Beantwoord

vervanging modem/mediabox

  • 11 augustus 2020
  • 3 reacties
  • 833 keer bekeken

Badge

Ik heb nu al sedert de overgang UPC->Ziggo (5jr?) dezelfde mediabox/internet modem. Ondertussen heeft de techniek niet stil gestaan. Heeft Ziggo hier een vervangingsbeleid voor?

icon

Best beantwoord door Marije Ziggo 13 augustus 2020, 14:34

Hey @JM2_upc2 , goedemiddag! 

 

Ik kan mij voorstellen dat je eens nieuwsgierig bent naar wat de mogelijkheden zijn voor nieuwe apparatuur! Dit verschilt een beetje en is situatie afhankelijk. 

 

Wat betreft modems, vind je op deze pagina bij stap 2 een slide-show van de modems die nog aan de eisen voldoen. Zit je modem hier niet tussen of weet je het niet zeker, laat het dan weten. 

Zit je modem hier wel tussen? Dan voldoet je modem aan alle voorwaarden van je abonnement. Een modem wordt dan alleen vervangen als deze defect is. 

 

Betreft mediaboxen, zit het net even anders. Wij leveren mediaboxen in bruikleen. Welke mediabox je krijgt, is afhankelijk van het abonnement dat je hebt. Bijvoorbeeld in onze huidige pakketten, krijg je: 

 

Alleen bij het TV Start pakket zijn er nog verschillende smaakjes. Namelijk:

  • Een CI+ module
  • Een Ziggo Mediabox:
    - De Ziggo Mediabox in voormalig Ziggo gebied is een Humax 
    - De Ziggo Mediabox in voormalig UPC gebied is een PACE
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

3 Reacties

Reputatie 6

Hey @JM2_upc2 , goedemiddag! 

 

Ik kan mij voorstellen dat je eens nieuwsgierig bent naar wat de mogelijkheden zijn voor nieuwe apparatuur! Dit verschilt een beetje en is situatie afhankelijk. 

 

Wat betreft modems, vind je op deze pagina bij stap 2 een slide-show van de modems die nog aan de eisen voldoen. Zit je modem hier niet tussen of weet je het niet zeker, laat het dan weten. 

Zit je modem hier wel tussen? Dan voldoet je modem aan alle voorwaarden van je abonnement. Een modem wordt dan alleen vervangen als deze defect is. 

 

Betreft mediaboxen, zit het net even anders. Wij leveren mediaboxen in bruikleen. Welke mediabox je krijgt, is afhankelijk van het abonnement dat je hebt. Bijvoorbeeld in onze huidige pakketten, krijg je: 

 

Alleen bij het TV Start pakket zijn er nog verschillende smaakjes. Namelijk:

  • Een CI+ module
  • Een Ziggo Mediabox:
    - De Ziggo Mediabox in voormalig Ziggo gebied is een Humax 
    - De Ziggo Mediabox in voormalig UPC gebied is een PACE
Badge

Zoals vermoedt geen vervangingsbeleid dus - enkel een abbo upgradebeleid.

Zoals vermoedt geen vervangingsbeleid dus - enkel een abbo upgradebeleid.

Als u dit forum een beetje volgt zou u weten dat er later dit jaar een software upgrade voor de mediabox XL wordt verwacht. Nog geen hardware vervanging maar die zal er over enige jaren vast wel eens komen.