Beantwoord

Update firmware extra-wifibooster via stopcontact

P
Reputatie 1
  • pvt
  • Liefhebber
  • 38 reacties
Ik ben sinds gisteren erachter gekomen via ander topics op dit forum dat de wifiboosters via stopcontact een nieuwe firmware update gehad zouden moeten hebben.

Ik heb twee wifiboosters:
1)een op de bovenverdieping die altijd verbonden is. Deze heeft de nieuwe versie van de firmware: ZG-w26.7c.p9.4c. Werkt prima overigens.

2) De tweede wifibooster is alleen actief indien nodig (dode hoek in keuken). De booster wordt van netwerk afgehaald indien niet meer nodig (al genoeg wifi stoorsignalen van buren). Deze extra wifibooster heeft de update nog niet gehad! Werkt overigens uitstekend met de oude firmware(!)

Via andere topics op forum begrepen dat de update automatisch moet gebeuren. De wifibooster is nu 72 uur online. Helpdesk Ziggo wist niet meer dan dat er een monteur langs zou moeten komen.

Vraag: Is de monteur de oplossing(?), of moet ik meer geduld hebben en wordt de update automatisch een dezer dagen geïnstalleerd. De wifibooster is nu permanent online.
icon

Best beantwoord door Mark Ziggo 4 juni 2019, 15:43

Een stukje opheldering over de laatste softwareversie: ZG-w26.9.1c.p9.4.2

Het eerste deel (w26.9.1c) betreft de software versie die we kunnen updaten, w26.9.1c is momenteel de nieuwste versie. Dit betreft het wifi deel van de B adapter (adapter A plaats je bij het modem, die zendt geen wifi uit).
Het tweede deel (p9.4.2) is de zogenaamde PLC-component, die is niet via de user interface te updaten. PLC is de verbinding over het stroomnetwerk tussen adapter A en B, deze is niet handmatig bij te werken.

Wijkt jouw software af van ZG-w26.9.1c...?
Dan kan ik je de nieuwste versie toesturen om deze handmatig te updaten. Dit hoort automatisch te gaan, maar zoals je in dit topic kunt lezen gaat dat niet altijd goed.
Bekijk origineel

250 Reacties

Erro

dan kijk ik nog wel ff verder

bvd Erik

Be rt
Reputatie 7
Badge +35

Dan lijkt het meer op een wifi issue.

Mogelijk heb je wat aan deze tips die hier een stabieler internet hebben gebracht met dezelfde wifibooster: 
Wifi verbindingsproblemen met verschillende apparaten - mogelijke oplossingen.

Als het niet kan zoals het moet, dan moet het maar zoals het kan. Gegroet, het ga je goed en je verbindingen en apparatuur ook!
Erro

verbinding happert ook als ik het dichterbij mekaar zet

afstand is ongeveer normaal 10 meter met geen rest apperaten erbij zoals tv mobiel enz

Be rt
Reputatie 7
Badge +35

@Erro Dat is de laatste software.

Welke problemen ervaar je?

Als het niet kan zoals het moet, dan moet het maar zoals het kan. Gegroet, het ga je goed en je verbindingen en apparatuur ook!
Erro

-W26.9.1C.P9.4.2.C

 

Be rt
Reputatie 7
Badge +35

@Erro Op welke software draai je, er mist precies het juist nodige cijfer in je bericht.

Als het niet kan zoals het moet, dan moet het maar zoals het kan. Gegroet, het ga je goed en je verbindingen en apparatuur ook!
Erro

goedendag zou ik misssschien een update kunnen krijgen draai nu op ZG-w26..1c.p9.4.2c

bvd

Erik

W

@Be rt Ah, die versie heb ik inderdaad. Ik heb een raar issue, heb daar net even een apart topic voor aangemaakt. Thx :)

Be rt
Reputatie 7
Badge +35

@Warrie2 Welke software heb je nu?

De laatste is Software version: ZG-w26.9.1c.p9.4.2c

Als het niet kan zoals het moet, dan moet het maar zoals het kan. Gegroet, het ga je goed en je verbindingen en apparatuur ook!
W

Hi @Mark Ziggo , zou je mij ook de nieuwste firmware kunnen sturen? Alvast dank!

Be rt
Reputatie 7
Badge +35

@SGiezenberg Ik heb de laatste en dat is: Software version: ZG-w26.9.1c.p9.4.2c

Dus hetzelfde, wat zijn je klachten precies?

Ik heb ook problemen gehad met de wifibooster en andere wifipunten, nadat ik andere apparaten had aangeschaft.
Met deze wijzigingen in het modem en Wifinetwerk heb ik ze op kunnen lossen.

Wifi verbindingsproblemen - mogelijke oplossingen.

Kijk in ieder geval ook even naar deze tip: https://community.ziggo.nl/internetverbinding-102/problemen-met-je-verbinding-op-android-met-ipv6-foutcode-303-bekijk-de-mogelijke-workaround-19644

Als het niet kan zoals het moet, dan moet het maar zoals het kan. Gegroet, het ga je goed en je verbindingen en apparatuur ook!
S

 @Be rt  ZG-w26.9.1c.p9.4.2c

Be rt
Reputatie 7
Badge +35

@SGiezenberg Welke software staat er nu op?

Als het niet kan zoals het moet, dan moet het maar zoals het kan. Gegroet, het ga je goed en je verbindingen en apparatuur ook!
S

Beste,

 

vandaag mijn wifibooster via stopcontact ontvangen. Helaas krijg ik hetzelfde probleem aangaande de snelheid. Kan ik de nieuwste firmware krijgen?

alvast bedankt.

D

Ik had graag de meest recente firmware voor de powerline booster willen ontvangen aub.

 

greetz

Mark Ziggo
Reputatie 7

Hoi@Mark Ziggo zou je mij de update willen mailen? Alvast bedankt.

Natuurlijk @Siloco, alsjeblieft!

De Ziggo Moderators helpen waar nodig, gaan voor overzicht en een positieve sfeer. Samen weten we meer!
S

Hoi @Mark Ziggo zou je mij de update willen mailen? Alvast bedankt.

EnergieBoy
Reputatie 7

Yep, binnen… Bedankt, ga er later van de week mee aan de slag

Ik ben geen medewerker van VodafoneZiggo - Aan mijn gegeven informatie kunnen geen rechten worden ontleend
Mark Ziggo
Reputatie 7

Hoi@Mark Ziggo 
Zou je mij anders ook deze update kunnen sturen. 
Heb hier nog van die dingen liggen, gebruik ze niet maar een update erop zetten is natuurlijk nooit slecht om te doen. Toch?  Gebruik eigenlijk alleen die bedrade Wifi Booster.

Uiteraard, zie mail.

De Ziggo Moderators helpen waar nodig, gaan voor overzicht en een positieve sfeer. Samen weten we meer!
EnergieBoy
Reputatie 7

Hoi @Mark Ziggo 
Zou je mij anders ook deze update kunnen sturen. 
Heb hier nog van die dingen liggen, gebruik ze niet maar een update erop zetten is natuurlijk nooit slecht om te doen. Toch?  Gebruik eigenlijk alleen die bedrade Wifi Booster.

Ik ben geen medewerker van VodafoneZiggo - Aan mijn gegeven informatie kunnen geen rechten worden ontleend
Mark Ziggo
Reputatie 7

Beste@Mark Ziggo momenteel heb ik de volgende firmware: ZG-w26.9.1c.p9.4.2c

Echter via welke site kan ik altijd de laatste vinden of dien ik deze altijd aan te vragen via dit forum.

Gefeliciteerd, je hebt momenteel de laatste versie al! De updates worden in principe automatisch geïnstalleerd door de Wifibooster, maar als dat niet lukt willen onze IT-ers onderzoeken waarom het niet lukt en zo het updateproces verbeteren. Er is daarom geen pagina op onze website waar je de laatste versie altijd kunt vinden, anders hebben onze IT-ers geen voorbeelden meer om te onderzoeken en daar wordt het updateproces niet beter van.

De Ziggo Moderators helpen waar nodig, gaan voor overzicht en een positieve sfeer. Samen weten we meer!
A

Beste@Mark Ziggo momenteel heb ik de volgende firmware: ZG-w26.9.1c.p9.4.2c

Echter via welke site kan ik altijd de laatste vinden of dien ik deze altijd aan te vragen via dit forum.

 

Ik zou iig de laatste firmware versie willen ontvangen

A
EnergieBoy
Reputatie 7

Uiteraard, verstuurd hoor@ErikSchulp!

Bedankt!

Ik ben geen medewerker van VodafoneZiggo - Aan mijn gegeven informatie kunnen geen rechten worden ontleend
Mark Ziggo
Reputatie 7

Uiteraard, verstuurd hoor @ErikSchulp!

De Ziggo Moderators helpen waar nodig, gaan voor overzicht en een positieve sfeer. Samen weten we meer!
EnergieBoy
Reputatie 7
Hoi @Mark Ziggo
Zou jij aub @ErikSchulp ook kunnen helpen aan een update.
Dan kunnen we zien of het probleem, dat die heeft, is opgelost :)
Bedankt!
Ik ben geen medewerker van VodafoneZiggo - Aan mijn gegeven informatie kunnen geen rechten worden ontleend

Reageer