WimD123

Level 1
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Wel wifi, geen internet

- Werkt internet via een bekabelde (UTP) verbinding wel?
Ja

- Speelt het probleem op alle apparaten of maar op één/enkele?
Op meerdere apparaten: PC, mobieltje, TV

- Speelt het probleem constant of af en toe?
Af en toe

- Werken alle websites niet of slechts één/enkele?
Helemaal niets. De PC en browser geeft aan geen internet

- Heb je naast je Ziggo modem nog andere netwerkapparatuur?
Nee

- Heb je een Ziggo Mediabox XL die je ook aan het thuisnetwerk verbonden hebt?
Nee

- Kun je inloggen op het Ziggo modem (of op je eigen router)?
Ja, ook als er geen internet is. Ik heb een connect box.

- Andere bijzonderheden?
Het gebeurd vooral vaak als de PC in slaapstand is geweest, maar ook weleens als dat niet is.
Uit en aan zetten werkt soms, maar soms ook niet
Al ik op de PC (windows10) de netwerk controle laat uitvoeren geeft hij aan dat er een DNS fout geconstateerd is en daarna werkt internet ineens weer! Deze oplossing werkt iedere keer.
Op mij mobiel heb ik het vaak 's morgens vroeg. Bij het slapen gaan was er wel internet, bij het opstaan niet meer.
4 Reacties 4
Evert

Level 18
T.E.A.M.
  • 6906Posts
  • 788Oplossingen
  • 1997Likes
Hoi Wim,

Heb je ook een pc/laptop bekabeld verbonden met internet? Zo ja, werkt die ook niet wanneer de rest ook geen internet heeft?

Groet,
Evert
WimD123
Topicstarter
Level 1
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Antwoord staat al bij punt 1.
Ik heb 1 PC en 2 IOT kastjes bedraad aan het modem hangen. Heb hierbij nog geen probleem gezien.
Evert

Level 18
T.E.A.M.
  • 6906Posts
  • 788Oplossingen
  • 1997Likes
Ah, ik heb dat over het hoofd gezien inderdaad.

Dan gaat het dus om een wifi probleem. Hopelijk helpen deze tips 🙂
Stel ook een ander wifi kanaal in. Voor de 2.4Ghz, kies dan uit kanaal 1, 6 of 11 en voor de 5Ghz een kanaal tussen 36 en 48.

Maak ook de namen van de 2.4Ghz en 5Ghz verschillend, gelijke namen wil namelijk ook wel eens problemen opleveren. Een stappenplan daarvoor, vind je hier.
Lycke
Community Moderator
Community Moderator
  • 14027Posts
  • 1177Oplossingen
  • 6122Likes
Hey WimD123 . Welkom hier!
Evert heeft je een paar goede tips gegeven. Hoe gaat het nu? 🙂

Uitgelicht topic