Beantwoord

Lage internetsnelheid op Wifibooster na firmware update

  • 2 februari 2018
  • 383 Reacties
  • 30707x Bekeken

Sinds afgelopen dinsdag is de internetsnelheid van mijn wifi-booster drastisch omlaag gegaan; Van 25 Mbps naar 3 Mbps. Zelfs als ik met mijn laptop naast de wifi-booster zit, heb ik maar 3 Mbps, terwijl ik op de modem gewoon +20Mbps heb. Het voelt net alsof de wifi-booster opeens gelimiteerd is.

De volgende stappen zijn al ondernomen:

- De wifi-booster en modem uit-aanzetten. Meerdere malen gedaan zonder succes.
- Gekeken naar de netwerk-instellingen zowel de modem als de wifi-booster. Beide 'kanalen' voor de 2.4 Ghz en 5 GHz staan op Automatisch. Ook de bandbreedte staat op Automatisch.
- Gekeken of het lag aan het stopcontact, maar deze werkte prima.
- Alle lampjes van de Wifi-booster en de modem staan aan naar behoren.

Alvast bedankt,

Jeroen

Note: https://ziggobeta.speedtestcustom.com/result/4b93ed70-0803-11e8-939d-ff74210a12ab
icon

Best beantwoord door Mark Ziggo 4 juni 2019, 15:43

Een stukje opheldering over de laatste softwareversie: ZG-w26.9.1c.p9.4.2

Het eerste deel (w26.9.1c) betreft de software versie die we kunnen updaten, w26.9.1c is momenteel de nieuwste versie. Dit betreft het wifi deel van de B adapter (adapter A plaats je bij het modem, die zendt geen wifi uit).
Het tweede deel (p9.4.2) is de zogenaamde PLC-component, die is niet via de user interface te updaten. PLC is de verbinding over het stroomnetwerk tussen adapter A en B, deze is niet handmatig bij te werken.

Wijkt jouw software af van ZG-w26.9.1c...?
Dan kan ik je de nieuwste versie toesturen om deze handmatig te updaten. Dit hoort automatisch te gaan, maar zoals je in dit topic kunt lezen gaat dat niet altijd goed.
Bekijk origineel

383 Reacties

@Michael Ziggo Ook ik zou graag de nieuwe firmware willen.

Alvast bedankt.
Badge
Ik krijg zelfs geen verbinding meer met de booster. Moet nu inloggen op de connectbox en die staat net iets te ver ( 5 mtr met tussenmuren)
Reputatie 7
@davestolp, verstuurd 🙂
Graag zou ik de nieuwe firmware willen
ZG-w26.9.1c.p9.4.2c

Grz
Bedankt, helaas na de update 3 mb down op de 5 G en 0.2 upload.. 😒
Reputatie 7
@eyedrone - Zie PM, heb je de mail daarmee kunnen vinden?

Natuurlijk mogen jullie ook de firmware, zie mail @ROBNL @Sjempot @enyarsy.
@Mark Ziggo ik zou ook graag de nieuwe firmware ontvangen.

Alvast bedankt!
@Mark Ziggo Goedemorgen, graag ontvang ik ook de laatste firmware (momenteel ZG-w26.7c.p9.4c). Alvast bedankt!
Is het mogelijk dat ik ook de laatst beschikbare software krijg. Heb nu versie ZG-w26.9c.p9.6c.was tot voor kort een prima ding maar haal op 5 G slechts 13 mbps op 2.4 is het nog lager.

Bedankt alvast Rob
Beste @Mark Ziggo , ik kan de firmware / mail met link in mijn mail box nergens terug vinden, zou je hem nogeens willen sturen ?
Reputatie 7
Ja hoor, alsjeblieft @eyedrone, @dick_boshoven en @fconsten (zie mail)!
Badge
Ik heb de security op WPA/PSK+WPA2/PSK gezet. Nu nog de nieuwe software en dan ben ik benieuwd.
@Markziggo Goedemorgen, graag ontvang ik ook de laatste firmware (momenteel ZG-w26.7c.p9.4c). Alvast bedankt!
Graag zou ik ook de laatste firmware ontvangen voor de PowerLine WifiBooster. deze werkt nu op ZG-w26.7c.p9.4c.
Deze heb ik net nieuw binnnen, wat is de reden dat ik deze nu zelf nog moet upgraden om een oude bug eruit te halen. ik zie berichten van meer dan 1 jaar oud over het issue waar ik tegen aanloop. 3Mbps met WPA2/PSK.
Alvast dank.
Reputatie 7
Ofcourse @panos_mi, you've got mail!

En jij hebt al de laatste versie (qua wifi component) @1982Grouwstra:
Een stukje opheldering over de laatste softwareversie: ZG-w26.9.1c.p9.4.2

Het eerste deel (w26.9.1c) betreft de software versie die we kunnen updaten, w26.9.1c is momenteel de nieuwste versie. Dit betreft het wifi deel van de B adapter (adapter A plaats je bij het modem, die zendt geen wifi uit).
Het tweede deel (p9.4.2) is de zogenaamde PLC-component, die is niet via de user interface te updaten. PLC is de verbinding over het stroomnetwerk tussen adapter A en B, deze is niet handmatig bij te werken.
Beste collega,

Ik heb versie ZG-w26.9.1c.p9.4.0, mag ik ook de nieuwste versie per e-mail ontvangen?

Alvast bedankt.

Gr.

Sebastiaan
Reputatie 7
Badge +35
@panos_mi wrote: "As i read, by installing the updated firmware, this is issue is being resolved. Is that correct?"

YEP, if you have your Wifibooster on WPA-PSK + WPA2-PSK, then you will hardly notice anything, if it is on WPA2-PSK, then your download can drop back to 3 Mbps.

Maybe it helps until you have received the software.

This is a customer help customer forum where Ziggo moderators come by almost every business day in every topic, so that can take another day.
Hello @Mark Ziggo ,

I do use the wifi booster as well, and i am struggling with extremely low download speed on wifi (3 mbps). While on ethernet there is no issue.

As i read, by installing the updated firmware, this is issue is being resolved. Is that correct?

My Software version is ZG-w26.7c.p9.4c.

Could you forward the new version to me as well please?

Dank je wel !
Reputatie 4
Badge +3

Dag @Mark Ziggo , ook ik ontvang graag de nieuwe firmware. Onze Wifi Booster heeft Software version: ZG-w26.7c.p9.6c

Dank alvast!



@Mark Ziggo hier ook graag de update

Wi-Fi Image version: PG-9072-WLAN-684123UPN-B01_R20c
G.hn Image version: PG-9072-PLC-64R39851TLN-C01_R05

SN 167X...
Bedankt @Mark Ziggo !
Reputatie 7
@braekt @Petrosjan - Zie mail.
Dag @Mark Ziggo , ook ik ontvang graag de nieuwe firmware. Onze Wifi Booster heeft Software version: ZG-w26.7c.p9.6c

Dank alvast!
Hallo Mark,

Graag ontvang ik ook de nieuwe firmware. Zit ook nog op de oude met hetzelfde probleem.

Ralf
Reputatie 7
Hi @ChristiaanKazius @JoostB99 @JodJo, de nieuwste firmware zit in jullie mailbox!
@Mark Ziggo mijn firmware versie staat op: ZG-w26.9c.p9.4c. Er zit dus maar een klein verschil in de versie die jij hebt. Indien nodig ontvang ik graag ook de nieuwe versie.

Reageer