Wat zijn goede waarde downstream/upstream?

  • 30 april 2019
  • 27 reacties
  • 6983 keer bekeken

Reputatie 4
Badge +3
Wat zijn eigenlijk goede waardes voor downstream/upstream van de arris connectbox? Ik zie veel errors staan en hoge upstream waardes. Klopt dit? Ik ervaar eigenlijk geen internetproblemen maar vraag het me gewoon af uit interesse.


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

27 Reacties

Reputatie 7
Badge +3
@Steefb hartelijk dank voor jouw meedenken. Eigenlijk had ik dit zelf moeten constateren. Ik denk inderdaad dat mijn netwerkkaarten "out of date" zijn. Zie bijgaande foto's.

@King006, @Be rt en @ArChie.DVB bedankt voor jullie info, tips en trucks. Dit is echt hoe een community behoort te werken. Meedenken en kritisch benaderen. Ik ga beginnen netwerkkaarten PC's te veranderen en hoop dan op PC een betere snelheid te verkrijgen. Wifi mobiel kijk ik nog even aan en probeer anders op 5 ghz instellingen of e.e.a. stabieler verloopt.
Ik koppel dit terug binnen deze topic.
Jullie nog aanvullingen of tips? Altijd welkom!👍

Reputatie 7
Het idee komt uit de praktijk, als splitters, multitaps thuis of in de straatkast vervangen worden en issues zijn voorbij en je ziet dit tig keer in de praktijk en op het forum voorbij zien komen, dat kan geen toeval meer zijn, daarom is bij mij altijd de eerste stap, zorg dat je de hardware hebt uitgesloten en ga dan pas verder kijken.
Een benadering die dus negatief kan uitpakken als het modem zelf op basis van de logging geen signaalproblemen meldt. We zien hier namelijk ook veel voorbeelden langskomen van splitters die vervangen worden door splitters met een andere demping waardoor de signaalsterktes zich opeens op het randje van het toelaatbare bevinden of daar zelfs overheen gaan met meer signaal problemen tot gevolg. Het is ook zeer triest te noemen dat veel Ziggo monteurs werkelijk geen idee hebben waar ze mee bezig zijn als ze op goed geluk maar weer wat totaal onnodig vervangen. Voldoende voorbeelden op dit forum waarbij vele monteur bezoeken nodig zijn zonder dat de klant er ook maar iets mee opschiet. En ondertussen zullen al die monteurs de indruk hebben gewekt bij hun baas dat ze het probleem hebben opgelost door het onnodig vervangen van een splitter...

Ik heb ook verplicht zo'n monteur langs gehad die kennelijk niet in staat was om te meten/onderzoeken. Gevolg AOP en splitter waren volgens deze man niet in orde en moesten vervangen worden door de toenmalige standaard componenten (DIO + UMU-1006T). Die UMU-1006T blijkt dus voor de lage signaalsterkte op mijn AOP een volstrekt verkeerde keuze te zijn met alle gevolgen van dien. Die wordt tegenwoordig dus niet meer gebruikt. Uiteindelijk bleken de problemen te zijn veroorzaakt door een nodesplitsing in de wijkcentrale die niet helemaal goed was gegaan.

Signaal kan er best goed uitzien en maar toch af en toe misgaan in de upstream.
v.b. Multitap in de straatkast vervangen en blokjes weg bij mij en de buren en af en toe haperingen met internet ook, nog maar een paar weken geleden.

Tja, dan heeft er vermoedelijk iemand van Ziggo zitten klooien aan de versterker instellingen in de wijk waardoor de signaalsterkte niet meer past bij de gebruikte multitap en de klanten dus de verkeerde signaalsterkte krijgen aangeboden op hun AOP. Het vervangen van die multitap door een exemplaar met andere dempingen kan dan verbetering opleveren. Dat wil nog steeds niet zeggen dat de voorgaande multitap defect is, hij is gewoon niet geschikt qua demping op de uitgangen. Men had er ook voor kunnen kiezen om de versterkers beter af te regelen. Ofwel even meten of alles nog wel met juiste sterkte uitstuurt als ze ergens aan gaan prutsen. Hier in mijn wijk zijn ze ook weer aan het klooien geweest waardoor de signaalsterkte nog lager is geworden terwijl deze al aan de lage kant was. Gevolg: weer vaker beeld storingen. Ga dat maar eens aan Ziggo uitleggen in de hoop dat ze de door hun eigen geklooi veroorzaakte problemen oplossen zonder de klanten lastig te vallen. Ik voorzie dat ik daar weer verplicht een vrije dag aan mag gaan opofferen en dan weer het verkeerde soort monteur krijg zonder benodigde kennis en kunde...
@Steefb Scherp gezien.🤓
Reputatie 7
Badge +27
@Condor1960

Als ik een snelheid van 86 Mbps zie verdenk ik de interne verbindingen. (100 Mbps ipv 1Gbps)

Dit ligt meestal aan de kabels/aansluitingen of de netwerkkaart.
Wat staat er op dit plaatje in jouw modem?

En wat staat er hier in je computer?

@ArChie.DVB vroeg: "Sowieso vraag ik me af waar toch dat idee vandaan komt dat passieve infrastructuur elementen als splitters of (multitaps) opeens "ter ziele" zouden zijn."

Het idee komt uit de praktijk, als splitters, multitaps thuis of in de straatkast vervangen worden en issues zijn voorbij en je ziet dit tig keer in de praktijk en op het forum voorbij zien komen, dat kan geen toeval meer zijn, daarom is bij mij altijd de eerste stap, zorg dat je de hardware hebt uitgesloten en ga dan pas verder kijken.

Signaal kan er best goed uitzien en maar toch af en toe misgaan in de upstream.
v.b. Multitap in de straatkast vervangen en blokjes weg bij mij en de buren en af en toe haperingen met internet ook, nog maar een paar weken geleden.
Reputatie 7
@Condor1960 Achter de SQ601 zit een Abonnee Overname Punt.
Weet je nog hoe lang geleden dit is aangesloten?

Mogelijk dat de SQ601 ter ziele is.

Op basis van welke informatie van het modem kom je tot deze conclusie? Aan de hoge waarden van de pre RS errors is af te leiden dat het hier om een Compal uitvoering van de Connectbox gaat. Ik heb ondertussen bij diverse Compal analyses uitgelegd dat je dan de waarde door 34075 packets per seconde kan delen om het aantal seconden te krijgen dat het modem sinds de laatste reset van de kabel interface online is waaruit dan met wat eenvoudig rekenwerk is uut te rekenen dat dit modem ondertussen 78 dagen online is. Voor 78 dagen online tijd zijn de post RS error waarden laag en zijn de T3 waarden voor een slecht modem als de Connectbox ook niet alarmerend.

Ofwel dit heeft geen signaalproblemen en rommelen aan de componenten in het signaalpad tussen modem en CMTS kunnen in dit geval alleen maar leiden tot een verslechtering. Sowieso vraag ik me af waar toch dat idee vandaan komt dat passieve infrastructuur elementen als splitters of (multitaps) opeens "ter ziele" zouden zijn. Als ze echt ter ziele zouden zijn door bijvoorbeeld blikseminslag dan kan het modem geen verbinding meer maken met de CMTS wat onmiddellijk duidelijk is aan de waarden en de log en is waarschijnlijk het modem zelf dan ook overleden.

@Condor1960 Er is niets mis met het signaal van het modem, dus vooral niet aan de verbindingen tussen modem en AOP gaan rommelen. Als je de abonnementssnelheid niet haalt is er wat anders aan de hand. Dit kan bijvoorbeeld een capaciteitsprobleem zijn of iets met het netwerk in huis of een buggy modem.
@fastbiker Heeft u bij de Compal Connectbox ook een bevestigingsbeugel gekregen? Schroef die eens aan de muur en haal uw modem weg van de elektrische leidingen.
@Condor1960 Achter de SQ601 zit een Abonnee Overname Punt.
Weet je nog hoe lang geleden dit is aangesloten?

Mogelijk dat de SQ601 ter ziele is.
Als je contact opneemt met Ziggo, dan kunnen ze in ieder geval al een nieuwe splitter en kabels sturen.
Werkt dat niet, dan zal er een monteur ingepland worden, maar dan heb je zelf al alles binnen gedaan en kan het niet aan jou eigen bekabeling liggen, want dan zijn er kosten aan een monteur verbonden.
Reputatie 7
Badge +3
@King006 Volgens de gegevens van de box is ie inderdaad van Compal. Met uptime bedoel je snelheid upload?? Die is 25,6. Tevens hierbij aansluiting van aansluitpunt. Betreft de SQ601 geleverd en aangesloten door Ziggo. Zit direct op de groene hoofdkabel van Ziggo.
Ik vind de speedtest trouwens tegen vallen. Volgens mijn abo zou ik 250 download moeten hebben en 25 upload!!!???


Reputatie 5
Badge +3
@Condor1960,

Je hebt redelijk wat T3 foutmeldingen en 'PRE RS Errors'. Dit is denk ik niet de Arris Connectbox? Er is namelijk een bug bij de compal connectbox met de 'PRE RS Errors'. Kun je ook eens kijken naar de uptime? en heb je wat foto's van je aansluitpunt?
Reputatie 7
Badge +3
@King006 jij hebt er duidelijk kaas van gegeten. Bij mij is de wifi verbinding soms wat traag maar ook de ethernet verbinding naar PC. Hierbij het plaatje van mijn waardes. Ik heb geen idee of e.e.a. goed/ slecht/ normaal is. In het verleden al eens hulp gehad van iemand in de Ziggo community maar heb geen idee meer wie dat was. Kan jij wellicht hier iets over zeggen?

Bij voorbaat dank!

Reputatie 5
Badge +3
Ik kreeg net een POA-1IEC tv/radio splitter via de pakketpost. Deze is toch niet geschikt om het rood/rood datakabeltje aan te sluiten?

Jij hebt nu een F connector aan deze kabel denk ik? dat kan dan inderdaad niet.
Reputatie 4
Badge +3
Ik kreeg net een POA-1IEC tv/radio splitter via de pakketpost. Deze is toch niet geschikt om het rood/rood datakabeltje aan te sluiten?
Reputatie 5
Badge +3
De waardes zien er voorlopig goed uit 🙂 wil je de waardes nog eens posten als de POA01 er is?
Reputatie 4
Badge +3
@King006 Alleen de datakabel, de splitter was vergeten, komt nu tegelijk met juiste datakabel( hoop ik)

Reputatie 5
Badge +3
@fastbiker,

Goed om te zien! heb je alleen de data kabel gehad? of ook een POA01? wil je eens alle waardes posten?
Reputatie 4
Badge +3
@King006 Nieuw data coaxkabeltje gekregen, wel de verkeerde (rood/rood) maar die past wel op de PAO-03. Toch gebruikt en ziet er meteen beter uit! Bedankt voor je tip!

Reputatie 5
Badge +3
Ruim een maand. Gelijk gekregen met de next. Vorige week wel even van de stroom afgehad.

Dan zou er eventueel een monteur langs kunnen komen om het te fixen 🙂 maar je zou het ook zelf kunnen proberen met een nieuwe POA01 en nieuwe modem kabel.
@fastbiker Dan heb je in ieder geval nog installatiegarantie.☺️
Reputatie 4
Badge +3
Ruim een maand. Gelijk gekregen met de next. Vorige week wel even van de stroom afgehad.
Reputatie 5
Badge +3
Je signaalwaardes zullen iets beter worden omdat de POA03 meer verzwakt dan de POA01. Hoelang is het modem al online?
Reputatie 4
Badge +3
Ga ik doen. Denk je dat dit verschil gaat maken?
Reputatie 5
Badge +3
Zowel de POA01 als POA03 verzwakken het signaal. De POA01 kan inderdaad voor twee TV’s worden gebruikt, maar kan ook voor TV en modem.

De connector van Technetix is nog goed, dat andere merk vervangen ze zelfs.

De kabel naar je modem lijkt ook al wat ouder? Ik zou zeggen, chat of bel Ziggo even voor een POA01 en een nieuwe kabel voor je modem. Geef daar even aan dat de kabel op de POA01 aangesloten dient te worden.
Reputatie 4
Badge +3
De connector is van Technetix. Ziggo approved. Welke van de 2 de beste splitter is weet ik eigenlijk niet. De POA01 is dacht meer een tv splitter voor een extra tv. De POA-3 geeft ook nog 10dB versterking heb ik begrepen. Ik heb een vrij lange coax kabel naar de TV.
Reputatie 5
Badge +3
Als ik het zo zie gebruik je geen 'RADIO' als optie? je zou dan eventueel via Ziggo een POA01 kunnen vragen samen met een nieuwe kabel voor je modem. Dan krijg je twee keer data (geen F connector) en ook die kun je rechtstreeks aansluiten op je AOP.

De aansluiting ziet er verder goed uit. Welk merk is de connector van TV?