Sinds een aantal dagen staat mijn beeld soms 3 a 4 seconden stil tijdens het afspelen van netflix en youtube. Heb alles al geprobeerd.. contact met ziggo contact met netflix, internet kabel in de tv. Niks werkt!
Wie kan mij helpen?
Groetjes
Roy
Best beantwoord door eFfeM
Sony gaat hier niet helpen, tenminste niet op korte termijn. Maar het is wel duidelijk een TV probleem.
Als ze het probleem al oppakken dan is er nog een behoorlijke doorlooptijd. Moet van de helpdesk via een ticket bij ontwikkeling terecht komen die het moeten gaan oplossen en dan wordt het gevalideerd en dan komt het in de volgende release. Reken op minstens een half jaar
En de kans is aanwezig dat ze het probleem niet belangrijk genoeg vinden om op te lossen.
Als het met factory reset weer een dag werkt dan zou je nog kunnen kijken of het probleem ook weg is als je de TV echt uitschakeld (dus niet op standby, gewoon halve minuut of zo de stekker eruit). Als dat werkt zou je kunnen overwegen om via een schakelklok iedere nacht een power cycle te doen.

