Beantwoord

Slechte internetverbinding

  • 10 september 2020
  • 90 reacties
  • 1851 keer bekeken


Toon eerste bericht

90 Reacties

@rbo TOP, veel succes verder gewenst.

Reputatie 3

@Be rt: dank voor de tip, ik zal daar morgen eens naar kijken. Maar mogelijk is voor het nieuwe modem nog niet alles geactiveerd: dus misschien doet telefonie het daarom niet. Trouwens: op oude Cisco EPC3928 modem deed na reset, het bellen naar buiten het vaak ook niet. Maar het inbellen ging wel: als je dat eenmaal gedaan had bv vanaf je mobiel, kon je daarna met de vaste ziggo lijn probleemloos naar buiten bellen (tot de volgende reset). Rara.

Telefonie in het nieuwe modem is nu geactiveerd en bellen werkt (in en uit).

Reputatie 3

PrettyPing: 

https://github.com/denilsonsa/prettyping

Ping (./prettyping): 2% packet loss nu, itt 1% voordien. Zie attached. Of nieuwe Compal Connectbox modem het beter doet dan oude Cisco EPC3928,…, tijd zal leren.

 

Reputatie 3

Cijfers van het nieuwe Compal Connectbox modem.

 

Ping (./prettyping): 2% packet loss nu, itt 1% voordien.

 

Downstream (24 kanalen ipv 8 op de oude Cisco; dBmV op hele getallen itt 0.1 op oude Cisco)

Gebundelde downstream-kanalen 

Kanaal Frequentie (Hz) Vermogen (dBmV) SNR (dB) Modulatie Kanaalnummer
1 242000000 -2 38 256qam 9
2 178000000 0 38 256qam 1
3 186000000 0 38 256qam 2
4 194000000 0 38 256qam 3
5 202000000 0 40 256qam 4
6 210000000 0 38 256qam 5
7 218000000 0 38 256qam 6
8 226000000 0 38 256qam 7
9 234000000 -1 38 256qam 8
10 250000000 -1 38 256qam 10
11 258000000 0 38 256qam 11
12 266000000 0 38 256qam 12
13 274000000 0 38 256qam 13
14 282000000 0 40 256qam 14
15 290000000 0 38 256qam 15
16 298000000 0 38 256qam 16
17 306000000 1 38 256qam 17
18 314000000 1 40 256qam 18
19 322000000 1 38 256qam 19
20 330000000 1 38 256qam 20
21 338000000 1 38 256qam 21
22 346000000 1 38 256qam 22
23 354000000 1 38 256qam 23
24 362000000 1 40 256qam 24

 

Gebundelde downstream-kanalen 

Kanaal Locked Status RxMER (dB)  Pre RS Errors Post RS Errors
1 Goed (Locked) 38.983 96638812 7
2 Goed (Locked) 38.983 94089868 8
3 Goed (Locked) 38.983 94097476 5
4 Goed (Locked) 38.605 94102624 7
5 Goed (Locked) 40.366 94102291 5
6 Goed (Locked) 38.983 94105799 5
7 Goed (Locked) 38.983 94107670 5
8 Goed (Locked) 38.983 94090773 6
9 Goed (Locked) 38.983 94104211 12
10 Goed (Locked) 38.983 94091845 10
11 Goed (Locked) 38.983 94095674 5
12 Goed (Locked) 38.605 94096161 4
13 Goed (Locked) 38.983 94093958 5
14 Goed (Locked) 40.946 94096799 5
15 Goed (Locked) 38.983 94099135 6
16 Goed (Locked) 38.983 94101077 3
17 Goed (Locked) 38.983 94105232 3
18 Goed (Locked) 40.366 94083807 6
19 Goed (Locked) 38.983 94105872 4
20 Goed (Locked) 38.983 94104248 18
21 Goed (Locked) 38.983 94101274 19
22 Goed (Locked) 38.983 94078027 13
23 Goed (Locked) 38.983 94098015 7
24 Goed (Locked) 40.366 94075240 0

 

Upstream

Gebundelde upstream-kanalen 

Kanaal Frequentie (Hz) Vermogen (dBmV) Symbol Rate (ksps) Modulatie Kanaalnummer
1 58800000 43 5.120 64qam 8
2 36000000 42 5.120 64qam 7
3 44500000 43 5.120 64qam 6
4 52000000 43 5.120 64qam 5

 

Gebundelde upstream-kanalen 

Kanaal Kanaal soort T1 Timeouts T2 Timeouts T3 Timeouts T4 Timeouts
1 2.0 0 0 1 0
2 2.0 0 0 0 0
3 2.0 0 0 0 0
4 2.0 0 0 0 0
Reputatie 3

@Be rt: dank voor de tip, ik zal daar morgen eens naar kijken. Maar mogelijk is voor het nieuwe modem nog niet alles geactiveerd: dus misschien doet telefonie het daarom niet. Trouwens: op oude Cisco EPC3928 modem deed na reset, het bellen naar buiten het vaak ook niet. Maar het inbellen ging wel: als je dat eenmaal gedaan had bv vanaf je mobiel, kon je daarna met de vaste ziggo lijn probleemloos naar buiten bellen (tot de volgende reset). Rara.

“Helaas doet mijn telefoonverbinding het nu niet meer (regen en drup..?).”

Brand het telefoonlampje op het modem of niet.

Als het niet brandt hieronder een mogelijke oorzaak, die hier ook voorkwam en met regelmaat op het forum.

Druk eens tegen het stekkertje als je een verbindingstoon zou moeten horen op je telefoon.
Met deze modems komt het voor dat het aansluitingsgat net iets groter is dan je telefoonstekkertje en dan valt het contact weg als j de stekker weer loslaat.
Mocht je met drukken tegen het stekkertje wel de toon horen, dan is de snelste oplossing, neem een tandenstoker, druk het stekkertje aan en druk de tandestoker ertussen tot je flink wat weerstand voelt en breek de tandenstoker af en het blijft jaren zitten tot je het stekkertje er weer uithaalt.

Reputatie 3

Connectbox aangesloten,.., en aangepast, pfff.  WIFI kan uitgeschakeld en gelukkig de DHCP IP range aangepast zodat andere devices met vaste adressen het ook weer allemaal doen. DNS kan niet aangepast, helaas.

Helaas doet mijn telefoonverbinding het nu niet meer (regen en drup..?).

Reputatie 7
Badge +13

Ik zou niet durven te piepen dat laat Tom over aan Jerry 😂

De huidige opdruk splitter  heeft geen 10 db demping maar 6-8 db ongeveer (weet het niet exact)

De poa 01 heeft 4db demping

 

Lijkt me 'n goed plan om het in die volgorde te doen🙂

Reputatie 3

@Tom, ok, als je niet piept, dan wissel ik dadelijk van het Cisco EPC3928 modem naar de Compal Connectbox. dan doen wet het in deze volgorde: (1) modem wisselen, (2) morgen middag via Ziggo service Connectbox omzetten in bridge mode, en (3) als splitter arriveert, oude (met 10 dB demping op data) eruit en nieuwe Poa-01-b (3dB demping?) ertussen.

Reputatie 7
Badge +13

Klopt dat had ik gezegd maar ik was er niet van op de hoogte dat zo'n bestelling op hold word gezet bij 'n modem omruil.

 

Reputatie 3

Huidige Cisco EPC3928 modem staat niet in bridge, maar ik gebruik bij voorkeur OpenDNS (op dns1 en dns2) en niet Ziggo’s (tragere en soms haperende) eigen DNS. In Cisco modem staat die op dns3. In Connectbox lijkt het dat je vrijwel niets te kunt wijzigen, helaas! Ik weet zelfs niet of WIFI van het nieuwe modem uit kan. Handleiding is nogal simpel. 

Kan DNS natuurlijk zonodig voor mn laptop wijzigen, maar via modem is handiger, want dat is direct ook voor alle andere verbonden devices, en iedere keer alle devices aflopen…..pfff (wil hier geen fulltime netwerk beheerder zijn, en if so, wil ik betere in te stellen apparatuur).

Dus met de Compal Connectbox kan ik beter zsm over op bridge, en WIFI van de (echt veel) betere access points gebruiken en ze omzetten naar router mode (dan stel ik zelf alles correct in, en zijn er ook meer netwerk tools beschikbaar). Mijn APs waren vanaf 2015 tot begin dit jaar vrijwel permanent op, en hadden tot dat moment vrijwel geen resets nodig. Begin dit jaar begon echter mijn trage Ziggo internetverbinding: kan natuurlijk van alles geweest zijn en ook wel een combinatie van factoren. Dus ik vervang liefste 1 voor 1, en niet alles tegelijk, zodat het euvel of verschillende euvels gevonden worden.

Vraag van Tom was, eerst splitter vervangen. Dat gaat helaas niet meer, als ik eerste nieuwe Connectbox aansluit.

Reputatie 7
Badge +13

@rbo

Als je huidige cisco modem in bridge staat zal de connectbox ook automatisch in bridge staan.

Dit komt doordat het huidige modem profiel automatisch word overgezet naar de connectbox.

Reputatie 6

@rbo @Tom. Wanneer een modem geswapt (geruild) wordt, worden er geen bijbehorende installatiematerialen geleverd. Dit moet afzonderlijk besteld worden. Gelukkig is dat gebeurd. De bestelling wordt echter pas uitgeleverd, zodra je nieuwe modem actief staat. De order staat in een wachtrij en wacht op activatie van het modem. Zodra dit is gebeurd, gaat de order vanzelf lopen en worden de kabels en splitters zo snel mogelijk geleverd. Houd er echter rekening mee dat de onderdelen niet in 1 pakket geleverd worden, maar afzonderlijk van elkaar. Houd daarom je e-mail inbox in de gaten voor de Track & Trace codes. 

Reputatie 3

Cisco 3928 nog eens gereset, netwerk is terug. Zoom webinar werkt weer (even).

 

Signaal sterkte net als eerder vanmiddag, toen het niet werkte. Dus zwak signaal lijkt het niet te zijn.

 

  Power Level: Signal to Noise Ratio:
Channel 1: -1.2 dBmV 41.4 dB
Channel 2: -1.4 dBmV 41.3 dB
Channel 3: -1.7 dBmV 40.8 dB
Channel 4: -2.0 dBmV 40.5 dB
Channel 5: -1.4 dBmV 40.9 dB
Channel 6: -1.0 dBmV 41.4 dB
Channel 7: -0.2 dBmV 41.4 dB
Channel 8: 0.1 dBmV 41.4 dB
Reputatie 3

Alleen van Connectbox.Geen ander berichten, ook niet in spam folders.

Reputatie 7
Badge +13

Oké je hebt geen bericht gehad met dat er ‘apparatuur’ onderweg was/ 'n bestel bevestiging?

Dan denk ik dat er iets verkeerd is gegaan met het opsturen van de splitter + kabels.

'n ziggo moderator zal dat voor je nagaan.

 

Reputatie 3

Nee, niet per post in de brievenbus vanochtend. Ook geen indicatie dat dit verstuurd ging worden. Dus of dit nog in de pipeline zit?

Pakje met modem was maandag direct verzonden na contact met Ziggo service, en vandaag ontvangen.

Reputatie 7
Badge +13

Heb je de splitter toevallig per brievenbuspost gehad?

Als je ook niks in de brievenbus hebt gehad dan wachten we nog even op 'n moderator om te kijken waar de splitter en kabels blijven.

 

 

Reputatie 3

Connectbox is net aangekomen, nog niet aangesloten. doe ik nu ook niet, want er moet ook ge’thuiswerkt’ nu. Netwerk was te slecht voor Zoom webinar, maar er zijn meer thuiswerkers. LWissel later deze week, wanneer niet kritisch.

Maar POA-01-b splitter en kabels heb ik niet gekregen, helaas...

Reputatie 7
Badge +13

Ooh je hebt de connectbox nog niet aangesloten.

Wil je eerst kijken of de cisco in bridge goed werkt icm de splitter?

Of was je er gewoon nog niet aan toe gekomen? 

Reputatie 3
Channel1:
Channel ID: 7
Upstream Frequency: 36000000 Hz
Modulation: 64 QAM
Bit Rate: 30720 kBits/sec
Power Level: 42.0 dBmV
Channel2:
Channel ID: 5
Upstream Frequency: 52000000 Hz
Modulation: 64 QAM
Bit Rate: 30720 kBits/sec
Power Level: 43.3 dBmV
Channel3:
Channel ID: 6
Upstream Frequency: 44500000 Hz
Modulation: 64 QAM
Bit Rate: 30720 kBits/sec
Power Level: 42.5 dBmV
Channel4:
Channel ID: 8
Upstream Frequency: 58800000 Hz
Modulation: 64 QAM
Bit Rate: 30720 kBits/sec
Power Level: 43.3 dBmV
Reputatie 3
Channel 1:
Channel ID:
Downstream Frequency: 218000000 Hz
Modulation: 256 QAM
Power Level: -1.1 dBmV
Signal to Noise Ratio: 41.0 dB
MER: 41.2 dB
Correctable FEC: 6 codewords
Uncorrectable FEC: 0 codewords
Microreflections: 43 dBc
Channel 2:
Channel ID:
Downstream Frequency: 226000000 Hz
Modulation: 256 QAM
Power Level: -1.3 dBmV
Signal to Noise Ratio: 40.9 dB
MER: 41.3 dB
Correctable FEC: 34 codewords
Uncorrectable FEC: 0 codewords
Microreflections: 38 dBc
Channel 3:
Channel ID:
Downstream Frequency: 234000000 Hz
Modulation: 256 QAM
Power Level: -1.7 dBmV
Signal to Noise Ratio: 40.7 dB
MER: 40.9 dB
Correctable FEC: 25 codewords
Uncorrectable FEC: 0 codewords
Microreflections: 37 dBc
Channel 4:
Channel ID:
Downstream Frequency: 242000000 Hz
Modulation: 256 QAM
Power Level: -1.8 dBmV
Signal to Noise Ratio: 40.3 dB
MER: 40.4 dB
Correctable FEC: 17 codewords
Uncorrectable FEC: 0 codewords
Microreflections: 37 dBc
Channel 5:
Channel ID: 10 
Downstream Frequency: 250000000 Hz
Modulation: 256 QAM
Power Level: -1.1 dBmV
Signal to Noise Ratio: 40.8 dB
MER: 40.8 dB
Correctable FEC: 8 codewords
Uncorrectable FEC: 11 codewords
Microreflections: 31 dBc
Channel 6:
Channel ID: 11 
Downstream Frequency: 258000000 Hz
Modulation: 256 QAM
Power Level: -0.9 dBmV
Signal to Noise Ratio: 41.1 dB
MER: 41.4 dB
Correctable FEC: 12 codewords
Uncorrectable FEC: 0 codewords
Microreflections: 34 dBc
Channel 7:
Channel ID: 12 
Downstream Frequency: 266000000 Hz
Modulation: 256 QAM
Power Level: -0.3 dBmV
Signal to Noise Ratio: 41.3 dB
MER: 41.4 dB
Correctable FEC: 9 codewords
Uncorrectable FEC: 0 codewords
Microreflections: 39 dBc
Channel 8:
Channel ID: 13 
Downstream Frequency: 274000000 Hz
Modulation: 256 QAM
Power Level: 0.0 dBmV
Signal to Noise Ratio: 41.4 dB
MER: 41.4 dB
Correctable FEC: 4 codewords
Uncorrectable FEC: 0 codewords
Microreflections:

35 dBc

Reputatie 3

signaal is lager dan ooit (normaal 0 to 2 dBmV), rest volgt

  Power Level: Signal to Noise Ratio:
Channel 1: -1.2 dBmV 41.4 dB
Channel 2: -1.3 dBmV 41.1 dB
Channel 3: -1.6 dBmV 40.8 dB
Channel 4: -1.9 dBmV 40.4 dB
Channel 5: -1.3 dBmV 40.8 dB
Channel 6: -0.8 dBmV 41.3 dB
Channel 7: -0.3 dBmV 41.4 dB
Channel 8: 0.0 dBmV 41.4 dB
Reputatie 7
Badge +13

Om je signaal te kunnen beoordelen:

 

Kun je de up- en downstream waarden en netwerkhistorie van je modem hier posten?

 

Instructies:

https://community.ziggo.nl/deel-je-tips-en-suggesties-91/waar-vind-ik-de-up-en-downstreamwaarden-van-mijn-modem-29212

 

@Vincent Ziggo @Alex Ziggo 

Kan 1 van jullie inzien of de splitter + kabels onderweg zijn?🙂

Reputatie 3

Netwerk is wederom slecht. Mijn Webinar maar even via T-Mobile.

Reageer