Beantwoord

Onstabiele internetverbinding Haren GRN (valt weg en gamen is onmogelijk)

  • 12 september 2020
  • 52 reacties
  • 1144 keer bekeken


Toon eerste bericht

52 Reacties

Ik leg je probleem bij een Ziggo moderator weg, zij kunnen in de achtergrond zien wat er speelt en mogelijk wat de planning is.

Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators/medewerkers, zij hebben Ziggo achter hun naam staan, vrijwel iedere werkdag langskomen in ieder topic.

Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.

Klik hier om je postcode en huisnummer in je profiel te zetten.
Op de pagina iets naar beneden scrollen.

EDIT: @Tom. Dat was tegelijkertijd.:relaxed:

Reputatie 7
Badge +13

Een duidelijk verhaal.

Heb je je postcode en huisnummer al in je profiel staan zodat moderators mee kunnen kijken?

https://community.ziggo.nl/settings/profile 

 

Ter controle:

 

Zou je wat foto's kunnen maken van je aop (hoofdaansluiting) en wat daar op aangesloten zit?

(Bijvoorbeeld Splitter, Kabels,Modem, Signaal versterker)

(Zit bij veel mensen in de meterkast)

 

 

 

Om je signaal te kunnen beoordelen:

 

Kun je de up- en downstream waarden en netwerkhistorie van je modem hier posten?

 

Instructies:

https://community.ziggo.nl/deel-je-tips-en-suggesties-91/waar-vind-ik-de-up-en-downstreamwaarden-van-mijn-modem-29212

Reageer