Sinds kort zijn wij geupgrade naar 500 Mbps van 250. Nu kwam hier een nieuwe modem bij, maar sinds we de nieuwe modem hebben heb ik last van lagspikes. Ik merk het het meeste tijdens het gamen, maar het gebeurd ook bij videocalls in vergaderingen, gesprekken vallen 5 sec weg.
Dit is vreselijk vervelend en zeker omdat het met nieuw apparatuur gebeurd. Wat kan ik doen of checken om het te voorkomen?
Ik heb die witte modem, de coax kabel en meegeleverde splitter gebruikt. (ik gebruik maar 1 uitgang van de splitter) We hadden eerst ook een mediabox voor TV maar die is niet meer aangesloten/teruggestuurd.
Mijn internet is via de LAN verbinding, ik heb een STFP Cat 6a kabel aangeschaft om te zien of dit hielp, maar hier ligt het niet aan (deze kabel is dus nieuw) Met de UTP Cat 6 kabel had ik ook lagspikes.
Ik gebruik Windows 10 maar heb helemaal niet iets veranderd behalve het nieuwe internet en modem. Vóórdat ik de nieuwe modem aansloot, wel al het nieuw abonnement/snelheid had en geen last van lag.
Mijn netwerk kaart kan 100 Mbps aan
Mijn speedtest op mijn pc geeft dit aan maar mijn laptop geeft wel aan dat de 500Mbps word gehaald.

Gebundelde DOwnload kanalen 2pgs

Deel2




Inmiddels is de monteur langs geweest omdat de hoofdaansluitng (UPC) stond aangegeven dat de monteur moest langskomen> Hij heeft de hoofdaansluiting veranderd en een nieuwe coax aansluiting in de woonkamer(waar de modem aanzit) aangesloten. Ik verteld hem van de lagspikes en hij heeft een demper tussen de coax en de modem gedaan. het signaal is te sterk zei hij. Dit had allemaal niets verholpen, ik heb nog steeds lagspikes.



Ik hoop dat jullie genoeg informatie hebben om mij verder te helpen.
IK moet er wel bij zeggen dat ik de modem heb gereset omdat ik niet eerder kon inloggen met het wacht woord, nu kan dat wel en ik heb niet getest of de haperingen daarna bleven.
De haperingen zijn trouwens ongeveer 1x in 5- 10 minuten. Soms sta ik (ingame) dan 5 sec still/ voor andere spelers moonwalk ik (world of warcraft).
Best beantwoord door newcomix
Het probleem is verholpen met de nieuwe modem. ik heb geen onaangename haperingen meer! De monteur zei dat dit een ander model was, ik weet helaas niet welk model. Misschien kan iemand die mijn gegevens kan inkijken zien wat de exacte verandering was voor toekomste soortgelijke problemen.
Bedankt voor alle hulp van het forum!
