latency/ping

Hey @KarmaenOcean en welkom op onze Community! 

Ik snap dat je intussen het spoor bijster bent als de problemen blijven maar de oplossing ver te zoeken is. Ik ben erin gedoken voor je en ik zie net als de monteur geen bijzonderheden in het signaal. Ook heb ik voor je gecheckt of er een capaciteitsprobleem is en dat is gelukkig niet het geval. Goed dat je zowel de pc als je PS4 hebt gecheckt.

Je geeft aan dat je de problemen ervaart tijdens het gamen, is dat zo bij elk spel? En wat is er zoal door de monteur is vervangen? Kun je een foto met ons delen van de hoofdaansluiting en de situatie bij jouw thuis? Dan kunnen we met je meekijken!

Tevens nog 2 foto's om te laten zien hoe instabiel het kan zijn. 1 met ping plotter de andere in opdrachtprompt. Gisteren middag heb ik er ook nog 1 gedraait ongeveer een half uur. Toen was minimale ping 10 en maximale 53. En dat was een goede dag voor mij. 

Goedenavond, 

Mijn modem is daar op aangesloten. Tevens meerdere malen geprobeerd om het direct op het aansluit punt te gebruiken. Maar dat gaf hetzelfde resultaat. Draai momenteel een nieuw naar ipv4:www.google.com zal deze laten draaien tot morgen ochtend. Het begin ziet er in ieder geval zo uit als op bij gevoegde foto. Teven nog 2 foto's van opdrachtprompt die ik gedraait heb van 17:30 t/m 19:00. 

gebruik je een eigen router achter de connectbox?

als het overdag onstabiel is komt dat door drukte op het netwerk thuiswerken thuis onderwijs etc misschien dat een moderator eens je wijk kn monitoren om te kijken of er genoeg capaciteit is

de router kun je beter in acces point mode zetten

het is niet aanbevolen om een router op een router aan te sluiten

die rode streep dan is de verbinding even verbroken

kun je het modem eens resetten naar zijn fabrieksinstellingen

Heb je deze problemen ook als je alleen je pc op de modem van Ziggo aansluit?

Voer de ping test nogmaals uit als je je eigen pc rechtstreeks op de modem / router van Ziggo aansluit ( gok een connectbox?)
Als je dan dezelfde waarden/problemen krijgt kan het aan je modem/router van ziggo liggen…
 

Volledig herkenbaar en sinds de 2e lockdown kan ik vaak niet meer gamen, soms een uurtje met ping 60+ dus verre van uitstekend. Ik kan alles herleiden naar de capaciteit van ziggo in mijn buurt. Daarvoor was het ook al instabiel maar de laatste maanden is het gewoon waardeloos. 

De verbinding is flink verslechterd sinds het uitrollen van Giganet (omgeving rotterdam). Iedereen heeft deze kans aangegrepen met het vele thuiswerken maar dit vraagt wel het maximale van jullie netwerk… De simpele thuiswerker zal dit minder snel merken maar gamen is kansloos. Daarnaast haal ik 1/5 of 1/10 van de capaciteit die jullie beloven als provider een waarvoor ik betaal.

Over 2 weken krijg ik KPN en ga ik dat eens proberen… Erg jammer maar dit probleem blijft maar terugkomen op jullie community page en mensen wachten al maanden op een oplossing. Een verbinding van 65-70 euro per maand moet gewoon vlekkeloos werken vind ik. 

Goedenavond allen. Bedankt voor de veel reacties. Ben momenteel alleen aan het ziggo modem/connection gekoppeld. Deze is al eens vervangen en heeft toen de tijd de problemen niet verholpen. Afgelopen dagen dacht dat het beter was. Maar tot vandaag weer erg slecht. Foto toegevoegd van hoe het op het moment van schrijven is. Alles resetten of wat dan ook maakt geen enkel verschil. De monteurs kunnen niks vinden in en om het huis. Niet in de bekabeling in huis en niet in de kabel naar de wijkkast. Ik denk dat het probleem dan ook ergens anders zit. Alleen wil tot op heden niemand dit geloven. Kan helaas in mijn omgeving geen andere isp verkrijgen die dezelfde up en down haalt. Glasvezel word aangelegd alleen wanneer het bij mij is, is nog onduidelijk. Maar ben gelijk weg bij ziggo want dit abonnement kost me bijna 70 euro voor slecht internet. Mijn 4g bundle is al bijna op en dat is een stuk stabieler. 20GB opgemaakt. Ik heb de hoop iig opgegeven want alle andere topics met dezelfde klachten worden ook zelden opgelost. Dus ziggo moet zichzelf eerst maar eens goed nakijken waar de fouten liggen. 

Denk dat ze eerder de modem van de TS kunnen vervangen, de signalen dat de TS weg zal gaan bij Ziggo zijn toch wel te constateren…

Had eigenlijk alleen nog de vraag aan de TS @KarmaenOcean namelijk of er e.v.t een overzicht tekening van de aansluitingen gemaakt kan worden. Met wat voor splitter er zit.
Om een compleet overzicht te hebben. 

Ik zou zeker niet lang bij een isp zitten waar het helemaal niet goed gaat.
Echter zou ik het wel tot de bodem uitzoeken waar het zit.

Wat betreft met storingen, dingen uitsluiten, back to basic, opnieuw instellen tot zover ik kan.
Even kort gezegd zoveel mogelijk storingsmogelijkheden eruit filteren.
Gewoon router rechtstreeks op AOP aansluiten (met de meegeleverde 1,5 Mtr kabel) verder niks en dan de router naar fabrieksinstellingen en dan alleen de pc aansluiten en kijken wat er gebeurd.

Ook zie ik in dit topic niet je up en downstream logs, wellicht is daar nog iets in te vinden…

Wat betreft met een overzicht tekening, dat zou vooral op dit forum erg handig zijn zodat anderen weten hoe het zit, wellicht is er wel een fout gemaakt.

dus mocht je het toch nog een kans willen geven, maak dan ajb die tekening en deel hem.

Trouwens ben zelf ook een gamer, dus ik weet hoe f***cked up het is als je lag spikes heb…

Overigens zei je ook iets over een nieuwe pc, wat zijn de specs daarvan ?