Goedenavond,
Gisteravond nog een film op Netflix gekeken, vanochtend toen ik mijn laptop opstarten voor een nieuwe dag thuiswerken. Bleek ik geen internet te hebben. Modem even van stroom, harde resset maakte geen verschil. Tv via de media box werkt wel, geen Netflix op de smart tv. Modem via 192.168.178.1 kom ik in het taal menu en dan geeft ie de melding software update even geduld. Oké. 1 uur later hetzelfde. Toen gebeld met Ziggo en maandag komt een monteur. Voor mijn gevoel komt de monteur voor niks. Heb in tussen ook een oud cisco modem aangesloten en blijft hetzelfde. Volgens mij kan iemand op afstand ipv mijn modem een resset geven, beter de server een resset geven zoals vroeger het NOC dat deed. Blijkt dat dit niet meer bestaat? Hoe gaat de monteur dit dan maandag oplossen? Deze kan toch niet op de server, die belt dan toch met een ict/it er die de poort resset.