Dat zou het probleem kunnen zijn, dat werkt nog niet lekker en heb je ook eigenlijk niet nodig als je er niet specifiek iets mee doet.
Mogelijke oplossing: je modem op IPv4 only.
Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators, zij hebben Ziggo achter hun naam staan, vrijwel iedere paar werkdagen langskomen in ieder topic.
Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden, deze zijn niet openbaar te zien.
Neem even contact op met Ziggo via de chat als je niet zo lang wilt wachten.
De chatbox (24 uur per dag/365 dagen per jaar te gebruiken) komt vanzelf midden in het scherm of rechts onderin van de pagina hieronder, maar alleen als er iemand beschikbaar is, soms een tijdje wachten met de pagina in beeld.
https://www.ziggo.nl/klantenservice/contact