Beantwoord

Lage internetsnelheid op Wifibooster na firmware update

  • 2 februari 2018
  • 340 Reacties
  • 26594x Bekeken

Sinds afgelopen dinsdag is de internetsnelheid van mijn wifi-booster drastisch omlaag gegaan; Van 25 Mbps naar 3 Mbps. Zelfs als ik met mijn laptop naast de wifi-booster zit, heb ik maar 3 Mbps, terwijl ik op de modem gewoon +20Mbps heb. Het voelt net alsof de wifi-booster opeens gelimiteerd is.

De volgende stappen zijn al ondernomen:

- De wifi-booster en modem uit-aanzetten. Meerdere malen gedaan zonder succes.
- Gekeken naar de netwerk-instellingen zowel de modem als de wifi-booster. Beide 'kanalen' voor de 2.4 Ghz en 5 GHz staan op Automatisch. Ook de bandbreedte staat op Automatisch.
- Gekeken of het lag aan het stopcontact, maar deze werkte prima.
- Alle lampjes van de Wifi-booster en de modem staan aan naar behoren.

Alvast bedankt,

Jeroen

Note: https://ziggobeta.speedtestcustom.com/result/4b93ed70-0803-11e8-939d-ff74210a12ab
icon

Best beantwoord door Mark Ziggo 4 juni 2019, 15:43

Een stukje opheldering over de laatste softwareversie: ZG-w26.9.1c.p9.4.2

Het eerste deel (w26.9.1c) betreft de software versie die we kunnen updaten, w26.9.1c is momenteel de nieuwste versie. Dit betreft het wifi deel van de B adapter (adapter A plaats je bij het modem, die zendt geen wifi uit).
Het tweede deel (p9.4.2) is de zogenaamde PLC-component, die is niet via de user interface te updaten. PLC is de verbinding over het stroomnetwerk tussen adapter A en B, deze is niet handmatig bij te werken.

Wijkt jouw software af van ZG-w26.9.1c...?
Dan kan ik je de nieuwste versie toesturen om deze handmatig te updaten. Dit hoort automatisch te gaan, maar zoals je in dit topic kunt lezen gaat dat niet altijd goed.
Bekijk origineel

340 Reacties

Hoi @Ziggo Community /@Mark Ziggo

Hier ook vanuit Utrecht het verzoek voor de firmware update.

Hier draait ZG-w26.7c.p9.4c en de snelheid komt niet hoger als 2.6mbit.

Bedankt
Hallo Mark / Ziggo,

Graag een firmware update via mail. Ook ik draai nu ZG-w26.7c.p9.6c
Thanks. Upgrade is gelukt.
Reputatie 7
@Jan F. - Geslaagd dus, mooi!

@noah2003 @christohelheritier @Megaduindorper - Zie mail!
Hallo
Graag ook een firmware update via mail. Ik draai nu ZG-w26.7c.p9.6c
Ik zou graag ook de nieuwe firmware voor de ziggo wifibooster ontvangen, mijn huidige versie is ZG-w26.7c.p9.4c.
Dit is overigens mijn versie die nu geinstalleerd staat.

Zou je mij ook de laatste firmware kunnen sturen?
Reputatie 7
Badge +22
@Mark Ziggo Na upgrade:

Reputatie 7
Ik heb al eens een update file gekregen, maar na het installatieproces veranderde hier niets aan.
Raar, ik stuur het bestand opnieuw @Jan F.!
Reputatie 7
Badge +22
Ik zie dit:


Ik heb al eens een update file gekregen, maar na het installatieproces veranderde hier niets aan. @Mark Ziggo een nieuwe poging?
Reputatie 7
Een stukje opheldering over de laatste softwareversie: ZG-w26.9.1c.p9.4.2

Het eerste deel (w26.9.1c) betreft de software versie die we kunnen updaten, w26.9.1c is momenteel de nieuwste versie. Dit betreft het wifi deel van de B adapter (adapter A plaats je bij het modem, die zendt geen wifi uit).
Het tweede deel (p9.4.2) is de zogenaamde PLC-component, die is niet via de user interface te updaten. PLC is de verbinding over het stroomnetwerk tussen adapter A en B, deze is niet handmatig bij te werken.

Wijkt jouw software af van ZG-w26.9.1c...?
Dan kan ik je de nieuwste versie toesturen om deze handmatig te updaten. Dit hoort automatisch te gaan, maar zoals je in dit topic kunt lezen gaat dat niet altijd goed.
Reputatie 7
@Alexoo @Stijns @Jona1987 - Jullie hebben bericht van mij per mail!
Beste,

Graag ontvang ik de nieuwe firmware update, mijn versie is nu:
ZG-w26.7c.p9.4c.
Alvast bedankt.
Hallo Mark Ziggo ik zou graag de nieuwe firmware ontvangen, ik heb nu ZG-w26.9c.p9.4c en een dramatische download, ben er al een jaar mee bezig en verschillende ziggo monteurs hier gehad, maar ze lossen mijn probleem niet op.....
Ik heb zelfde probleem en nog de 7c software versie, zou ik ook de update software mogen ontvangen?
Reputatie 7
Hi Mark / andere moderators,
zou ik ook de nieuwste software update mogen krijgen voor de stopcontact wifiboosters?

Natuurlijk mag je dat @Robby95, verstuurd.
Hi Mark / andere moderators,

zou ik ook de nieuwste software update mogen krijgen voor de stopcontact wifiboosters?

Alvast bedankt
Reputatie 7
@SMRHT @JD268 - Verstuurd!
Graag zou ik de nieuwe firmw upgr ontvangen 🙂
Kan ik de nieuwe software ook ontvangen?
Hi @Wesley82 @HenrikSlot @kadirion @RKlaassen @Sjakiex, jullie hebben mail van mij in je inbox!

Hallo Mark, dank voor je snelle reactie. In eerste instantie lijkt het erop alsof het probleem is opgelost, hartelijk dank daarvoor!
Reputatie 7
Hi @Wesley82 @HenrikSlot @kadirion @RKlaassen @Sjakiex, jullie hebben mail van mij in je inbox!
Hallo, heb ook nog de oude software.
Kan ik de nieuwste firmware krijgen?
Heb nu ZG-w26.7c.p9.4c

mvg
Sjakie


Mag ik ook de nieuwste firmware ontvangen?Dat mag, verstuurd! 😉
Mag ik ook de nieuwste update ontvangen aub, ik heb dezelfde problemen 3 mb/ps op 2.4ghz.


*edit: Mijn software version:ZG-w26.7c.p9.4c

Reageer