Vraag

Regelmatig ongeveer een minuut zeer hoge pingtijden en timeouts

  • 12 november 2020
  • 37 reacties
  • 612 keer bekeken


Toon eerste bericht

37 Reacties

Reputatie 7
Badge +8

:astonished::astonished::fearful::confounded:

Reputatie 7
Badge +13

😮

 

Reputatie 1
Badge

@Paul Ziggo fijn dat je een sessie laat lopen… Smokeping draait bij mij op de server, dus die gegevens zal ik na de sessie ook weer delen.

Reputatie 1
Badge

...voorlopig reageert er nog niemand op de chat. :sweat_smile:

Inmiddels heeft iemand toen ik vanochtend nog lag te slapen de materialen besteld. Als het goed is komen ze binnen enkele werkdagen binnen. Alvast bedankt Ziggo support!
Ik hoop dat het gaat helpen, maar als je ziet hoe dat kastje mishandeld is, dan kan het ook goed een connector zijn die slecht contact maakt. Tijdens hele dagen thuiswerken gaan je dingen opvallen… soms lijkt het namelijk ook wel of het erger is wanneer ze de nieuwe straat aan het aantrillen zijn, maar dat kan ook verbeelding zijn. Ik heb al maanden last, maar ze zijn ook al maanden bezig met ophogen in de wijk. Aan de andere kant heb ik er ook last van als ze niet aan het aantrillen zijn.

Reputatie 1
Badge

@Erik P Ziggo waarom krijg ik een mailtje dat mijn reactie, dat het helaas nog niet is opgelost, is geselecteerd als het beste antwoord in dit topic?
Inmiddels zijn de aansluit materialen dus vervangen, maar het probleem is er helaas nog steeds. Kan er niet een meting verricht worden op mijn aansluiting, of de connecties in de straatkast gecontroleerd worden op corrosie? De straatkast is inmiddels zo “mishandeld” door derden (verplaats, ingegraven, uitgegraven enz.) dat het geen overbodige luxe is denk ik om de connecties enz. even te controleren in deze kast. :sweat_smile:  

Reputatie 1
Badge

Ik durf het bijna niet te vragen, maar hoe lang duurt het ongeveer totdat er een moderator langs komt? :sweat_smile:


Ik werk hele dagen thuis en het is wel heel vervelend dat de verbinding een paar keer per uur even weg is. 

Reputatie 1
Badge

Goedenavond @Mauser,

Dankjewel voor de reactie. Ik heb een afspraak met een netwerkmonteur voor je geregeld op woensdag 2 december 2020 tussen 08:00 uur en 13:00 uur. 
Laat je na het monteursbezoek weten wat je bevindingen zijn? 

Groeten,

Paul 

 

Jij bedankt voor het maken van de afspraak!

Met vriendelijke groet,
Maurice

Reputatie 7

@RemyChambone De hoge upload is specifiek vanaf jouw connectie te zien. Kan het zijn dat er 1 of meer gebruikers in jouw woning gebruik maken van de upload?
Controleer anders ook of er een ander apparaat zou kunnen zijn wat de upload onnodig en langdurig belast. 

Hier heb ik hetzelfde probleem al sinds april.  Elk kwartier wordt ik er wel uitgegooid, waardoor ik opnieuw moet inloggen op mn werk.

9 monteurs langs geweest.

3x een nieuw ziggo-modem.

Meestal geen probleem met de download, maar het ligt vooral aan de upload die geregeld wegvalt. Ik heb begrepen dat het een capaciteitsprobleem is. 

Ik las op een forum bij KPN dat zij er ook last van hebben/hadden en dat dit te maken had met het vollopen van het buffer in het modem en waardoor de latency heel erg toenam.

Dus misschien heeft ziggo ook iets aan deze informatie.

 

Als het een capaciteitsprobleem in de wijk is, dan moet goed gekeken worden naar de wijkaansluiting.

 

Ik hoop dat ziggo het probleem hier bij mij en bij iedereen kan oplossen.

Reputatie 7

@Mauser Heel graag gedaan! 

Nog een fijne avond! 
Groeten,

Paul

Reputatie 7

Goedemorgen @Mauser,

Sorry voor de late reactie! Ik heb de resultaten van de sessie ook binnen. Op 15 (omstreeks 21 uur), 18 (omstreeks 21:34), 21 (tussen 12 en 17 uur) en 23 december 2020 zie ik dips op het upstream signaal terug.
Heb jij op deze data en tijdstippen ook problemen ondervonden met de verbinding? En heb je van deze data ook jou pingplotgrafieken?

Reputatie 1
Badge

Ik vermoed dat je door de grote drukte aan de aandacht bent ontglipt.

Ik heb de mods zojuist een reminder gestuurd.

 

Bedankt! Ik wacht vol smart. :wink:

 

Reageer