cvanderm34

Level 1
  • 39Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes

Uploadsnelheid gedaald

Ik heb een 50/5 abonnement en doe regelmatig een speedtest. Tot augustus haalde ik nog ruim deze waarden. Sinds kort zie ik dat mijn uploadsnelheid niet boven de 2,8 uitkomt.

Hoe kan dat? In mijn meterkast is niets gewijzigd...

29 Reacties 29
Tom.

Level 18
  • 5481Posts
  • 205Oplossingen
  • 1222Likes

Zou je wat foto's kunnen maken van je aop (hoofdaansluiting) en wat daar op aangesloten zit?

(Bijvoorbeeld Splitter, Kabels,Modem, Signaal versterker)

(Zit bij veel mensen in de meterkast)

 

 

 

Om je signaal te kunnen beoordelen:

 

Kun je de up- en downstream waarden en netwerkhistorie van je modem hier posten?

 

Instructies:

https://community.ziggo.nl/deel-je-tips-en-suggesties-91/waar-vind-ik-de-up-en-downstreamwaarden-van... 

Jan F.

Level 20
  • 17046Posts
  • 1330Oplossingen
  • 2617Likes
cvanderm34 wrote:

Ik heb een 50/5 abonnement en doe regelmatig een speedtest. Tot augustus haalde ik nog ruim deze waarden. Sinds kort zie ik dat mijn uploadsnelheid niet boven de 2,8 uitkomt.

Hoe kan dat? In mijn meterkast is niets gewijzigd...

Hoe gemeten? Draadloos of bedraad? In uw meterkast is misschien niets veranderd, maar als u de draadloze Wifi werd bekijkt zult u die dagelijks zien veranderen.

cvanderm34
Topicstarter
Level 1
  • 39Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes

draadloos gemeten. Voorheen consistent rond de 50/5 en de laatste tijd consistent rond 50/2,8.

Het is inderdaad geen dag hetzelfde, maar voorheen lag de uploadsnelheid rond de 5 en de laatste tijd rond de genoemde 2,8.

Meten doe ik steeds op dezelfde plaats met het zelfde apparaat.

cvanderm34
Topicstarter
Level 1
  • 39Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes

Gebundelde downstream-kanalen

Kanaal Frequentie (Hz) Vermogen (dBmV) SNR (dB) Modulatie Kanaalnummer
1 292000000 2 37 256qam 9
2 228000000 2 37 256qam 1
3 236000000 2 37 256qam 2
4 244000000 2 37 256qam 3
5 252000000 2 38 256qam 4
6 260000000 2 37 256qam 5
7 268000000 2 37 256qam 6
8 276000000 2 38 256qam 7
9 284000000 2 38 256qam 8
10 300000000 2 37 256qam 10
11 308000000 2 37 256qam 11
12 316000000 2 37 256qam 12
13 324000000 2 37 256qam 13
14 332000000 2 37 256qam 14
15 340000000 3 37 256qam 15
16 348000000 3 37 256qam 16
17 356000000 3 37 256qam 17
18 364000000 3 38 256qam 18
19 372000000 3 37 256qam 19
20 380000000 2 37 256qam 20
21 388000000 2 38 256qam 21
22 396000000 2 38 256qam 22
23 404000000 2 37 256qam 23
24 412000000 2 37 256qam 24

 

Gebundelde downstream-kanalen

Kanaal Locked Status RxMER (dB) Pre RS Errors Post RS Errors
1 Goed (Locked) 37.636 11829897816 155
2 Goed (Locked) 37.636 11827103563 3779
3 Goed (Locked) 37.636 11827101441 423
4 Goed (Locked) 37.636 11827108273 144
5 Goed (Locked) 38.605 11827109468 117
6 Goed (Locked) 37.636 11827104002 99
7 Goed (Locked) 37.636 11827100263 184
8 Goed (Locked) 38.605 11827110709 171
9 Goed (Locked) 38.605 11827101391 193
10 Goed (Locked) 37.636 11827111514 117
11 Goed (Locked) 37.636 11827107862 63
12 Goed (Locked) 37.636 11827112211 92
13 Goed (Locked) 37.356 11827108319 113
14 Goed (Locked) 37.636 11827112582 102
15 Goed (Locked) 37.356 11827113400 146
16 Goed (Locked) 37.636 11827108742 101
17 Goed (Locked) 37.636 11827113831 89
18 Goed (Locked) 38.605 11827114307 72
19 Goed (Locked) 37.356 11827099014 84
20 Goed (Locked) 37.636 11827115250 91
21 Goed (Locked) 38.605 11827098979 119
22 Goed (Locked) 38.605 11827114195 110
23 Goed (Locked) 37.636 11827114617 131
24 Goed (Locked) 37.636 11827115538

117

 

cvanderm34
Topicstarter
Level 1
  • 39Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes

en de upstream:

Gebundelde upstream-kanalen

Kanaal Frequentie (Hz) Vermogen (dBmV) Symbol Rate (ksps) Modulatie Kanaalnummer
1 36000000 46 5.120 64qam 7
2 58800000 46 5.120 64qam 8
3 44500000 46 5.120 64qam 6
4 52000000 46 5.120 64qam 5

 

Gebundelde upstream-kanalen

Kanaal Kanaal soort T1 Timeouts T2 Timeouts T3 Timeouts T4 Timeouts
1 2.0 0 0 0 0
2 2.0 0 0 1 0
3 2.0 0 0 1 0
4 2.0 0 0 0 0
Gurel

Level 1
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Probeer je wifi eens te scheiden 2,4 en 5ghz. Test eens met allebei de netwerken.

cvanderm34
Topicstarter
Level 1
  • 39Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes

aansluitpunt, splitter en antenneversterker. Modem hangt hier 0,5 meter naast (connectbox)

Ik zal, om alle mogelijke wifi-issues uit te sluiten, morgenavond ook eens bekabeld meten.

Jan F.

Level 20
  • 17046Posts
  • 1330Oplossingen
  • 2617Likes
cvanderm34 wrote:

draadloos gemeten. Voorheen consistent rond de 50/5 en de laatste tijd consistent rond 50/2,8.

Het is inderdaad geen dag hetzelfde, maar voorheen lag de uploadsnelheid rond de 5 en de laatste tijd rond de genoemde 2,8.

Meten doe ik steeds op dezelfde plaats met het zelfde apparaat.

Heeft u in de 2,4 GHz band al eens met een ander kanaal 1, 6 of 11 gekeken? De 5 GHz band zal in het algemeen, als u wat dichter bij de modem meet een hogere snelheid laten zien. Kies daar een vast kanaal in de range 36 - 48.

Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 75174Posts
  • 5145Oplossingen
  • 21922Likes

Ik zie wat ruis op het signaal, mogelijke oorzaak:

 

Vincent
Community Moderator
Community Moderator
  • 4349Posts
  • 574Oplossingen
  • 2124Likes

Hey @cvanderm34! Allereerst heet ik je een warm welkom. Balen dat de upload de laatste tijd niet het achterste van zijn tong laat zien! Ik zie dat je de nodige tips hebt gekregen. Heb je dit al getest en wat is de uitkomst? Laat het gerust weten! We denken graag met je mee. 

cvanderm34
Topicstarter
Level 1
  • 39Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes

toch maar even bekabeld getest zodat we WIFI issues kunnen uitsluiten. Resultaat is gelijk, upload komt niet boven 2,6.

Het lijkt heel onlogisch om een plastic huisje te verwijderen omdat de aansluiting sinds de installatie niet van z'n plek is geweest en de uploadsnelheid ‘opeens’ is gewijzigd. En… dat hulsje zal ook een nut dienen.

Omdat ik ook dat als oorzaak wilde uitsluiten heb ik geprobeerd het hulsje te verwijderen. Dit lukt echter niet zonder het gevoel te hebben dat ik het kastje ging slopen. Dus.. dat heb ik maar laten zitten.

‘Probleem’ blijft dus. Ziggo contacten?

Tom.

Level 18
  • 5481Posts
  • 205Oplossingen
  • 1222Likes

Als je de splitter draait zie je aan de zijkant 'n soort inkeping. Als je daar 'n platte schroevendraaier tussen steekt wip je um er heel makkelijk af.

Het kapje zit vaak te ver over de splitter heen waardoor de splitter niet ver genoeg in de hoofdaansluiting kan worden gedrukt.

Dat zorgt vervolgens voor signaal problemen.

Het kapje is alleen om het er mooier uit te laten zien. Het heeft verder geen functie.

 

 

cvanderm34
Topicstarter
Level 1
  • 39Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes

Bedankt Tom, ik zal het later vandaag weer eens proberen…. Het kapje steekt inderdaad wel een milimeter of 4 a 5 over de ijzeren rand heen. Heel af en toe wel blokkerig signaal op sommige tv-kanalen dus misschien gaat het iets uithalen. Ik laat het hier weten...

cvanderm34
Topicstarter
Level 1
  • 39Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes

Ook het kapje nu verwijderd. Daarna connectbox herstart.

Test laat enkele keren weer dezelfde waarden zien: steeds ongeveer 50 down en 2.7 up.

 

Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 75174Posts
  • 5145Oplossingen
  • 21922Likes

@cvanderm34 Kun je nog een keer de pagina laten zien met de Post RS Error?

Gerrit Z

Level 1
  • 519Posts
  • 29Oplossingen
  • 83Likes

Hey @cvanderm34,

Jammer dat de upload maar niet hoger wordt, na het opvolgen van alle tips die hier genoemd zijn. Waar ik nog benieuwd naar ben, is of je niet toevallig bepaalde software hebt draaien, die mogelijk de snelheid van je upload beïnvloedt. Test de verbinding desnoods eens in de veilige modus en laat het resultaat daarvan hier maar weten.

cvanderm34
Topicstarter
Level 1
  • 39Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes

geen software die in de weg zit… ik test dit vanaf meerdere devices met steeds hetzelfde resultaat.

 

cvanderm34
Topicstarter
Level 1
  • 39Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes

 

KanaalLocked StatusRxMER (dB)Pre RS ErrorsPost RS Errors1Goed (Locked)37.63683036505171022Goed (Locked)37.636830091083154493Goed (Locked)38.60583009197725854Goed (Locked)37.6368300919699875Goed (Locked)38.9838300920871856Goed (Locked)37.6368300921663987Goed (Locked)37.63683009231821388Goed (Locked)38.60583009220601299Goed (Locked)38.98383009138039810Goed (Locked)37.63683009268176711Goed (Locked)37.63683009256776712Goed (Locked)37.63683009244518313Goed (Locked)37.63683009287929414Goed (Locked)37.63683009292388615Goed (Locked)37.636830092285511516Goed (Locked)37.63683009299098617Goed (Locked)37.636830091665612218Goed (Locked)38.98383009264769819Goed (Locked)37.63683009109626420Goed (Locked)37.63683009298829721Goed (Locked)37.636830093071213122Goed (Locked)38.605830091481810123Goed (Locked)37.636830091335510224Goed (Locked)37.356830093127392

cvanderm34
Topicstarter
Level 1
  • 39Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes

 

Uitgelicht topic