Vraag

Ubee evw3200 verliest regelmatig zijn Wifi

  • 28 december 2020
  • 6 reacties
  • 93 keer bekeken

Sinds enige tijd valt internet via Wifi regelmatig uit. Het Wifi adres blijft weliswaar zichtbaar voor randapparatuur maar je kunt er niet meer mee connecten.
Rebooten Ubee is dan de enige oplossing. Gedurende deze storingen hebben mijn bekabelde internetaansluitingen wel gewoon snel internettoegang.

Deze Ubee is een oudje, ik schat dat ik 'm vanaf 2012 in gebruik heb. Tijd voor een vervanging ?

Docsys:

 


6 Reacties

Reputatie 7
Badge +13

Je kunt een nieuw modem aanvragen.

Neem daarvoor contact op met Ziggo.

 

Gezien de leeftijd van het modem lijkt het me verstandig om ook de rest van de binneninstalatie te controleren:

 

Zou je wat foto's kunnen maken van je AOP (hoofdaansluiting) en wat daar op aangesloten zit?

Bijvoorbeeld splitter, kabels, modem, signaal versterker.

Zit vaak in de meterkast.

 

splitter voor internet en tv signaal is een CFS-02/60.

 

 

Reputatie 7
Badge +8

@RayTappie zowel je splitter als je AOP erachter zijn veroudert en schermen het signaal wat binnenkomt niet afdoende af tegen de 3G / 4G  en 5G signalen in de ether.

Laat een Ziggo monteur komen. Deze past dit gratis voor je aan.

Hi @RayTappie 
Een warm welkom op de Ziggo Community. 

Er is niks zo vervelend als een wispelturige internetverbinding! Jouw Ubee 320b modem is inderdaad al een oudje. Sinds mei 2009 verricht hij al trouwe dienst bij jou in huis. Het is zeker mogelijk om je modem te vervangen, maar op basis van de foto kan ook de aansluiting wel een update gebruiken. 

Als je wilt kan ik een monteur voor je in plannen om de hoofdaansluiting te vervangen. Wil je liever eerst nieuwe materialen (splitter, kabel) en een nieuw modem ontvangen, dan mag dat ook. Die keuze laat ik aan jou over. :blush: Ik hoor dan ook graag van je. 

Afgelopen zaterdag zijn zowel de oude modem als de AOP vervangen. Bedankt voor de snelle actie.

Top om te horen @RayTappie! Dan kun je er weer een flinke tijd tegenaan! :hugging:

Reageer