Goedendag,
Sinds een verhuizing naar een nieuw adres (vier maanden geleden) hebben wij in het nieuwe huis last van een wegvallende internetverbinding.
Het signaal valt soms meerdere keren op een dag voor enkele (5-20) minuten uit en komt dan vanzelf weer terug. Om het probleem op te lossen hebben wij een vervangend modem ontvangen en zijn ondertussen al vier monteurs langsgekomen die onder andere de bekabeling en het signaal in de meterkast gecontroleerd hebben. Helaas is het probleem alleen nog steeds niet verholpen. De meeste tijd werkt het internet prima (draadloos en bekabeld), maar de wegvallende verbinding begint ondertussen aardig vervelend te worden.
Zou iemand hierbij kunnen helpen?
Alvast hartelijk bedankt!
Hieronder enkele screenshots van de waardes en meldingen in het modem tijdens twee verschillende momenten waar de verbinding wegviel:
Downstream 1:Downstream 2:Upstream 1:Upstream 2: