Help.
Mijn internetverbinding van Ziggo valt regelmatig weg.…
Ik krijg ook regelmatig een melding op mijn mobiel dat er geen internetverbinding op de wifi zit en of ik dan mijn mobiele data wil gebruiken. Als ik dit niet doe heb ik gewoon geen verbinding.
ook merk ik dat het bedraad internet ook af en toe wegvalt als ik op de laptop zit (verder kan ik geen storingen zien bij ziggo, ik heb de modem ook al meerdere keren gereset, helaas zonder effect)
Ik heb op internet zitten kijken op de forums van ziggo. Hier zie ik mensen met hetzelfde probleem die dezelfde modem hebben als ik. De modem die ik heb is ook al erg oud als zeg ik t zelf. De andere mensen van het forum hebben een nieuwe opgestuurd gekregen.
ik heb momenteel een ziggo cisco 3925
Vandaar dit verzoek
ik hoop dat jullie mij kunnen helpen.…
mvg, Wessel van Peer
Best beantwoord door tobiastheebe
Om de installatie volledig up-to-date te maken zou ook het AOP vervangen moeten worden door een installatiemonteur van Ziggo. Hij kan dan meteen ook de splitter plaatsen en beslissen of de versterker nodig blijft c.q. of het signaal op beide TV’s voldoende sterk is wanneer deze op de splitter aangesloten zijn. Voor drie TV’s is een versterker wel een aanrader, twee zou nog zonder kunnen, zolang het modem maar niet meer op de versterker aangesloten wordt.
Mocht je eerst willen beginnen met nieuwe splitter en modemkabel, dan kan dat natuurlijk ook. Voor de stabiliteit van de internetverbinding heeft dit ongetwijfeld een positief gevolg en is volledig kosteloos. Dit geldt ook voor het nieuwe modem.
Bovenstaande kan worden geregeld door een moderator, die binnen circa 2-3 dagen op dit topic langskomt. Je kunt via de moderator ook een monteursafspraak inplannen, als je dat wil.






