Hallo,
Sinds een aantal weken heb ik last van hoge ping, voornamelijk tijdens piekuren maar ook af en toe overdag. Ik heb vervolgens Ziggo gebeld en gevraagd of mijn modem in bridge mode kan gezet worden. Dit is geregeld en heb nu mijn RT-AC87U als router aangesloten.
Helaas heeft dit niet geholpen en heb ik nog steeds last van hoge latency spikes.
Ik voeg wat foto’s toe van de waardes van mijn modem en de hoofdaansluiting (geen idee of dit uberhaupt up-to date is, hopelijk krijg ik hier wat uitleg over). Modem staat in huiskamer, dus er gaat nog een kabel vanuit de meterkast richting de huiskamer. Splitter die je zit is bij de modem in de huiskamer.






Hoop hiermee voldoende informatie gegeven te hebben.
Mvg,
Job
Best beantwoord door Marije Ziggo
Hey
Het is natuurlijk ontzettend irritant als je last hebt van een hoge ping en het is altijd even prutsen om uit te zoeken waar dit nu precies vandaan komt. Het helpt dan ook ontzettend dat je direct foto's hebt meegestuurd, om de aansluiting in kaart te brengen. Daarop zie ik wel een aantal opvallende zaken.
Hieronder opgesomd:
- Op je tweede foto zien we de hoofdaansluiting van Ziggo (waar de groene kabel binnen komt) met 1 aangesloten coax kabel.
- Die kabel gaat (als ik het goed zie) naar het kastje met een X erop (dat lijkt mij een versterker?).
- Vanuit daar gaat er aan kabel naar het apparaat dat we in de eerste foto zien. Wat is dat? Een splitter?
- Vanuit het mysterieuze voorwerp gaat er dan een kabel naar de woonkamer toe, waar je ook een wandcontactdoos hebt zitten.
- Daarop zit een POA 01-UPC splitter
- Daarop is het modem aangesloten en je televisie
Heb ik daarmee de aansluiting goed omschreven?



