Patd

Level 1
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

storing in kerkrade

Storing in Kerkrade

Door corona ben ik aan het thuis werken en nu is er door storing geen internet. Ben nu aan het werk door de telefoon als hotspot in te stellen. Kan ik deze kosten vergoed krijgen. Volgens Ziggo is internet er pas weer om 17h00. In deze tijd waar veel mensen thuis moeten werken onacceptabel.

 

 

1 Reactie 1
Lycke
Community Moderator
Community Moderator
  • 14027Posts
  • 1177Oplossingen
  • 6122Likes

Hey @Patd . Welkom hier 

Storing is nooit leuk. Voor niemand. En al helemaal niet als je thuis aan het werk bent. Ik hoop dat je wel begrijpt dat storingen niet op ons verzoek plaatsvinden. Het is natuurlijk niet zo dat wij voor de lol je signaal even onderbreken.

Wanneer er een storing is, kom je uiteraard in aanmerking voor een vergoeding. Dit zal echter geen vergoeding van een databundel van je telefoonabonnement zijn. Het is immers aan jou of je dit gebruikt. Wel heb je de mogelijkheid extra data van ons te ontvangen als je een Vodafone abonnement hebt. 

Hoe gaat het nu? Is de storing voorbij? 

Uitgelicht topic