes
Voor ik het vergeet,

Ik heb een Arris, Full Dual Stack. IPv6 staat op Stateful. Router is een Asus 87U. Geconfigureerd als AP.

SSID hebben verschillende namen. Wel WIFI maar geen internet op de Arris en de Asus. Zowel op 2,4 als 5 Ghz

Wat ook raar is dat hij op de Asus aangeeft dat hij bekabeld is aangesloten. En dat hij uit de cliënt list verdwijnt en dan weer terug komt. Vast IP gegeven, werkt ook niet.

Bekabeld internet werkt.
Evert

Level 18
T.E.A.M.
  • 6906Posts
  • 788Oplossingen
  • 1997Likes
Bij mijn Samsungs helpt het als ik een ander wifi kanaal instel.
Hopelijk ook bij die van jou 🙂
Beeblebrox
Topicstarter
Level 14
  • 884Posts
  • 50Oplossingen
  • 153Likes
Hoi,

Werkt helaas ook niet voor 2,4 en 5. Kan het nog met de Kanaalbandbreedte te maken hebben

2,4 Ghz: Kanaal 11 en 20 Mhz
5 Ghz: Auto en 20/40/80 Mhz. Geen DFS Kanalen
Evert

Level 18
T.E.A.M.
  • 6906Posts
  • 788Oplossingen
  • 1997Likes
Nee, die kanaalbreedtes zijn zo al goed/het beste ingesteld.
Probeer eens verschillende kanalen, dus een paar proberen? Just to be sure..

Al is het vreemd dat je ook niet met je accespoint kunt verbinden.
Wat staat er bij de netwerknaam bij je wifi instellingen? Staat daar verbonden of iets anders?
Beeblebrox
Topicstarter
Level 14
  • 884Posts
  • 50Oplossingen
  • 153Likes
Hij verbindt met met de Arris en met de Asus. Niet tegelijkertijd natuurlijk. Arris staat op de begane grond, daar heb ik het geprobeerd. Asus staat op de 1e etage, daar ook geprobeerd. Geeft aan dat hij verbonden is en dat het Wifi signaal erg sterk is. Maar geen internet.
Evert

Level 18
T.E.A.M.
  • 6906Posts
  • 788Oplossingen
  • 1997Likes
Hmm, ik durf het verder zo niet uit m'n hoofd te zeggen. En gezien de tijd kan ik op dit moment ook niet goed opzoek gaan 😉

Wie weet, weet iemand anders het 🙂
Beeblebrox
Topicstarter
Level 14
  • 884Posts
  • 50Oplossingen
  • 153Likes
Hoi,

Ben er achter gekomen dat het aan de (instellingen van) Arris en/of Asus ligt. Met Wifispots kan ik gewoon internetten.

Dus we gaan weer verder klooien.
Beeblebrox
Topicstarter
Level 14
  • 884Posts
  • 50Oplossingen
  • 153Likes
Hoi,

Van alles geprobeerd.
Kanalen en Mhz wijzigen op de Arris en Asus, werkt niet.
Gastnetwerk op de Asus, werkt niet.

Wat schets mijn verbazing, Gastnetwerk op de Arris werkt, Tab 4 heeft internet.

Rara hoe kan dit. :thinking::thinking::thinking:
Evert

Level 18
T.E.A.M.
  • 6906Posts
  • 788Oplossingen
  • 1997Likes
Als je het gastnetwerk op de Connect box juist uitzet, helpt dat?
En de wifispots?
Beeblebrox
Topicstarter
Level 14
  • 884Posts
  • 50Oplossingen
  • 153Likes
Hoi,

Ik was ws niet duidelijk.
Ik heb met de Wifispots van de buren gekeken of de Tab 4 internet kreeg. Dat werkt.
Ik had geen gastnetwerken. Die heb ik aan gezet om te kijken of de Tab 4 weer internet kon krijgen. Eerst op de Asus. Dat werkte niet. Gastnetwerk op de Asus uitgezet.
Toen gastnetwerk op de Arris aangezet met wachtwoord. Tab 4 wel internet.

Oftewel: Geen internet als ik connect met de "normale" Wifi van de Arris of Asus. Wel internet met Wifispots van de buren en het gastnetwerk van de Arris.

Schiet mij maar lek, ik weet het niet meer.
Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 75167Posts
  • 5145Oplossingen
  • 21920Likes
Beeblebrox
Topicstarter
Level 14
  • 884Posts
  • 50Oplossingen
  • 153Likes
Be rt wrote:
Problemen met trage/slechte verbinding op Android met IPv6?


Had ik al gelezen en mijn Arris staat op Stateful, zoals in mijn post staat.
Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 75167Posts
  • 5145Oplossingen
  • 21920Likes
Beeblebrox Oeps, daar is veel te vlot overheen gelezen.:nerd:
Beeblebrox
Topicstarter
Level 14
  • 884Posts
  • 50Oplossingen
  • 153Likes
:grin::grin::grin:

De Tab 4 was van mijn vechtgenote, daar heb ik sowieso een nieuwe voor gekocht. De Tab A 10.5 2018. Die werkt perfect met de Arris en de Asus.

Het is een leuke uitzoeker dit probleempje. Met mijn Ubee 321b (Full Dual Stack) had de Tab 4 altijd internet. Met de Arris was het afgelopen. Ws gaan we er hier niet uitkomen. Op het web staan ook een aantal dingen, maar die heb ik al geprobeerd. Ms kom ik er ooit achter waar het aan ligt.
Beeblebrox
Topicstarter
Level 14
  • 884Posts
  • 50Oplossingen
  • 153Likes
Weer wat verder gespit.

Als ik de Tab 4 op de "normale" manier verbindt met de Arris of Asus, krijgt hij geen IPv6 adres.

Met het gastnetwerk van de Arris wel. Arris staat op Stateful.
Beeblebrox
Topicstarter
Level 14
  • 884Posts
  • 50Oplossingen
  • 153Likes
Hoi,

Al mijn Android toestellen krijgen via de "normale" WIFI geen IPv6 adres. Via gastnetwerk wel.

Windows en Iphone werken wel normaal.

Bekabeld werkt alles.

Kloppen de instellingen op de CB. Die van mij zou Full Dual Stack moeten zijn.
Beeblebrox
Topicstarter
Level 14
  • 884Posts
  • 50Oplossingen
  • 153Likes
Hoi,

Alle kabels uit de CB gehaald. CB een hard reset gegeven. Opnieuw ingesteld. Alleen IPv6 op Stateless laten staan. En voila, al mijn Android toestellen hebben IPv6 adres en komen op het internet. Windows apparatuur ook.
Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 75167Posts
  • 5145Oplossingen
  • 21920Likes
Beeblebrox Staat de DHCP v6 nu op Stateless?
Beeblebrox
Topicstarter
Level 14
  • 884Posts
  • 50Oplossingen
  • 153Likes
Be rt wrote:
Beeblebrox Staat de DHCP v6 nu op Stateless?


Klopt, volgens de DHCP pagina van de CB staat hij op Stateless.

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic