Hoi,
Sinds een paar maanden begin ik vaak probleem te krijgen met wegvallende internet verbinding, in het begin is het maar 1 keer per dag, telkens lost het probleem op door modemstekker uit te trekken en 15-20 min te wachten. Echter begint laatste maand vaker en vaker voor te komen, sommige dagen moet ik echt 4-5 keer per dag de stekker uit trekken om de probleem te verhelpen. Aangezien dat wij tegenwoordig zo vaak thuis werken, is het super irritant.
Laatste 2 weken begin ik in de logging van de modem te kijken, op moment waar ik probleem heb met verbinding, lijkt het telkes een deze regel van logging terugvinden: critical - No Ranging Response received - T3 time-out
Dus vroeg ik me af wat de probleem hier is, kan iemand me hierbij helpen?
ik heb een ziggo connect box, woon op deze adres al bijna 6 jaar, eerste 5 jaar zonder enige probleem






Best beantwoord door tobiastheebe
Het AOP is verouderd en biedt hierdoor onvoldoende afscherming. Ook door de twee open aansluitingen (radioaansluiting op AOP en uitgang 2 op splitter) kan ruis op de installatie binnentreden.
Ik raad je aan om een afspraak te maken met Ziggo voor het inplannen van een installatiemonteur. Hij zal kosteloos het AOP vervangen voor een hedendaagse variant.
Indien je geen TV kijkt via coax, dan kan de splitter komen te vervallen. Je kunt het modem rechtstreeks op het AOP aansluiten.
Hieronder nog wat uitleg:
In de tabel met downstream-gegevens worden voor kanaal 22 t/m 24 grote hoeveelheden FEC RS errors getoond. Dit is een aanwijzing voor overmatige ruis op die kanalen:

De frequenties van kanaal 22 t/m 24 liggen rond KPN en T-Mobile 5G (downlinks op resp. 773 en 783 MHz):

Dit fenomeen wordt ‘instraling’ genoemd en is (helaas) een veelvoorkomend probleem bij verouderde coaxinstallaties. Het wordt vaak ook veroorzaakt door DAB+, Digitenne en 4G.


