Vraag

Nieuwe modem activeren lukt niet

  • 17 december 2020
  • 2 reacties
  • 59 keer bekeken

Kan modem niet activeren


2 Reacties

@kimdelya Welke foutmelding krijg je te zien?

Welk modem heb je?

Kun je een foto hier plaatsen van de eerste plaats waar Ziggo je huis binnenkomt met eventuele splitters en versterkers op de foto?

Reputatie 5
Badge +4

Dag @kimdelya. Welkom hier!

Jammer dat het activeren van je nieuw ontvangen modem niet lukte.. In het systeem zie ik dat je hierover contact hebt gehad met onze klantenservice en dat in eerste instantie een monteursafspraak is gepland maar dat je die zelf weer geannuleerd hebt. Ik ga ervan uit dat alles nu prima werkt en dat je het modem uiteindelijk toch nog aan de praat hebt kunnen krijgen! Hij staat in ieder geval goed actief in het systeem :-)

Als onze hulp nog nodig is horen we dat hier uiteraard graag!

Reageer