Beantwoord

Normale waarden Cisco 3925 modem in bridging mode.

  • 14 januari 2021
  • 10 reacties
  • 180 keer bekeken

Hallo community,

Ik heb nooit eerder zelf een vraag gepost maar wel al eerder diverse goede tips van dit forum weten te gebruiken. Met iedereen thuis wordt er de laatste tijd veel van mijn internet aansluiting gevraagd. Op zich werkt alles prima behalve dat de internet verbinding soms onvoorspelbaar ineens kort weg valt. Dat gebeurd zowel dan zowel op de bekabelde aansluiting als via de WIFI.

Het grootste deel van de tijd werkt alles prima en zijn alle verbindingen incl WIFI supersnel. Nu het wegvallen ook een paar keer tijdens werk en school voorkomt wordt het echter toch vervelend.

Mijn modem is al op leeftijd (CISCO EPC3925) en staat in bridging. In eerste instantie ben ik ik mijn eigen router gaan zoeken maar een oplossing is daar vooralsnog niet gevonden.

Toen ik gisteren in de CISCO DOCIS keek zag ik dat Channel 2 van de upstream channels op 0 dBmV staat en daarmee totaal anders is dan de andere 3. In de andere posts die ik hierover op dit forum terug vond waren de meeste waarden vaak min/meer vergelijkbaar. Zie onder voor de waarden uit de log.

Mij zeggen deze waarden nog niet zo veel (ze waren vandaag/gisteren gelijk) maar ik vroeg me af of dit OK is en zo niet wat er evt aan te doen is.

Alle hulp hoogst gewaardeerd.

icon

Best beantwoord door tobiastheebe 14 januari 2021, 23:51

Kanaal 2 kon niet worden gekoppeld vanwege teveel ruis/interferentie. Dit komt overeen met de melding TCS partial service. De EPC toont een niet-gekoppeld kanaal als ‘0,0 dBmV vermogen’. Naast het ontbrekende kanaal 2, is het vermogen op kanaal 1 aan de hoge kant. De upstream is dus niet in orde. De downstream ziet er daarentegen goed uit, zowel qua vermogen als MER.

Helaas toont de EPC3925 geen frequenties, upstream errors (T1 t/m T4), FEC RS errors en houdt deze geen log bij. Diagnostiek is daarom wat lastiger dan bij nieuwere modems.

Ik raad je aan om (kosteloos) een nieuw modem (Connect Box) aan te vragen bij Ziggo, dit kun je regelen via een moderator, hij/zij komt binnen 2-3 dagen langs in dit topic. Dit omdat de EPC3925 op leeftijd is, zoals je zelf ook aangeeft.

Ik zou verder graag jouw coaxinstallatie zien. Zou je een of meerdere foto’s willen plaatsen van AOP (hoofdaansluiting), splitter(s), versterker (indien aanwezig) en bekabeling?

Bekijk origineel

10 Reacties

Reputatie 7

@tobiastheebe Dat kan inderdaad geen kwaad. Het is sowieso van belang de binnenhuisinstallatie ook na te lopen. En foto's v.d. installatie te delen. Wij kunnen hierin zeker verder adviseren. 
Zie jij kans hier naar te @LaserSailor  ?

Reputatie 6
Badge +7

Kanaal 2 kon niet worden gekoppeld vanwege teveel ruis/interferentie. Dit komt overeen met de melding TCS partial service. De EPC toont een niet-gekoppeld kanaal als ‘0,0 dBmV vermogen’. Naast het ontbrekende kanaal 2, is het vermogen op kanaal 1 aan de hoge kant. De upstream is dus niet in orde. De downstream ziet er daarentegen goed uit, zowel qua vermogen als MER.

Helaas toont de EPC3925 geen frequenties, upstream errors (T1 t/m T4), FEC RS errors en houdt deze geen log bij. Diagnostiek is daarom wat lastiger dan bij nieuwere modems.

Ik raad je aan om (kosteloos) een nieuw modem (Connect Box) aan te vragen bij Ziggo, dit kun je regelen via een moderator, hij/zij komt binnen 2-3 dagen langs in dit topic. Dit omdat de EPC3925 op leeftijd is, zoals je zelf ook aangeeft.

Ik zou verder graag jouw coaxinstallatie zien. Zou je een of meerdere foto’s willen plaatsen van AOP (hoofdaansluiting), splitter(s), versterker (indien aanwezig) en bekabeling?

Reputatie 7

Goedemiddag @LaserSailor en welkom op de Community,

Goed dat je met deze vraag een topic bent gestart. Ik heb even een blik geworpen op het signaal van je modem. En de verbinding vanaf het modem naar het netwerk ziet er verder prima uit. 
Wel is het zo dat het Cisco 3925 modem al een ouder type modem is. Ik heb daarom kosteloos een nieuw Connectbox modem toegestuurd. Het Cisco 3925 modem hoeft niet retourgestuurd te worden 
en kun je inleveren bij de milieustraat. Het Connectbox modem zal ook in bridgedmodus woren geleverd op het moment dat je Cisco nu in bridged modus staat.

Laat onder dit topic maar weten wat je bevindingen zijn met het nieuwe modem. Kijk daarnaast ook naar de tips op deze pagina om het wifi signaal te verbeteren. 

Reputatie 6
Badge +7

@Paul Ziggo Het modem geeft zelf wel problemen aan in de upstream, dus het lijkt mij verstandig als @LaserSailor nog een of meer foto’s stuurt van de installatie. Vermoedelijk is daarin ook nog e.e.a. te verbeteren.

Hartelijk bedankt voor jullie snelle respons en het in gang zetten van de vervanging van de CISCO modem. Ik had al het vermoeden dat de 0 waarden op kanaal 2 niet OK waren. 

Neem aan dat met upstream in dit geval de signalen bedoeld worden zoals die het modem inkomen en dat dat ook de reden is voor de interesse in de aansluitingen.

De meeste componenten zijn denk ik van dezelfde leeftijd als de CISCO die nog uit de UPC tijd stamt. Volgens mij heb ik alleen bij installatie van mijn eigen router een nieuwe kabel geplaatst maar die zit denk ik de downstream signalen. De CISCO is wall mounted en mijn eigen router staat op korte afstand van het CISCO router.

Voor de volledigheid heb ik de CISCO even uitgezet en 1 min van de spanning gehad. Hoewel dat het signaal op kanaal 2 niet terug brengt is de storing sindsdien nog niet terug geweest.

Zoals gevraagd hierbij nog een foto van de aansluitingen.

 

 

Ik neem aan dat ik ook de nieuwe modem zelf in bridging kan zetten en de kabel aansluitingen hetzelfde zijn?

Nogmaals dank voor de hulp, hoor graag of er nog meer mogelijkheden zijn het ingaand (upstream?) signaal te verbeteren.

 

Reputatie 6
Badge +7

De volledige installatie is verouderd, om deze up-to-date maken is een monteursafspraak nodig. Je kunt deze regelen via @Paul Ziggo.

Uit de foto leid ik af dat er twee TV’s/decoders aangesloten zijn. Met een nieuwe splitter (POA 03-UPC) kunnen deze samen met het modem worden aangesloten. Er is dan nog slechts een splitter nodig.

De upstream is overigens vanuit modem naar CMTS (router in Ziggo-infra).

@Paul Ziggo Ik sluit graag zelf aan, dat maakt het in deze tijd ook wat makkelijker in te plannen voor wat betreft downtime voor streamende scholieren. Heb dan vermoedelijk ook voor de andere componenten een vervanging nodig. Kan dat ook?

 

 

Reputatie 6
Badge +7

Ook het AOP moet vervangen worden, dit valt onder domein en verantwoordelijkheid van Ziggo. Hiervoor is een monteursafspraak noodzakelijk, het is niet toegestaan om het AOP zelf te vervangen.

Je kunt eventueel wel zelf een nieuwe splitter (POA-03 UPC), modemkabel (Technetix RLA++ IEC female naar F male, rood/groen) en verloopstekkers (IEC female naar F female) naar de twee TV’s/decoders plaatsen.

Andere oplossing, indien je de bestaande tweede splitter wilt blijven gebruiken: POA-01-B + 2× IEC female naar F male.

Volgens mij zijn alle onderdelen van dezelfde installatiedatum en de AOP zelfs van begin jaren negentig dus dat eea wat veroudert is verbaasd op zich niet.

Met het TV signaal en bijbehorende tweede splitter heb ik geen problemen. De 2e Coax is een oude aansluiting naar boven zonder decoder maar deze is momenteel niet in gebruik en zou dus ook weg kunnen.

Valt het uitwisselen van de upstream splitter, kabels en verlopenstekkers onder hetzelfde Ziggo vervangings-regime?

Reputatie 6
Badge +7

Als je nu één TV/decoder in gebruik hebt, dan heb je aan een POA-01-B, een nieuwe modemkabel en één verloopstekker voldoende.

Ziggo kan de nieuwe splitter en modemkabel leveren en het vervangen van het AOP voor je verzorgen.

Je mag vrijwel alles binnen de installatie zelf vervangen/veranderen, met uitzondering van het AOP en de CAI-kabel.

Reageer