Beantwoord

Onstabiel internet, niets helpt

  • 1 juni 2020
  • 27 reacties
  • 3905 keer bekeken


Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

27 Reacties

Even een update…
Afgelopen maandag is de monteur langs geweest. In eerste instantie leek dit bezoek uit te ronden in dezelfde conclusie als bij de 2 eerdere bezoeken van een monteur: alles lijkt in orde. Ook nu was er op dat moment geen storing, terwijl het internet die ochtend al 2x uitgevallen was voor een langere tijd (meer dan 5 minuten).

Gelukkig was deze monteur bereid om verder te zoeken dan de bevindingen uit de eerste meting in huis, want na een bezoekje aan de wijkkast bleek er wel degelijk een probleem te zijn met de aansluiting: onze aansluiting in de wijkkast zat los / niet goed gemonteerd. Na ca. 15 minuten was dit probleem hersteld.

Het resultaat na ruim 48 uur: 0 fouten na RS, (eerst ruim 2.800.00 fouten binnen 48 uur), het vermogen van de downstream schommelde eerst tussen 0,2 en 3,0. Nu: tussen 2,9 en 5,8 dBmV
Daarnaast zijn er sinds de nieuwe montage in de wijkkast geen internetstoringen meer geweest. De netwerkhistorie bevestigd dit: alleen nog de meldingen “lan login succes”: oftewel een bevestiging dat ik succesvol ingelogd ben op de connect box.

Dankjewel voor alle hulp @KBX458@Jamyla Ziggo@Cecilia Ziggo en @Jan F. 

Reputatie 7
Badge +17

Graag gedaan. :relaxed: